Údaje sa nesynchronizujú

Aj so zariadením Apple Health

• Prečo sa moje kroky aktualizujú len po otvorení aplikácie? Apple Health a Health Connect ukladajú tvoje údaje v telefóne, takže YuMuuv ich môže načítať len po otvorení aplikácie. Otvor ju aspoň raz denne.
• Aplikácia nefunguje alebo je pomalá. Prídem o svoje kroky? Nie. Tvoja aktivita zostáva v aplikácii k hodinkám, v Apple Health alebo Health Connect a zosynchronizuje sa, keď YuMuuv opäť začne fungovať.
• Moje kroky v YuMuuv sa nezhodujú s hodinkami, prsteňom alebo telefónom YuMuuv zobrazuje kroky, ktoré odosiela tvoje prepojenie, preto ich najprv porovnaj s údajmi v Apple Health, Health Connect alebo v aplikácii hodiniek. Rozdiel zvyčajne znamená, že sa niektoré kroky pri prenose stratili alebo sa započítali dvakrát.

Viac o zariadení Apple Health

• Ako pripojím Apple Health, aby sa mi počítali kroky? V aplikácii YuMuuv na svojom iPhone vyber Apple Health v časti Zmeniť integráciu a udeľ všetky povolenia. Apple Health sa dá pripojiť len v mobilnej aplikácii, nie vo webovej verzii.
• Ako ručne pridám kroky alebo tréning? Ak tvoja výzva alebo jej organizátor povoľuje ručné zadávanie, otvor Aktivity v najnovšej verzii aplikácie YuMuuv a ťukni na zelené tlačidlo Zaznamenať aktivitu.
• Ako sa počítajú minúty cvičenia? Minúty cvičenia predstavujú trvanie tréningov, ktoré spustíš a ukončíš na hodinkách alebo v aplikácii v telefóne. Nejde o minúty intenzívnej aktivity ani aktívne minúty a bežná chôdza sa zvyčajne nezapočítava.
• Ako opravím nesprávny počet krokov? Pošli podpore snímku obrazovky z aplikácie svojho zariadenia, na ktorej je viditeľný dátum a celkový denný počet krokov za každý deň s nesprávnymi údajmi. Ak aktivita len chýba a tvoja výzva umožňuje ručné zadávanie, môžeš ju pridať aj sám.

Aj so zariadením Health Connect

• Moje kroky sa nesynchronizujú alebo nepočítajú. Čo mám skontrolovať ako prvé? Najprv skontroluj, či sa tvoje kroky zobrazujú v aplikácii hodiniek, Apple Health (iPhone) alebo Health Connect (Android). YuMuuv ich len načítava odtiaľ, takže ak tam chýbajú, problém je v prepojení medzi tvojím zariadením a danou aplikáciou.
• Prečo sa moje kroky aktualizujú len po otvorení aplikácie? Apple Health a Health Connect ukladajú tvoje údaje v telefóne, takže YuMuuv ich môže načítať len po otvorení aplikácie. Otvor ju aspoň raz denne.
• Aplikácia nefunguje alebo je pomalá. Prídem o svoje kroky? Nie. Tvoja aktivita zostáva v aplikácii k hodinkám, v Apple Health alebo Health Connect a zosynchronizuje sa, keď YuMuuv opäť začne fungovať.
• Kroky sa mi počítajú dvakrát alebo ich je oveľa viac, než ukazujú hodinky Kroky za rovnaký deň pravdepodobne odosielajú dve aplikácie alebo zariadenia, napríklad telefón aj hodinky. Ponechaj si jeden hlavný zdroj krokov a potom pošli podpore snímku obrazovky, aby mohla opraviť už započítané dni.
• Moje kroky v YuMuuv sa nezhodujú s hodinkami, prsteňom alebo telefónom YuMuuv zobrazuje kroky, ktoré odosiela tvoje prepojenie, preto ich najprv porovnaj s údajmi v Apple Health, Health Connect alebo v aplikácii hodiniek. Rozdiel zvyčajne znamená, že sa niektoré kroky pri prenose stratili alebo sa započítali dvakrát.

