تُحتسب خطواتي مرتين أو يظهر عدد أكبر بكثير مما تعرضه ساعتي

Android: افتح Health Connect ← البيانات والوصول ← النشاط ← الخطوات ← مصادر البيانات والأولوية. ضع تطبيقك الرئيسي في أعلى القائمة وأزل التطبيقات الأخرى التي ترسل الخطوات.

iPhone: في تطبيق صحتي، انتقل إلى استعراض ← النشاط ← الخطوات ← مصادر البيانات والوصول، ثم اضغط على تعديل وانقل جهازك الرئيسي إلى أعلى القائمة.

بعد ذلك، أرسل إلى الدعم لقطة شاشة من تطبيق الخطوات الرئيسي لديك تُظهر التاريخ وإجمالي الخطوات اليومي لكل يوم سُجّلت فيه بيانات خاطئة. أصلح المصدر أولًا، وإلا فقد تُعيد المزامنة التالية العدد الخاطئ.

إذا كنت تستخدم ساعة Garmin، يمكنك اختيار Garmin للربط بحيث تأتي الخطوات من الساعة فقط.