הנתונים לא מסתנכרנים

גם עם Apple Health

• למה הצעדים שלי מתעדכנים רק כשאני פותח את האפליקציה? Apple Health ו-Health Connect שומרים את הנתונים שלך בטלפון, ולכן YuMuuv יכולה לאסוף אותם רק כשפותחים את האפליקציה. כדאי לפתוח אותה לפחות פעם ביום.
• האפליקציה לא עובדת או איטית. הצעדים שלי יאבדו? לא. נתוני הפעילות שלך נשמרים באפליקציה של השעון, ב-Apple Health או ב-Health Connect, ומסתנכרנים כש-YuMuuv חוזרת לעבוד.
• מספר הצעדים שלי ב-YuMuuv לא תואם לשעון, לטבעת או לטלפון YuMuuv מציגה את הצעדים שהשירות המחובר מעביר אליה, אז כדאי קודם להשוות את הנתונים ל-Apple Health, ל-Health Connect או לאפליקציה של השעון. פער בדרך כלל אומר שצעדים אבדו או נספרו פעמיים בדרך.

מידע נוסף על Apple Health

• איך מוסיפים צעדים או אימון באופן ידני? אם האתגר או המארגנים מאפשרים הזנה ידנית, פתחו את מסך הפעילויות בגרסה העדכנית של אפליקציית YuMuuv ולחצו על הכפתור הירוק לתיעוד פעילות.
• איך מחברים את Apple Health כדי שהצעדים שלי ייספרו? באפליקציית YuMuuv ב-iPhone, בחרו ב-Apple Health תחת שינוי חיבור ואשרו את כל ההרשאות. אפשר לחבר את Apple Health רק באפליקציה בטלפון, ולא בגרסת הדפדפן.
• איך נספרות דקות האימון? דקות האימון הן משך האימונים שאתם מפעילים ומסיימים בשעון או באפליקציה בטלפון. אלה לא דקות עצימות או דקות פעילות, והליכה יומיומית בדרך כלל לא נספרת.
• איך מתקנים מספר צעדים שגוי? שלחו לתמיכה צילום מסך מהאפליקציה של המכשיר שלכם, שמציג את התאריך ואת סך הצעדים היומי לכל יום שבו הנתון שגוי. אם רק חסרה פעילות והאתגר שלכם מאפשר הזנה ידנית, תוכלו להוסיף אותה בעצמכם.

גם עם Health Connect

• הצעדים שלי לא מסתנכרנים או לא נספרים. מה כדאי לבדוק קודם? קודם כדאי לבדוק שהצעדים מופיעים באפליקציה של השעון, ב-Apple Health ‏(iPhone) או ב-Health Connect ‏(Android). YuMuuv רק קוראת משם את הנתונים, כך שאם הצעדים חסרים שם, הבעיה היא בחיבור בין המכשיר לאפליקציה הזו.
• למה הצעדים שלי מתעדכנים רק כשאני פותח את האפליקציה? Apple Health ו-Health Connect שומרים את הנתונים שלך בטלפון, ולכן YuMuuv יכולה לאסוף אותם רק כשפותחים את האפליקציה. כדאי לפתוח אותה לפחות פעם ביום.
• האפליקציה לא עובדת או איטית. הצעדים שלי יאבדו? לא. נתוני הפעילות שלך נשמרים באפליקציה של השעון, ב-Apple Health או ב-Health Connect, ומסתנכרנים כש-YuMuuv חוזרת לעבוד.
• הצעדים שלי נספרים פעמיים או שהמספר גבוה בהרבה ממה שמופיע בשעון כנראה ששתי אפליקציות או שני מכשירים שולחים צעדים עבור אותו יום, למשל הטלפון והשעון שלך. כדאי להשאיר מקור ראשי אחד לצעדים, ואז לשלוח לתמיכה צילום מסך כדי לתקן את הימים שכבר נספרו.
• מספר הצעדים שלי ב-YuMuuv לא תואם לשעון, לטבעת או לטלפון YuMuuv מציגה את הצעדים שהשירות המחובר מעביר אליה, אז כדאי קודם להשוות את הנתונים ל-Apple Health, ל-Health Connect או לאפליקציה של השעון. פער בדרך כלל אומר שצעדים אבדו או נספרו פעמיים בדרך.

