Tiedot eivät synkronoidu

Myös laitteella Apple Health

• Miksi askeleeni päivittyvät vain, kun avaan sovelluksen? Apple Health ja Health Connect säilyttävät tietosi puhelimessasi, joten YuMuuv voi hakea ne vain, kun avaat sovelluksen. Avaa se vähintään kerran päivässä.
• Sovellus ei toimi tai on hidas. Menetänkö askeleeni? Et. Aktiivisuustietosi säilyvät kellosi sovelluksessa, Apple Healthissa tai Health Connectissa ja synkronoituvat, kun YuMuuv toimii taas.
• YuMuuvin askelmäärä ei vastaa kelloni, sormukseni tai puhelimeni askelmäärää YuMuuv näyttää integraatiosi lähettämät askeleet, joten vertaa askelmääriä ensin Apple Healthissa, Health Connectissa tai kellosi sovelluksessa. Ero tarkoittaa yleensä, että osa askelista on jäänyt siirtymättä tai laskettu kahteen kertaan.

Lisätietoa: Apple Health

• Miten lisään askelia tai treenin käsin? Jos haasteesi tai sen järjestäjä sallii tietojen lisäämisen käsin, avaa Aktiviteetit YuMuuv-sovelluksen uusimmassa versiossa ja napauta vihreää Kirjaa aktiviteetti -painiketta.
• Miten yhdistän Apple Healthin, jotta askeleeni lasketaan mukaan? Valitse iPhonen YuMuuv-sovelluksessa Vaihda integraatiota -kohdasta Apple Health ja myönnä kaikki käyttöoikeudet. Apple Healthin voi yhdistää vain puhelinsovelluksessa, ei verkkoversiossa.
• Miten liikuntaminuutit lasketaan? Liikuntaminuutit ovat kellolla tai puhelinsovelluksella käynnistämiesi ja lopettamiesi harjoitusten kesto. Ne eivät tarkoita teho- tai aktiivisuusminuutteja, eikä arkikävelyä yleensä lasketa mukaan.
• Miten korjaan virheelliset askelmäärät? Lähetä tukeen laitteesi sovelluksesta kuvakaappaus, jossa näkyvät päivämäärä ja päivän kokonaisaskelmäärä jokaiselta virheelliseltä päivältä. Jos aktiivisuutta vain puuttuu ja haasteessasi sallitaan manuaalinen kirjaaminen, voit lisätä sen itse.

Myös laitteella Health Connect

• Askeleeni eivät synkronoidu tai tallennu. Mitä tarkistan ensin? Tarkista ensin, että askeleesi näkyvät kellosi sovelluksessa, Apple Health -sovelluksessa (iPhone) tai Health Connect -sovelluksessa (Android). YuMuuv lukee tiedot vain niistä, joten jos askeleet puuttuvat sieltä, ongelma on laitteesi ja kyseisen sovelluksen välisessä yhteydessä.
• Miksi askeleeni päivittyvät vain, kun avaan sovelluksen? Apple Health ja Health Connect säilyttävät tietosi puhelimessasi, joten YuMuuv voi hakea ne vain, kun avaat sovelluksen. Avaa se vähintään kerran päivässä.
• Sovellus ei toimi tai on hidas. Menetänkö askeleeni? Et. Aktiivisuustietosi säilyvät kellosi sovelluksessa, Apple Healthissa tai Health Connectissa ja synkronoituvat, kun YuMuuv toimii taas.
• Askeleeni lasketaan kahteen kertaan tai niitä on paljon enemmän kuin kelloni näyttää Kaksi sovellusta tai laitetta lähettää luultavasti askeltietoja samalta päivältä, esimerkiksi puhelimesi ja kellosi. Jätä käyttöön vain yksi ensisijainen askeltietojen lähde ja lähetä sitten tukipalveluun kuvakaappaus, jotta jo lasketut päivät voidaan korjata.
• YuMuuvin askelmäärä ei vastaa kelloni, sormukseni tai puhelimeni askelmäärää YuMuuv näyttää integraatiosi lähettämät askeleet, joten vertaa askelmääriä ensin Apple Healthissa, Health Connectissa tai kellosi sovelluksessa. Ero tarkoittaa yleensä, että osa askelista on jäänyt siirtymättä tai laskettu kahteen kertaan.