Viac o zariadení Health Connect

• Ako ručne pridám kroky alebo tréning? Ak tvoja výzva alebo jej organizátor povoľuje ručné zadávanie, otvor Aktivity v najnovšej verzii aplikácie YuMuuv a ťukni na zelené tlačidlo Zaznamenať aktivitu.
• Ako pripojím Samsung Health alebo svoje hodinky Galaxy Watch? V YuMuuv vyber Health Connect a povoľ aplikácii Samsung Health zapisovať tvoje kroky do Health Connect. Samsung Health nie je v zozname YuMuuv, pretože YuMuuv z nej načítava údaje cez Health Connect.
• Ako sa počítajú minúty cvičenia? Minúty cvičenia predstavujú trvanie tréningov, ktoré spustíš a ukončíš na hodinkách alebo v aplikácii v telefóne. Nejde o minúty intenzívnej aktivity ani aktívne minúty a bežná chôdza sa zvyčajne nezapočítava.
• Ktoré tréningy sa počítajú vo výzve na minúty tréningu? Počíta sa každý tréning, ktorý spustíš a ukončíš na hodinkách alebo v aplikácii, bez ohľadu na intenzitu.

Aj so zariadením Garmin

• Prečo sa moje kroky aktualizujú len po otvorení aplikácie? Apple Health a Health Connect ukladajú tvoje údaje v telefóne, takže YuMuuv ich môže načítať len po otvorení aplikácie. Otvor ju aspoň raz denne.
• Aplikácia nefunguje alebo je pomalá. Prídem o svoje kroky? Nie. Tvoja aktivita zostáva v aplikácii k hodinkám, v Apple Health alebo Health Connect a zosynchronizuje sa, keď YuMuuv opäť začne fungovať.
• Môj tréning zo Zwift, Peloton alebo Strava je v Garmin Connect, ale nie v YuMuuv Garmin neposiela ďalej tréningy, ktoré do Garmin Connect odosielajú iné aplikácie, takže ich YuMuuv nikdy nedostane.
• Kroky sa mi počítajú dvakrát alebo ich je oveľa viac, než ukazujú hodinky Kroky za rovnaký deň pravdepodobne odosielajú dve aplikácie alebo zariadenia, napríklad telefón aj hodinky. Ponechaj si jeden hlavný zdroj krokov a potom pošli podpore snímku obrazovky, aby mohla opraviť už započítané dni.

Viac o zariadení Garmin

• Ako sa počítajú minúty cvičenia? Minúty cvičenia predstavujú trvanie tréningov, ktoré spustíš a ukončíš na hodinkách alebo v aplikácii v telefóne. Nejde o minúty intenzívnej aktivity ani aktívne minúty a bežná chôdza sa zvyčajne nezapočítava.
• Ako opravím nesprávny počet krokov? Pošli podpore snímku obrazovky z aplikácie svojho zariadenia, na ktorej je viditeľný dátum a celkový denný počet krokov za každý deň s nesprávnymi údajmi. Ak aktivita len chýba a tvoja výzva umožňuje ručné zadávanie, môžeš ju pridať aj sám.
• Funguje Strava s YuMuuv? Nie priamo. Tréningy sa do YuMuuv prenesú, keď ich Strava uloží do Apple Health alebo Health Connect a túto službu máš nastavenú ako integráciu.
• Garmin alebo Polar hlási, že je už prepojený s iným účtom YuMuuv Účet Garmin alebo Polar môže byť prepojený len s jedným účtom YuMuuv, takže pravdepodobne máš aj druhý účet YuMuuv, často od predchádzajúceho zamestnávateľa alebo pod inou e-mailovou adresou.

Aj so zariadením Polar

• Prečo sa moje kroky aktualizujú len po otvorení aplikácie? Apple Health a Health Connect ukladajú tvoje údaje v telefóne, takže YuMuuv ich môže načítať len po otvorení aplikácie. Otvor ju aspoň raz denne.