מידע נוסף על Health Connect

• איך מוסיפים צעדים או אימון באופן ידני? אם האתגר או המארגנים מאפשרים הזנה ידנית, פתחו את מסך הפעילויות בגרסה העדכנית של אפליקציית YuMuuv ולחצו על הכפתור הירוק לתיעוד פעילות.
• איך מחברים את Samsung Health או את ה-Galaxy Watch שלי? בחרו ב-Health Connect ב-YuMuuv ואפשרו ל-Samsung Health לכתוב את נתוני הצעדים שלכם ב-Health Connect. Samsung Health לא מופיעה ברשימה של YuMuuv כי YuMuuv קוראת את הנתונים שלה דרך Health Connect.
• איך נספרות דקות האימון? דקות האימון הן משך האימונים שאתם מפעילים ומסיימים בשעון או באפליקציה בטלפון. אלה לא דקות עצימות או דקות פעילות, והליכה יומיומית בדרך כלל לא נספרת.
• אילו אימונים נחשבים באתגר דקות אימון? כל אימון שמתחילים ומסיימים בשעון או באפליקציה נחשב, בלי קשר לרמת העצימות.

גם עם Garmin

• למה הצעדים שלי מתעדכנים רק כשאני פותח את האפליקציה? Apple Health ו-Health Connect שומרים את הנתונים שלך בטלפון, ולכן YuMuuv יכולה לאסוף אותם רק כשפותחים את האפליקציה. כדאי לפתוח אותה לפחות פעם ביום.
• האפליקציה לא עובדת או איטית. הצעדים שלי יאבדו? לא. נתוני הפעילות שלך נשמרים באפליקציה של השעון, ב-Apple Health או ב-Health Connect, ומסתנכרנים כש-YuMuuv חוזרת לעבוד.
• האימון שלי מ-Zwift, מ-Peloton או מ-Strava מופיע ב-Garmin Connect אבל לא ב-YuMuuv Garmin לא מעבירה הלאה אימונים שאפליקציות אחרות שולחות ל-Garmin Connect, ולכן YuMuuv לא מקבלת אותם.
• הצעדים שלי נספרים פעמיים או שהמספר גבוה בהרבה ממה שמופיע בשעון כנראה ששתי אפליקציות או שני מכשירים שולחים צעדים עבור אותו יום, למשל הטלפון והשעון שלך. כדאי להשאיר מקור ראשי אחד לצעדים, ואז לשלוח לתמיכה צילום מסך כדי לתקן את הימים שכבר נספרו.

מידע נוסף על Garmin

• איך נספרות דקות האימון? דקות האימון הן משך האימונים שאתם מפעילים ומסיימים בשעון או באפליקציה בטלפון. אלה לא דקות עצימות או דקות פעילות, והליכה יומיומית בדרך כלל לא נספרת.
• איך מתקנים מספר צעדים שגוי? שלחו לתמיכה צילום מסך מהאפליקציה של המכשיר שלכם, שמציג את התאריך ואת סך הצעדים היומי לכל יום שבו הנתון שגוי. אם רק חסרה פעילות והאתגר שלכם מאפשר הזנה ידנית, תוכלו להוסיף אותה בעצמכם.
• האם Strava עובדת עם YuMuuv? לא ישירות. האימונים מגיעים ל-YuMuuv כש-Strava שומרת אותם ב-Apple Health או ב-Health Connect, והחיבור שלכם מוגדר לאותו שירות.
• Garmin או Polar מציגים הודעה שהחשבון כבר מחובר לחשבון YuMuuv אחר אפשר לקשר חשבון Garmin או Polar לחשבון YuMuuv אחד בלבד, כך שכנראה יש לך חשבון YuMuuv נוסף, לרוב ממקום עבודה קודם או עם כתובת אימייל אחרת.

גם עם Polar

• למה הצעדים שלי מתעדכנים רק כשאני פותח את האפליקציה? Apple Health ו-Health Connect שומרים את הנתונים שלך בטלפון, ולכן YuMuuv יכולה לאסוף אותם רק כשפותחים את האפליקציה. כדאי לפתוח אותה לפחות פעם ביום.