Lisätietoa: Health Connect

• Miten lisään askelia tai treenin käsin? Jos haasteesi tai sen järjestäjä sallii tietojen lisäämisen käsin, avaa Aktiviteetit YuMuuv-sovelluksen uusimmassa versiossa ja napauta vihreää Kirjaa aktiviteetti -painiketta.
• Miten liikuntaminuutit lasketaan? Liikuntaminuutit ovat kellolla tai puhelinsovelluksella käynnistämiesi ja lopettamiesi harjoitusten kesto. Ne eivät tarkoita teho- tai aktiivisuusminuutteja, eikä arkikävelyä yleensä lasketa mukaan.
• Miten yhdistän Samsung Healthin tai Galaxy Watchin? Valitse YuMuuvissa Health Connect ja anna Samsung Healthin tallentaa askeleesi Health Connectiin. Samsung Health ei näy YuMuuvin luettelossa, koska YuMuuv lukee sen tiedot Health Connectin kautta.
• Mitkä treenit lasketaan mukaan treeniminuuttihaasteeseen? Kaikki treenit, jotka käynnistät ja lopetat kellossa tai sovelluksessa, lasketaan mukaan tehosta riippumatta.

Myös laitteella Garmin

• Miksi askeleeni päivittyvät vain, kun avaan sovelluksen? Apple Health ja Health Connect säilyttävät tietosi puhelimessasi, joten YuMuuv voi hakea ne vain, kun avaat sovelluksen. Avaa se vähintään kerran päivässä.
• Sovellus ei toimi tai on hidas. Menetänkö askeleeni? Et. Aktiivisuustietosi säilyvät kellosi sovelluksessa, Apple Healthissa tai Health Connectissa ja synkronoituvat, kun YuMuuv toimii taas.
• Zwift-, Peloton- tai Strava-treenini näkyy Garmin Connectissa mutta ei YuMuuvissa Garmin ei välitä eteenpäin treenejä, jotka muut sovellukset lähettävät Garmin Connectiin, joten YuMuuv ei saa niitä.
• Askeleeni lasketaan kahteen kertaan tai niitä on paljon enemmän kuin kelloni näyttää Kaksi sovellusta tai laitetta lähettää luultavasti askeltietoja samalta päivältä, esimerkiksi puhelimesi ja kellosi. Jätä käyttöön vain yksi ensisijainen askeltietojen lähde ja lähetä sitten tukipalveluun kuvakaappaus, jotta jo lasketut päivät voidaan korjata.

Lisätietoa: Garmin

• Miten liikuntaminuutit lasketaan? Liikuntaminuutit ovat kellolla tai puhelinsovelluksella käynnistämiesi ja lopettamiesi harjoitusten kesto. Ne eivät tarkoita teho- tai aktiivisuusminuutteja, eikä arkikävelyä yleensä lasketa mukaan.
• Miten korjaan virheelliset askelmäärät? Lähetä tukeen laitteesi sovelluksesta kuvakaappaus, jossa näkyvät päivämäärä ja päivän kokonaisaskelmäärä jokaiselta virheelliseltä päivältä. Jos aktiivisuutta vain puuttuu ja haasteessasi sallitaan manuaalinen kirjaaminen, voit lisätä sen itse.
• Toimiiko Strava YuMuuvin kanssa? Ei suoraan. Harjoitukset siirtyvät YuMuuviin, kun Strava tallentaa ne Apple Healthiin tai Health Connectiin ja olet valinnut kyseisen palvelun integraatioksi.
• Garmin tai Polar ilmoittaa, että se on jo yhdistetty toiseen YuMuuv-tiliin Garmin- tai Polar-tilin voi yhdistää vain yhteen YuMuuv-tiliin, joten sinulla on todennäköisesti toinen YuMuuv-tili, usein aiemman työnantajan kautta tai toisella sähköpostiosoitteella luotu.

Myös laitteella Polar

• Miksi askeleeni päivittyvät vain, kun avaan sovelluksen? Apple Health ja Health Connect säilyttävät tietosi puhelimessasi, joten YuMuuv voi hakea ne vain, kun avaat sovelluksen. Avaa se vähintään kerran päivässä.

