データが同期されない

Apple Healthに関するその他の回答

• アプリを開いたときだけ歩数が更新されるのはなぜ？ Apple HealthとHealth Connectはデータをスマートフォンに保存するため、YuMuuvがデータを取得できるのはアプリを開いたときだけです。1日1回以上、アプリを開いてください。
• アプリが使えない、または遅いとき、歩数は消えますか？ いいえ。アクティビティデータはスマートウォッチのアプリ、Apple Health、Health Connectに保存されているので、YuMuuvが復旧すると同期されます。
• YuMuuvの歩数がウォッチ、リング、スマートフォンと一致しない YuMuuvには、連携先から送られた歩数が表示されます。まずはApple Health、Health Connect、またはウォッチのアプリの歩数と比べてみてください。差がある場合は、通常、連携の途中で一部の歩数が抜け落ちているか、二重にカウントされています。

Apple Healthについて詳しく

• 歩数やワークアウトを手動で追加するには？ チャレンジまたは主催者が手動入力を許可している場合は、最新版のYuMuuvアプリで「アクティビティ」を開き、緑色の「アクティビティを記録」ボタンをタップしてください。
• 歩数をカウントするには、Apple Healthとどう連携すればいいですか？ iPhoneのYuMuuvアプリで「連携先を変更」からApple Healthを選び、すべてのアクセスを許可してください。Apple Healthとの連携はスマートフォンアプリでのみ利用でき、ウェブ版では利用できません。
• エクササイズ時間はどう計算されますか？ エクササイズ時間は、ウォッチやスマートフォンのアプリで開始・終了したワークアウトの時間です。運動強度やアクティブな時間を示すものではなく、日常の歩行は通常カウントされません。
• 運動時間チャレンジでは、どんな運動がカウントされますか？ ウォッチやアプリで開始・終了を記録した運動は、強度に関係なくすべてカウントされます。

Health Connectに関するその他の回答

• 歩数が同期・カウントされません。まず何を確認すればいいですか？ まず、ウォッチのアプリ、Apple Health（iPhone）、またはHealth Connect（Android）に歩数が記録されているか確認してください。YuMuuvはこれらのアプリからデータを読み取るだけなので、そこに歩数がない場合は、デバイスとそのアプリの間に問題があります。
• アプリを開いたときだけ歩数が更新されるのはなぜ？ Apple HealthとHealth Connectはデータをスマートフォンに保存するため、YuMuuvがデータを取得できるのはアプリを開いたときだけです。1日1回以上、アプリを開いてください。
• アプリが使えない、または遅いとき、歩数は消えますか？ いいえ。アクティビティデータはスマートウォッチのアプリ、Apple Health、Health Connectに保存されているので、YuMuuvが復旧すると同期されます。
• 歩数が二重にカウントされる、またはウォッチの表示より大幅に多い スマートフォンとウォッチなど、2つのアプリやデバイスが同じ日の歩数を送信している可能性があります。歩数のデータソースを1つに絞ってから、すでにカウントされた日付のデータを修正するため、サポートにスクリーンショットを送ってください。
• YuMuuvの歩数がウォッチ、リング、スマートフォンと一致しない YuMuuvには、連携先から送られた歩数が表示されます。まずはApple Health、Health Connect、またはウォッチのアプリの歩数と比べてみてください。差がある場合は、通常、連携の途中で一部の歩数が抜け落ちているか、二重にカウントされています。

Health Connectについて詳しく

• 歩数やワークアウトを手動で追加するには？ チャレンジまたは主催者が手動入力を許可している場合は、最新版のYuMuuvアプリで「アクティビティ」を開き、緑色の「アクティビティを記録」ボタンをタップしてください。
• Samsung HealthやGalaxy Watchを接続するには？ YuMuuvでHealth Connectを選び、Samsung HealthがHealth Connectに歩数を書き込めるようにしてください。YuMuuvはHealth Connect経由でデータを読み取るため、接続先の一覧にSamsung Healthは表示されません。
• エクササイズ時間はどう計算されますか？ エクササイズ時間は、ウォッチやスマートフォンのアプリで開始・終了したワークアウトの時間です。運動強度やアクティブな時間を示すものではなく、日常の歩行は通常カウントされません。
• 運動時間チャレンジでは、どんな運動がカウントされますか？ ウォッチやアプリで開始・終了を記録した運動は、強度に関係なくすべてカウントされます。