מידע נוסף על Polar

• איך נספרות דקות האימון? דקות האימון הן משך האימונים שאתם מפעילים ומסיימים בשעון או באפליקציה בטלפון. אלה לא דקות עצימות או דקות פעילות, והליכה יומיומית בדרך כלל לא נספרת.
• Garmin או Polar מציגים הודעה שהחשבון כבר מחובר לחשבון YuMuuv אחר אפשר לקשר חשבון Garmin או Polar לחשבון YuMuuv אחד בלבד, כך שכנראה יש לך חשבון YuMuuv נוסף, לרוב ממקום עבודה קודם או עם כתובת אימייל אחרת.
• מסך החיבור ממשיך להיטען, או שלא ניתן להיכנס לחשבון של השעון שלי יש להקיש על ביטול, לסגור את YuMuuv לגמרי, לעדכן אותה ולבחור שוב את החיבור. לחיבור שעון, יש להיכנס עם החשבון שמשמש את השעון; ל-YuMuuv אין אפשרות לראות או לאפס את הסיסמה הזו.
• אילו שעונים ואפליקציות עובדים עם YuMuuv? YuMuuv מתחברת ישירות ל-Garmin, ל-Polar ול-Suunto, וגם ל-Apple Health ב-iPhone ול-Health Connect ב-Android. רוב השעונים והטבעות האחרים מתחברים דרך Apple Health או Health Connect.

גם עם Suunto

• למה הצעדים שלי מתעדכנים רק כשאני פותח את האפליקציה? Apple Health ו-Health Connect שומרים את הנתונים שלך בטלפון, ולכן YuMuuv יכולה לאסוף אותם רק כשפותחים את האפליקציה. כדאי לפתוח אותה לפחות פעם ביום.

מידע נוסף על Suunto

• איך נספרות דקות האימון? דקות האימון הן משך האימונים שאתם מפעילים ומסיימים בשעון או באפליקציה בטלפון. אלה לא דקות עצימות או דקות פעילות, והליכה יומיומית בדרך כלל לא נספרת.
• אילו שעונים ואפליקציות עובדים עם YuMuuv? YuMuuv מתחברת ישירות ל-Garmin, ל-Polar ול-Suunto, וגם ל-Apple Health ב-iPhone ול-Health Connect ב-Android. רוב השעונים והטבעות האחרים מתחברים דרך Apple Health או Health Connect.

מידע נוסף על Fitbit (Google Health)

• Google Health משתמשים ב-Fitbit והתבקשתם להתחבר מחדש, או שהנתונים שלכם הפסיקו להסתנכרן? Google מוציאה משימוש את החיבור הישן של Fitbit ל-YuMuuv. התחברו מחדש פעם אחת דרך Google Health, והצעדים והפעילויות שלכם ימשיכו להסתנכרן כרגיל.
• אילו שעונים ואפליקציות עובדים עם YuMuuv? YuMuuv מתחברת ישירות ל-Garmin, ל-Polar ול-Suunto, וגם ל-Apple Health ב-iPhone ול-Health Connect ב-Android. רוב השעונים והטבעות האחרים מתחברים דרך Apple Health או Health Connect.

גם עם Samsung

• הצעדים שלי לא מסתנכרנים או לא נספרים. מה כדאי לבדוק קודם? קודם כדאי לבדוק שהצעדים מופיעים באפליקציה של השעון, ב-Apple Health ‏(iPhone) או ב-Health Connect ‏(Android). YuMuuv רק קוראת משם את הנתונים, כך שאם הצעדים חסרים שם, הבעיה היא בחיבור בין המכשיר לאפליקציה הזו.

מידע נוסף על Samsung

• איך מחברים את Samsung Health או את ה-Galaxy Watch שלי? בחרו ב-Health Connect ב-YuMuuv ואפשרו ל-Samsung Health לכתוב את נתוני הצעדים שלכם ב-Health Connect. Samsung Health לא מופיעה ברשימה של YuMuuv כי YuMuuv קוראת את הנתונים שלה דרך Health Connect.
• איך מתקנים מספר צעדים שגוי? שלחו לתמיכה צילום מסך מהאפליקציה של המכשיר שלכם, שמציג את התאריך ואת סך הצעדים היומי לכל יום שבו הנתון שגוי. אם רק חסרה פעילות והאתגר שלכם מאפשר הזנה ידנית, תוכלו להוסיף אותה בעצמכם.
• אפשר להשתתף רק עם הטלפון? כן. ב-iPhone, בחרו ב-Apple Health והצעדים שהטלפון סופר ייחשבו באתגר. ב-Android, בחרו ב-Health Connect; מונה הצעדים של הטלפון או אפליקציית צעדים כמו Samsung Health צריכים לשמור את נתוני הצעדים ב-Health Connect.
• אילו שעונים ואפליקציות עובדים עם YuMuuv? YuMuuv מתחברת ישירות ל-Garmin, ל-Polar ול-Suunto, וגם ל-Apple Health ב-iPhone ול-Health Connect ב-Android. רוב השעונים והטבעות האחרים מתחברים דרך Apple Health או Health Connect.