Lisätietoa: Polar

• Miten liikuntaminuutit lasketaan? Liikuntaminuutit ovat kellolla tai puhelinsovelluksella käynnistämiesi ja lopettamiesi harjoitusten kesto. Ne eivät tarkoita teho- tai aktiivisuusminuutteja, eikä arkikävelyä yleensä lasketa mukaan.
• Garmin tai Polar ilmoittaa, että se on jo yhdistetty toiseen YuMuuv-tiliin Garmin- tai Polar-tilin voi yhdistää vain yhteen YuMuuv-tiliin, joten sinulla on todennäköisesti toinen YuMuuv-tili, usein aiemman työnantajan kautta tai toisella sähköpostiosoitteella luotu.
• Integraationäkymä jää lataamaan tai en pääse kirjautumaan kelloni tilille Napauta Peruuta, sulje YuMuuv kokonaan, päivitä se ja valitse integraatiosi uudelleen. Jos yhdistät kellon, kirjaudu sen käyttämällä tilillä. YuMuuv ei näe eikä voi nollata kyseistä salasanaa.
• Mitkä kellot ja sovellukset toimivat YuMuuvin kanssa? YuMuuv yhdistyy suoraan Garminiin, Polariin ja Suuntoon sekä iPhonessa Apple Healthiin ja Androidissa Health Connectiin. Useimmat muut kellot ja sormukset toimivat Apple Healthin tai Health Connectin kautta.

Myös laitteella Suunto

• Miksi askeleeni päivittyvät vain, kun avaan sovelluksen? Apple Health ja Health Connect säilyttävät tietosi puhelimessasi, joten YuMuuv voi hakea ne vain, kun avaat sovelluksen. Avaa se vähintään kerran päivässä.

Lisätietoa: Suunto

• Miten liikuntaminuutit lasketaan? Liikuntaminuutit ovat kellolla tai puhelinsovelluksella käynnistämiesi ja lopettamiesi harjoitusten kesto. Ne eivät tarkoita teho- tai aktiivisuusminuutteja, eikä arkikävelyä yleensä lasketa mukaan.
• Mitkä kellot ja sovellukset toimivat YuMuuvin kanssa? YuMuuv yhdistyy suoraan Garminiin, Polariin ja Suuntoon sekä iPhonessa Apple Healthiin ja Androidissa Health Connectiin. Useimmat muut kellot ja sormukset toimivat Apple Healthin tai Health Connectin kautta.

Lisätietoa: Fitbit (Google Health)

• Google Health Käytätkö Fitbitiä ja sait pyynnön yhdistää sen uudelleen, tai lakkasivatko tietosi synkronoitumasta? Google poistaa käytöstä Fitbitin vanhan yhteyden YuMuuviin. Yhdistä kerran uudelleen Google Healthin kautta, niin askeleesi ja aktiviteettisi siirtyvät kuten ennenkin.
• Mitkä kellot ja sovellukset toimivat YuMuuvin kanssa? YuMuuv yhdistyy suoraan Garminiin, Polariin ja Suuntoon sekä iPhonessa Apple Healthiin ja Androidissa Health Connectiin. Useimmat muut kellot ja sormukset toimivat Apple Healthin tai Health Connectin kautta.

Myös laitteella Samsung

• Askeleeni eivät synkronoidu tai tallennu. Mitä tarkistan ensin? Tarkista ensin, että askeleesi näkyvät kellosi sovelluksessa, Apple Health -sovelluksessa (iPhone) tai Health Connect -sovelluksessa (Android). YuMuuv lukee tiedot vain niistä, joten jos askeleet puuttuvat sieltä, ongelma on laitteesi ja kyseisen sovelluksen välisessä yhteydessä.

Lisätietoa: Samsung

• Miten yhdistän Samsung Healthin tai Galaxy Watchin? Valitse YuMuuvissa Health Connect ja anna Samsung Healthin tallentaa askeleesi Health Connectiin. Samsung Health ei näy YuMuuvin luettelossa, koska YuMuuv lukee sen tiedot Health Connectin kautta.
• Miten korjaan virheelliset askelmäärät? Lähetä tukeen laitteesi sovelluksesta kuvakaappaus, jossa näkyvät päivämäärä ja päivän kokonaisaskelmäärä jokaiselta virheelliseltä päivältä. Jos aktiivisuutta vain puuttuu ja haasteessasi sallitaan manuaalinen kirjaaminen, voit lisätä sen itse.
• Voinko osallistua pelkällä puhelimella? Kyllä. Valitse iPhonella Apple Health, niin puhelimesi laskemat askeleet huomioidaan. Valitse Androidilla Health Connect. Puhelimesi askelmittarin tai askelsovelluksen, kuten Samsung Health, on tallennettava askeleet Health Connectiin.
• Mitkä kellot ja sovellukset toimivat YuMuuvin kanssa? YuMuuv yhdistyy suoraan Garminiin, Polariin ja Suuntoon sekä iPhonessa Apple Healthiin ja Androidissa Health Connectiin. Useimmat muut kellot ja sormukset toimivat Apple Healthin tai Health Connectin kautta.

