Askeleeni lasketaan kahteen kertaan tai niitä on paljon enemmän kuin kelloni näyttää

Android: avaa Health Connect → Tiedot ja käyttöoikeudet → Aktiivisuus → Askeleet → Tietolähteet ja tärkeysjärjestys. Siirrä ensisijainen sovelluksesi ylimmäksi ja poista muut askeltietoja lähettävät sovellukset.

iPhone: avaa Terveys-sovellus ja siirry kohtaan Selaa → Aktiivisuus → Askeleet → Tietolähteet & käyttöoikeudet. Napauta Muokkaa ja siirrä ensisijainen laitteesi ylimmäksi.

Lähetä sitten tukipalveluun ensisijaisesta askelsovelluksestasi kuvakaappaus, jossa näkyvät päivämäärä ja päivän kokonaisaskelmäärä jokaiselta virheelliseltä päivältä. Korjaa ensin tietolähde, sillä muuten seuraava synkronointi voi palauttaa virheellisen lukeman.

Jos käytät Garmin-kelloa, voit valita integraatioksi Garminin, jolloin askeltiedot tulevat vain kellosta.