Meus passos são contados duas vezes ou ficam muito acima do que meu relógio mostra

Android: abra o Health Connect → Dados e acesso → Atividade → Passos → Fontes de dados e prioridade. Coloque seu app principal no topo e remova os outros apps que enviam passos.

iPhone: no app Saúde, vá em Explorar → Atividade → Passos → Fontes de Dados e Acesso, toque em Editar e mova seu dispositivo principal para o topo.

Depois, envie ao suporte uma captura de tela do seu app principal de passos com a data e o total diário de cada dia com contagem incorreta. Corrija a fonte primeiro, ou a próxima sincronização poderá trazer o número errado de volta.

Se você usa um relógio Garmin, pode escolher Garmin como integração para que os passos venham apenas do relógio.