Lisätietoa: Huawei

• Kelloni tai sormukseni ei ole listalla Salli laitteesi sovelluksen jakaa askeleesi Apple Healthiin (iPhone) tai Health Connectiin (Android) ja valitse sitten kyseinen palvelu integraatioksi YuMuuvissa.
• Mitkä kellot ja sovellukset toimivat YuMuuvin kanssa? YuMuuv yhdistyy suoraan Garminiin, Polariin ja Suuntoon sekä iPhonessa Apple Healthiin ja Androidissa Health Connectiin. Useimmat muut kellot ja sormukset toimivat Apple Healthin tai Health Connectin kautta.

Lisätietoa: Xiaomi / Redmi

• Mitkä kellot ja sovellukset toimivat YuMuuvin kanssa? YuMuuv yhdistyy suoraan Garminiin, Polariin ja Suuntoon sekä iPhonessa Apple Healthiin ja Androidissa Health Connectiin. Useimmat muut kellot ja sormukset toimivat Apple Healthin tai Health Connectin kautta.

Lisätietoa: Amazfit (Zepp)

• Mitkä kellot ja sovellukset toimivat YuMuuvin kanssa? YuMuuv yhdistyy suoraan Garminiin, Polariin ja Suuntoon sekä iPhonessa Apple Healthiin ja Androidissa Health Connectiin. Useimmat muut kellot ja sormukset toimivat Apple Healthin tai Health Connectin kautta.

Lisätietoa: COROS

• Mitkä kellot ja sovellukset toimivat YuMuuvin kanssa? YuMuuv yhdistyy suoraan Garminiin, Polariin ja Suuntoon sekä iPhonessa Apple Healthiin ja Androidissa Health Connectiin. Useimmat muut kellot ja sormukset toimivat Apple Healthin tai Health Connectin kautta.

Lisätietoa: Withings

• Mitkä kellot ja sovellukset toimivat YuMuuvin kanssa? YuMuuv yhdistyy suoraan Garminiin, Polariin ja Suuntoon sekä iPhonessa Apple Healthiin ja Androidissa Health Connectiin. Useimmat muut kellot ja sormukset toimivat Apple Healthin tai Health Connectin kautta.

Lisätietoa: Oura

• Kelloni tai sormukseni ei ole listalla Salli laitteesi sovelluksen jakaa askeleesi Apple Healthiin (iPhone) tai Health Connectiin (Android) ja valitse sitten kyseinen palvelu integraatioksi YuMuuvissa.
• Mitkä kellot ja sovellukset toimivat YuMuuvin kanssa? YuMuuv yhdistyy suoraan Garminiin, Polariin ja Suuntoon sekä iPhonessa Apple Healthiin ja Androidissa Health Connectiin. Useimmat muut kellot ja sormukset toimivat Apple Healthin tai Health Connectin kautta.

Lisätietoa: WHOOP

• Kelloni tai sormukseni ei ole listalla Salli laitteesi sovelluksen jakaa askeleesi Apple Healthiin (iPhone) tai Health Connectiin (Android) ja valitse sitten kyseinen palvelu integraatioksi YuMuuvissa.
• Mitkä kellot ja sovellukset toimivat YuMuuvin kanssa? YuMuuv yhdistyy suoraan Garminiin, Polariin ja Suuntoon sekä iPhonessa Apple Healthiin ja Androidissa Health Connectiin. Useimmat muut kellot ja sormukset toimivat Apple Healthin tai Health Connectin kautta.

Lisätietoa: Strava

• Toimiiko Strava YuMuuvin kanssa? Ei suoraan. Harjoitukset siirtyvät YuMuuviin, kun Strava tallentaa ne Apple Healthiin tai Health Connectiin ja olet valinnut kyseisen palvelun integraatioksi.