البيانات لا تتم مزامنتها

أيضًا مع Apple Health

• لماذا لا يتحدّث عدد خطواتي إلا عند فتح التطبيق؟ يحتفظ Apple Health وHealth Connect ببياناتك على هاتفك، لذا لا يستطيع YuMuuv جلبها إلا عند فتح التطبيق. افتحه مرة واحدة على الأقل يوميًا.
• التطبيق لا يعمل أو بطيء. هل سأفقد خطواتي؟ لا. يبقى نشاطك محفوظًا في تطبيق ساعتك أو Apple Health أو Health Connect، وتتم مزامنته عندما يعود YuMuuv للعمل.
• خطواتي في YuMuuv لا تطابق ما تعرضه ساعتي أو خاتمي أو هاتفي يعرض YuMuuv الخطوات التي ترسلها الخدمة المرتبطة به، لذا قارنها أولًا بما يظهر في Apple Health أو Health Connect أو تطبيق ساعتك. عادةً ما يعني وجود فرق أن بعض الخطوات لم تُنقل أو احتُسبت مرتين أثناء النقل.

المزيد عن Apple Health

• كيف أربط Apple Health لاحتساب خطواتي؟ في تطبيق YuMuuv على iPhone، اختر Apple Health ضمن «تغيير التكامل» واسمح بجميع الأذونات. يمكن ربط Apple Health من تطبيق الهاتف فقط، وليس من نسخة الويب.
• كيف أضيف خطوات أو تمرينًا يدويًا؟ إذا كان التحدي أو منظّمه يسمح بإضافة النشاط يدويًا، فافتح الأنشطة في أحدث إصدار من تطبيق YuMuuv واضغط على زر تسجيل نشاط الأخضر.
• كيف تُحتسب دقائق التمرين؟ دقائق التمرين هي مدة التمارين التي تبدأها وتوقفها على ساعتك أو تطبيق هاتفك. وهي ليست دقائق النشاط المكثف أو الدقائق النشطة، ولا يُحتسب المشي اليومي عادةً ضمنها.
• كيف أصحّح عدد الخطوات الخاطئ؟ أرسل إلى فريق الدعم لقطة شاشة من تطبيق جهازك تُظهر التاريخ وإجمالي الخطوات اليومي لكل يوم سُجّلت فيه خطوات خاطئة. إذا كان النشاط ناقصًا فقط وكان التحدي يسمح بالإدخال اليدوي، فيمكنك إضافته بنفسك.

أيضًا مع Health Connect

• خطواتي لا تتزامن أو لا تُحتسب. ما الذي أتحقق منه أولًا؟ تحقق أولًا من ظهور خطواتك في تطبيق ساعتك أو Apple Health (على iPhone) أو Health Connect (على Android). يقرأ YuMuuv البيانات من هناك فقط، لذا إذا لم تظهر خطواتك هناك، فالمشكلة في الاتصال بين جهازك وذلك التطبيق.
• لماذا لا يتحدّث عدد خطواتي إلا عند فتح التطبيق؟ يحتفظ Apple Health وHealth Connect ببياناتك على هاتفك، لذا لا يستطيع YuMuuv جلبها إلا عند فتح التطبيق. افتحه مرة واحدة على الأقل يوميًا.
• التطبيق لا يعمل أو بطيء. هل سأفقد خطواتي؟ لا. يبقى نشاطك محفوظًا في تطبيق ساعتك أو Apple Health أو Health Connect، وتتم مزامنته عندما يعود YuMuuv للعمل.
• تُحتسب خطواتي مرتين أو يظهر عدد أكبر بكثير مما تعرضه ساعتي من المرجح أن تطبيقين أو جهازين يرسلان خطوات اليوم نفسه، مثل هاتفك وساعتك. اعتمد مصدرًا رئيسيًا واحدًا للخطوات، ثم أرسل لقطة شاشة إلى الدعم لتصحيح بيانات الأيام التي احتُسبت بالفعل.
• خطواتي في YuMuuv لا تطابق ما تعرضه ساعتي أو خاتمي أو هاتفي يعرض YuMuuv الخطوات التي ترسلها الخدمة المرتبطة به، لذا قارنها أولًا بما يظهر في Apple Health أو Health Connect أو تطبيق ساعتك. عادةً ما يعني وجود فرق أن بعض الخطوات لم تُنقل أو احتُسبت مرتين أثناء النقل.