Viac o zariadení Polar

• Ako sa počítajú minúty cvičenia? Minúty cvičenia predstavujú trvanie tréningov, ktoré spustíš a ukončíš na hodinkách alebo v aplikácii v telefóne. Nejde o minúty intenzívnej aktivity ani aktívne minúty a bežná chôdza sa zvyčajne nezapočítava.
• Garmin alebo Polar hlási, že je už prepojený s iným účtom YuMuuv Účet Garmin alebo Polar môže byť prepojený len s jedným účtom YuMuuv, takže pravdepodobne máš aj druhý účet YuMuuv, často od predchádzajúceho zamestnávateľa alebo pod inou e-mailovou adresou.
• Obrazovka integrácie sa stále načítava alebo sa nemôžem prihlásiť do účtu hodiniek Ťukni na Zrušiť, úplne zatvor YuMuuv, aktualizuj aplikáciu a znova vyber integráciu. Pri hodinkách sa prihlás účtom, ktorý používajú tvoje hodinky; YuMuuv toto heslo nevidí ani ho nedokáže obnoviť.
• Ktoré hodinky a aplikácie fungujú s YuMuuv? YuMuuv sa pripája priamo k službám Garmin, Polar a Suunto, ako aj k Apple Health na iPhone a Health Connect na zariadeniach Android. Väčšina ostatných hodiniek a prsteňov funguje cez Apple Health alebo Health Connect.

Aj so zariadením Suunto

• Prečo sa moje kroky aktualizujú len po otvorení aplikácie? Apple Health a Health Connect ukladajú tvoje údaje v telefóne, takže YuMuuv ich môže načítať len po otvorení aplikácie. Otvor ju aspoň raz denne.

Viac o zariadení Suunto

• Ako sa počítajú minúty cvičenia? Minúty cvičenia predstavujú trvanie tréningov, ktoré spustíš a ukončíš na hodinkách alebo v aplikácii v telefóne. Nejde o minúty intenzívnej aktivity ani aktívne minúty a bežná chôdza sa zvyčajne nezapočítava.
• Ktoré hodinky a aplikácie fungujú s YuMuuv? YuMuuv sa pripája priamo k službám Garmin, Polar a Suunto, ako aj k Apple Health na iPhone a Health Connect na zariadeniach Android. Väčšina ostatných hodiniek a prsteňov funguje cez Apple Health alebo Health Connect.

Viac o zariadení Fitbit (Google Health)

• Google Health Používaš Fitbit a prišla ti výzva na opätovné pripojenie alebo sa tvoje údaje prestali synchronizovať? Google ruší pôvodné prepojenie Fitbit s YuMuuv. Stačí sa raz znova pripojiť cez Google Health a tvoje kroky a aktivity sa budú prenášať ako doteraz.
• Ktoré hodinky a aplikácie fungujú s YuMuuv? YuMuuv sa pripája priamo k službám Garmin, Polar a Suunto, ako aj k Apple Health na iPhone a Health Connect na zariadeniach Android. Väčšina ostatných hodiniek a prsteňov funguje cez Apple Health alebo Health Connect.

Aj so zariadením Samsung

• Moje kroky sa nesynchronizujú alebo nepočítajú. Čo mám skontrolovať ako prvé? Najprv skontroluj, či sa tvoje kroky zobrazujú v aplikácii hodiniek, Apple Health (iPhone) alebo Health Connect (Android). YuMuuv ich len načítava odtiaľ, takže ak tam chýbajú, problém je v prepojení medzi tvojím zariadením a danou aplikáciou.

Viac o zariadení Samsung

• Ako pripojím Samsung Health alebo svoje hodinky Galaxy Watch? V YuMuuv vyber Health Connect a povoľ aplikácii Samsung Health zapisovať tvoje kroky do Health Connect. Samsung Health nie je v zozname YuMuuv, pretože YuMuuv z nej načítava údaje cez Health Connect.
• Ako opravím nesprávny počet krokov? Pošli podpore snímku obrazovky z aplikácie svojho zariadenia, na ktorej je viditeľný dátum a celkový denný počet krokov za každý deň s nesprávnymi údajmi. Ak aktivita len chýba a tvoja výzva umožňuje ručné zadávanie, môžeš ju pridať aj sám.
• Môžem sa zapojiť len s telefónom? Áno. Na iPhone vyber Apple Health a kroky z telefónu sa ti budú započítavať. Na telefóne s Androidom vyber Health Connect. Krokomer v telefóne alebo aplikácia na počítanie krokov, napríklad Samsung Health, musí zapisovať kroky do Health Connect.
• Ktoré hodinky a aplikácie fungujú s YuMuuv? YuMuuv sa pripája priamo k službám Garmin, Polar a Suunto, ako aj k Apple Health na iPhone a Health Connect na zariadeniach Android. Väčšina ostatných hodiniek a prsteňov funguje cez Apple Health alebo Health Connect.

