Mijn stappen worden dubbel geteld of zijn veel hoger dan op mijn horloge

Android: open Health Connect → Gegevens en toegang → Activiteit → Stappen → Gegevensbronnen en prioriteit. Zet je belangrijkste app bovenaan en verwijder andere apps die stappen doorsturen.

iPhone: ga in de Gezondheid-app naar Gegevens → Activiteit → Stappen → Gegevensbronnen en toegang, tik op Wijzig en zet je belangrijkste apparaat bovenaan.

Stuur daarna voor elke dag met een onjuist aantal een screenshot vanuit je belangrijkste stappenapp naar support, met de datum en het dagtotaal. Pas eerst de bron aan, anders kan het verkeerde aantal bij de volgende synchronisatie terugkomen.

Met een Garmin-horloge kun je Garmin als koppeling kiezen, zodat je stappen alleen van je horloge komen.