المزيد عن Health Connect

• كيف أضيف خطوات أو تمرينًا يدويًا؟ إذا كان التحدي أو منظّمه يسمح بإضافة النشاط يدويًا، فافتح الأنشطة في أحدث إصدار من تطبيق YuMuuv واضغط على زر تسجيل نشاط الأخضر.
• كيف أربط Samsung Health أو ساعة Galaxy Watch؟ اختر Health Connect في YuMuuv واسمح لتطبيق Samsung Health بتسجيل خطواتك في Health Connect. لا يظهر Samsung Health في قائمة YuMuuv لأن YuMuuv يقرأ بياناته عبر Health Connect.
• كيف تُحتسب دقائق التمرين؟ دقائق التمرين هي مدة التمارين التي تبدأها وتوقفها على ساعتك أو تطبيق هاتفك. وهي ليست دقائق النشاط المكثف أو الدقائق النشطة، ولا يُحتسب المشي اليومي عادةً ضمنها.
• ما التمارين التي تُحتسب في تحدي دقائق التمرين؟ يُحتسب أي تمرين تبدأ تسجيله وتنهيه على ساعتك أو تطبيقك، مهما كانت شدته.

أيضًا مع Garmin

• لماذا لا يتحدّث عدد خطواتي إلا عند فتح التطبيق؟ يحتفظ Apple Health وHealth Connect ببياناتك على هاتفك، لذا لا يستطيع YuMuuv جلبها إلا عند فتح التطبيق. افتحه مرة واحدة على الأقل يوميًا.
• التطبيق لا يعمل أو بطيء. هل سأفقد خطواتي؟ لا. يبقى نشاطك محفوظًا في تطبيق ساعتك أو Apple Health أو Health Connect، وتتم مزامنته عندما يعود YuMuuv للعمل.
• تمرين Zwift أو Peloton أو Strava موجود في Garmin Connect لكنه لا يظهر في YuMuuv لا يرسل Garmin التمارين التي تضيفها التطبيقات الأخرى إلى Garmin Connect، لذا لا تصل هذه التمارين إلى YuMuuv.
• تُحتسب خطواتي مرتين أو يظهر عدد أكبر بكثير مما تعرضه ساعتي من المرجح أن تطبيقين أو جهازين يرسلان خطوات اليوم نفسه، مثل هاتفك وساعتك. اعتمد مصدرًا رئيسيًا واحدًا للخطوات، ثم أرسل لقطة شاشة إلى الدعم لتصحيح بيانات الأيام التي احتُسبت بالفعل.

المزيد عن Garmin

• كيف تُحتسب دقائق التمرين؟ دقائق التمرين هي مدة التمارين التي تبدأها وتوقفها على ساعتك أو تطبيق هاتفك. وهي ليست دقائق النشاط المكثف أو الدقائق النشطة، ولا يُحتسب المشي اليومي عادةً ضمنها.
• كيف أصحّح عدد الخطوات الخاطئ؟ أرسل إلى فريق الدعم لقطة شاشة من تطبيق جهازك تُظهر التاريخ وإجمالي الخطوات اليومي لكل يوم سُجّلت فيه خطوات خاطئة. إذا كان النشاط ناقصًا فقط وكان التحدي يسمح بالإدخال اليدوي، فيمكنك إضافته بنفسك.
• هل يعمل Strava مع YuMuuv؟ ليس بشكل مباشر. تصل التمارين إلى YuMuuv عندما يحفظها Strava في Apple Health أو Health Connect، وتكون قد اخترت أحدهما للربط.
• تظهر رسالة في Garmin أو Polar بأنه متصل بالفعل بحساب YuMuuv آخر لا يمكن ربط حساب Garmin أو Polar إلا بحساب YuMuuv واحد، لذا يُرجّح أن لديك حساب YuMuuv ثانيًا، غالبًا من جهة عمل سابقة أو بعنوان بريد إلكتروني آخر.

أيضًا مع Polar

• لماذا لا يتحدّث عدد خطواتي إلا عند فتح التطبيق؟ يحتفظ Apple Health وHealth Connect ببياناتك على هاتفك، لذا لا يستطيع YuMuuv جلبها إلا عند فتح التطبيق. افتحه مرة واحدة على الأقل يوميًا.