Viac o zariadení Huawei

• Moje hodinky alebo prsteň nie sú v zozname Povoľ aplikácii svojho zariadenia zdieľať kroky s Apple Health (iPhone) alebo Health Connect (Android) a potom si túto službu vyber ako integráciu v YuMuuv.
• Ktoré hodinky a aplikácie fungujú s YuMuuv? YuMuuv sa pripája priamo k službám Garmin, Polar a Suunto, ako aj k Apple Health na iPhone a Health Connect na zariadeniach Android. Väčšina ostatných hodiniek a prsteňov funguje cez Apple Health alebo Health Connect.

Viac o zariadení Xiaomi / Redmi

• Ktoré hodinky a aplikácie fungujú s YuMuuv? YuMuuv sa pripája priamo k službám Garmin, Polar a Suunto, ako aj k Apple Health na iPhone a Health Connect na zariadeniach Android. Väčšina ostatných hodiniek a prsteňov funguje cez Apple Health alebo Health Connect.

Viac o zariadení Amazfit (Zepp)

• Ktoré hodinky a aplikácie fungujú s YuMuuv? YuMuuv sa pripája priamo k službám Garmin, Polar a Suunto, ako aj k Apple Health na iPhone a Health Connect na zariadeniach Android. Väčšina ostatných hodiniek a prsteňov funguje cez Apple Health alebo Health Connect.

Viac o zariadení COROS

• Ktoré hodinky a aplikácie fungujú s YuMuuv? YuMuuv sa pripája priamo k službám Garmin, Polar a Suunto, ako aj k Apple Health na iPhone a Health Connect na zariadeniach Android. Väčšina ostatných hodiniek a prsteňov funguje cez Apple Health alebo Health Connect.

Viac o zariadení Withings

• Ktoré hodinky a aplikácie fungujú s YuMuuv? YuMuuv sa pripája priamo k službám Garmin, Polar a Suunto, ako aj k Apple Health na iPhone a Health Connect na zariadeniach Android. Väčšina ostatných hodiniek a prsteňov funguje cez Apple Health alebo Health Connect.

Viac o zariadení Oura

• Moje hodinky alebo prsteň nie sú v zozname Povoľ aplikácii svojho zariadenia zdieľať kroky s Apple Health (iPhone) alebo Health Connect (Android) a potom si túto službu vyber ako integráciu v YuMuuv.
• Ktoré hodinky a aplikácie fungujú s YuMuuv? YuMuuv sa pripája priamo k službám Garmin, Polar a Suunto, ako aj k Apple Health na iPhone a Health Connect na zariadeniach Android. Väčšina ostatných hodiniek a prsteňov funguje cez Apple Health alebo Health Connect.

Viac o zariadení WHOOP

• Moje hodinky alebo prsteň nie sú v zozname Povoľ aplikácii svojho zariadenia zdieľať kroky s Apple Health (iPhone) alebo Health Connect (Android) a potom si túto službu vyber ako integráciu v YuMuuv.
• Ktoré hodinky a aplikácie fungujú s YuMuuv? YuMuuv sa pripája priamo k službám Garmin, Polar a Suunto, ako aj k Apple Health na iPhone a Health Connect na zariadeniach Android. Väčšina ostatných hodiniek a prsteňov funguje cez Apple Health alebo Health Connect.

Viac o zariadení Strava

• Funguje Strava s YuMuuv? Nie priamo. Tréningy sa do YuMuuv prenesú, keď ich Strava uloží do Apple Health alebo Health Connect a túto službu máš nastavenú ako integráciu.