מידע נוסף על Huawei

• השעון או הטבעת שלי לא ברשימה אפשרו לאפליקציה של המכשיר שלכם לשתף את הצעדים עם Apple Health (iPhone) או עם Health Connect (Android), ואז בחרו בשירות הזה כחיבור שלכם ב-YuMuuv.
• אילו שעונים ואפליקציות עובדים עם YuMuuv? YuMuuv מתחברת ישירות ל-Garmin, ל-Polar ול-Suunto, וגם ל-Apple Health ב-iPhone ול-Health Connect ב-Android. רוב השעונים והטבעות האחרים מתחברים דרך Apple Health או Health Connect.

מידע נוסף על Xiaomi / Redmi

• אילו שעונים ואפליקציות עובדים עם YuMuuv? YuMuuv מתחברת ישירות ל-Garmin, ל-Polar ול-Suunto, וגם ל-Apple Health ב-iPhone ול-Health Connect ב-Android. רוב השעונים והטבעות האחרים מתחברים דרך Apple Health או Health Connect.

מידע נוסף על Amazfit (Zepp)

• אילו שעונים ואפליקציות עובדים עם YuMuuv? YuMuuv מתחברת ישירות ל-Garmin, ל-Polar ול-Suunto, וגם ל-Apple Health ב-iPhone ול-Health Connect ב-Android. רוב השעונים והטבעות האחרים מתחברים דרך Apple Health או Health Connect.

מידע נוסף על COROS

• אילו שעונים ואפליקציות עובדים עם YuMuuv? YuMuuv מתחברת ישירות ל-Garmin, ל-Polar ול-Suunto, וגם ל-Apple Health ב-iPhone ול-Health Connect ב-Android. רוב השעונים והטבעות האחרים מתחברים דרך Apple Health או Health Connect.

מידע נוסף על Withings

• אילו שעונים ואפליקציות עובדים עם YuMuuv? YuMuuv מתחברת ישירות ל-Garmin, ל-Polar ול-Suunto, וגם ל-Apple Health ב-iPhone ול-Health Connect ב-Android. רוב השעונים והטבעות האחרים מתחברים דרך Apple Health או Health Connect.

מידע נוסף על Oura

• השעון או הטבעת שלי לא ברשימה אפשרו לאפליקציה של המכשיר שלכם לשתף את הצעדים עם Apple Health (iPhone) או עם Health Connect (Android), ואז בחרו בשירות הזה כחיבור שלכם ב-YuMuuv.
• אילו שעונים ואפליקציות עובדים עם YuMuuv? YuMuuv מתחברת ישירות ל-Garmin, ל-Polar ול-Suunto, וגם ל-Apple Health ב-iPhone ול-Health Connect ב-Android. רוב השעונים והטבעות האחרים מתחברים דרך Apple Health או Health Connect.

מידע נוסף על WHOOP

• השעון או הטבעת שלי לא ברשימה אפשרו לאפליקציה של המכשיר שלכם לשתף את הצעדים עם Apple Health (iPhone) או עם Health Connect (Android), ואז בחרו בשירות הזה כחיבור שלכם ב-YuMuuv.
• אילו שעונים ואפליקציות עובדים עם YuMuuv? YuMuuv מתחברת ישירות ל-Garmin, ל-Polar ול-Suunto, וגם ל-Apple Health ב-iPhone ול-Health Connect ב-Android. רוב השעונים והטבעות האחרים מתחברים דרך Apple Health או Health Connect.

מידע נוסף על Strava

• האם Strava עובדת עם YuMuuv? לא ישירות. האימונים מגיעים ל-YuMuuv כש-Strava שומרת אותם ב-Apple Health או ב-Health Connect, והחיבור שלכם מוגדר לאותו שירות.