المزيد عن Polar

• كيف تُحتسب دقائق التمرين؟ دقائق التمرين هي مدة التمارين التي تبدأها وتوقفها على ساعتك أو تطبيق هاتفك. وهي ليست دقائق النشاط المكثف أو الدقائق النشطة، ولا يُحتسب المشي اليومي عادةً ضمنها.
• تظهر رسالة في Garmin أو Polar بأنه متصل بالفعل بحساب YuMuuv آخر لا يمكن ربط حساب Garmin أو Polar إلا بحساب YuMuuv واحد، لذا يُرجّح أن لديك حساب YuMuuv ثانيًا، غالبًا من جهة عمل سابقة أو بعنوان بريد إلكتروني آخر.
• شاشة الربط تواصل التحميل، أو لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حساب ساعتي اضغط على إلغاء، وأغلق YuMuuv تمامًا، ثم حدّثه واختر خدمة الربط مجددًا. لربط ساعة، سجّل الدخول بالحساب الذي تستخدمه ساعتك؛ لا يستطيع YuMuuv الاطلاع على كلمة المرور أو إعادة تعيينها.
• ما الساعات والتطبيقات المتوافقة مع YuMuuv؟ يتصل YuMuuv مباشرةً بـ Garmin وPolar وSuunto، وبـ Apple Health على iPhone وHealth Connect على Android. تعمل معظم الساعات والخواتم الأخرى عبر Apple Health أو Health Connect.

أيضًا مع Suunto

• لماذا لا يتحدّث عدد خطواتي إلا عند فتح التطبيق؟ يحتفظ Apple Health وHealth Connect ببياناتك على هاتفك، لذا لا يستطيع YuMuuv جلبها إلا عند فتح التطبيق. افتحه مرة واحدة على الأقل يوميًا.

المزيد عن Suunto

• كيف تُحتسب دقائق التمرين؟ دقائق التمرين هي مدة التمارين التي تبدأها وتوقفها على ساعتك أو تطبيق هاتفك. وهي ليست دقائق النشاط المكثف أو الدقائق النشطة، ولا يُحتسب المشي اليومي عادةً ضمنها.
• ما الساعات والتطبيقات المتوافقة مع YuMuuv؟ يتصل YuMuuv مباشرةً بـ Garmin وPolar وSuunto، وبـ Apple Health على iPhone وHealth Connect على Android. تعمل معظم الساعات والخواتم الأخرى عبر Apple Health أو Health Connect.

المزيد عن Fitbit (Google Health)

• Google Health تستخدم Fitbit وطُلب منك إعادة الربط، أو توقفت مزامنة بياناتك؟ ستوقف Google الربط القديم بين Fitbit وYuMuuv. أعد الربط مرة واحدة عبر Google Health لتستمر مزامنة خطواتك وأنشطتك كالمعتاد.
• ما الساعات والتطبيقات المتوافقة مع YuMuuv؟ يتصل YuMuuv مباشرةً بـ Garmin وPolar وSuunto، وبـ Apple Health على iPhone وHealth Connect على Android. تعمل معظم الساعات والخواتم الأخرى عبر Apple Health أو Health Connect.

أيضًا مع Samsung

• خطواتي لا تتزامن أو لا تُحتسب. ما الذي أتحقق منه أولًا؟ تحقق أولًا من ظهور خطواتك في تطبيق ساعتك أو Apple Health (على iPhone) أو Health Connect (على Android). يقرأ YuMuuv البيانات من هناك فقط، لذا إذا لم تظهر خطواتك هناك، فالمشكلة في الاتصال بين جهازك وذلك التطبيق.

المزيد عن Samsung

• كيف أربط Samsung Health أو ساعة Galaxy Watch؟ اختر Health Connect في YuMuuv واسمح لتطبيق Samsung Health بتسجيل خطواتك في Health Connect. لا يظهر Samsung Health في قائمة YuMuuv لأن YuMuuv يقرأ بياناته عبر Health Connect.
• كيف أصحّح عدد الخطوات الخاطئ؟ أرسل إلى فريق الدعم لقطة شاشة من تطبيق جهازك تُظهر التاريخ وإجمالي الخطوات اليومي لكل يوم سُجّلت فيه خطوات خاطئة. إذا كان النشاط ناقصًا فقط وكان التحدي يسمح بالإدخال اليدوي، فيمكنك إضافته بنفسك.
• هل يمكنني المشاركة باستخدام هاتفي فقط؟ نعم. على iPhone، اختر Apple Health لتُحتسب خطواتك المسجّلة على هاتفك. وعلى Android، اختر Health Connect؛ ويجب أن يرسل عدّاد الخطوات في هاتفك أو تطبيق للخطوات مثل Samsung Health بيانات الخطوات إلى Health Connect.
• ما الساعات والتطبيقات المتوافقة مع YuMuuv؟ يتصل YuMuuv مباشرةً بـ Garmin وPolar وSuunto، وبـ Apple Health على iPhone وHealth Connect على Android. تعمل معظم الساعات والخواتم الأخرى عبر Apple Health أو Health Connect.

المزيد عن Huawei

• ساعتي أو خاتمي غير موجود في القائمة اسمح لتطبيق جهازك بمشاركة خطواتك مع Apple Health (iPhone) أو Health Connect (Android)، ثم اختره كخدمة الربط في YuMuuv.
• ما الساعات والتطبيقات المتوافقة مع YuMuuv؟ يتصل YuMuuv مباشرةً بـ Garmin وPolar وSuunto، وبـ Apple Health على iPhone وHealth Connect على Android. تعمل معظم الساعات والخواتم الأخرى عبر Apple Health أو Health Connect.

المزيد عن Xiaomi / Redmi

• ما الساعات والتطبيقات المتوافقة مع YuMuuv؟ يتصل YuMuuv مباشرةً بـ Garmin وPolar وSuunto، وبـ Apple Health على iPhone وHealth Connect على Android. تعمل معظم الساعات والخواتم الأخرى عبر Apple Health أو Health Connect.

المزيد عن Amazfit (Zepp)

• ما الساعات والتطبيقات المتوافقة مع YuMuuv؟ يتصل YuMuuv مباشرةً بـ Garmin وPolar وSuunto، وبـ Apple Health على iPhone وHealth Connect على Android. تعمل معظم الساعات والخواتم الأخرى عبر Apple Health أو Health Connect.

المزيد عن COROS

• ما الساعات والتطبيقات المتوافقة مع YuMuuv؟ يتصل YuMuuv مباشرةً بـ Garmin وPolar وSuunto، وبـ Apple Health على iPhone وHealth Connect على Android. تعمل معظم الساعات والخواتم الأخرى عبر Apple Health أو Health Connect.

المزيد عن Withings

• ما الساعات والتطبيقات المتوافقة مع YuMuuv؟ يتصل YuMuuv مباشرةً بـ Garmin وPolar وSuunto، وبـ Apple Health على iPhone وHealth Connect على Android. تعمل معظم الساعات والخواتم الأخرى عبر Apple Health أو Health Connect.

المزيد عن Oura

• ساعتي أو خاتمي غير موجود في القائمة اسمح لتطبيق جهازك بمشاركة خطواتك مع Apple Health (iPhone) أو Health Connect (Android)، ثم اختره كخدمة الربط في YuMuuv.
• ما الساعات والتطبيقات المتوافقة مع YuMuuv؟ يتصل YuMuuv مباشرةً بـ Garmin وPolar وSuunto، وبـ Apple Health على iPhone وHealth Connect على Android. تعمل معظم الساعات والخواتم الأخرى عبر Apple Health أو Health Connect.

المزيد عن WHOOP

• ساعتي أو خاتمي غير موجود في القائمة اسمح لتطبيق جهازك بمشاركة خطواتك مع Apple Health (iPhone) أو Health Connect (Android)، ثم اختره كخدمة الربط في YuMuuv.
• ما الساعات والتطبيقات المتوافقة مع YuMuuv؟ يتصل YuMuuv مباشرةً بـ Garmin وPolar وSuunto، وبـ Apple Health على iPhone وHealth Connect على Android. تعمل معظم الساعات والخواتم الأخرى عبر Apple Health أو Health Connect.

المزيد عن Strava

• هل يعمل Strava مع YuMuuv؟ ليس بشكل مباشر. تصل التمارين إلى YuMuuv عندما يحفظها Strava في Apple Health أو Health Connect، وتكون قد اخترت أحدهما للربط.