Garminに関するその他の回答

• アプリを開いたときだけ歩数が更新されるのはなぜ？ Apple HealthとHealth Connectはデータをスマートフォンに保存するため、YuMuuvがデータを取得できるのはアプリを開いたときだけです。1日1回以上、アプリを開いてください。
• アプリが使えない、または遅いとき、歩数は消えますか？ いいえ。アクティビティデータはスマートウォッチのアプリ、Apple Health、Health Connectに保存されているので、YuMuuvが復旧すると同期されます。
• Zwift、Peloton、StravaのワークアウトがGarmin Connectにはあるのに、YuMuuvに表示されません Garminは、ほかのアプリからGarmin Connectに送られたワークアウトを共有しないため、YuMuuvでは受信できません。
• 歩数が二重にカウントされる、またはウォッチの表示より大幅に多い スマートフォンとウォッチなど、2つのアプリやデバイスが同じ日の歩数を送信している可能性があります。歩数のデータソースを1つに絞ってから、すでにカウントされた日付のデータを修正するため、サポートにスクリーンショットを送ってください。

Garminについて詳しく

• エクササイズ時間はどう計算されますか？ エクササイズ時間は、ウォッチやスマートフォンのアプリで開始・終了したワークアウトの時間です。運動強度やアクティブな時間を示すものではなく、日常の歩行は通常カウントされません。
• 間違った歩数を修正するには？ 歩数が間違っている日ごとに、日付と1日の合計歩数がわかるデバイスのアプリのスクリーンショットをサポートに送ってください。アクティビティが不足しているだけで、チャレンジで手動入力が許可されている場合は、自分で追加できます。
• StravaはYuMuuvと連携できますか？ 直接は連携できません。StravaがワークアウトをApple HealthまたはHealth Connectに保存し、YuMuuvの連携先としてそのサービスを選択している場合、ワークアウトがYuMuuvに反映されます。
• GarminまたはPolarが別のYuMuuvアカウントに接続済みと表示される GarminまたはPolarのアカウントは、1つのYuMuuvアカウントにしか連携できません。以前の勤務先や別のメールアドレスで作成した、もう1つのYuMuuvアカウントがある可能性があります。

Polarに関するその他の回答

• アプリを開いたときだけ歩数が更新されるのはなぜ？ Apple HealthとHealth Connectはデータをスマートフォンに保存するため、YuMuuvがデータを取得できるのはアプリを開いたときだけです。1日1回以上、アプリを開いてください。

Polarについて詳しく

• エクササイズ時間はどう計算されますか？ エクササイズ時間は、ウォッチやスマートフォンのアプリで開始・終了したワークアウトの時間です。運動強度やアクティブな時間を示すものではなく、日常の歩行は通常カウントされません。
• GarminまたはPolarが別のYuMuuvアカウントに接続済みと表示される GarminまたはPolarのアカウントは、1つのYuMuuvアカウントにしか連携できません。以前の勤務先や別のメールアドレスで作成した、もう1つのYuMuuvアカウントがある可能性があります。
• 連携画面が読み込み中のまま、またはウォッチのアカウントにサインインできない 「キャンセル」をタップし、YuMuuvを完全に終了してからアップデートし、連携先を選び直してください。ウォッチの場合は、ウォッチで使っているアカウントでサインインしてください。YuMuuvでは、そのパスワードの確認やリセットはできません。
• YuMuuvに対応するウォッチやアプリは？ YuMuuvはGarmin、Polar、Suuntoと直接連携でき、iPhoneではApple Health、AndroidではHealth Connectと連携できます。その他のほとんどのスマートウォッチやスマートリングも、Apple HealthまたはHealth Connectを通じて利用できます。

Suuntoに関するその他の回答

• アプリを開いたときだけ歩数が更新されるのはなぜ？ Apple HealthとHealth Connectはデータをスマートフォンに保存するため、YuMuuvがデータを取得できるのはアプリを開いたときだけです。1日1回以上、アプリを開いてください。

Suuntoについて詳しく

• エクササイズ時間はどう計算されますか？ エクササイズ時間は、ウォッチやスマートフォンのアプリで開始・終了したワークアウトの時間です。運動強度やアクティブな時間を示すものではなく、日常の歩行は通常カウントされません。
• YuMuuvに対応するウォッチやアプリは？ YuMuuvはGarmin、Polar、Suuntoと直接連携でき、iPhoneではApple Health、AndroidではHealth Connectと連携できます。その他のほとんどのスマートウォッチやスマートリングも、Apple HealthまたはHealth Connectを通じて利用できます。

Fitbit (Google Health)について詳しく

• Google Health Fitbitをお使いで、再連携を求められたり、データが同期されなくなったりしていませんか？GoogleがFitbitとYuMuuvの従来の連携方式を廃止します。Google Health経由で一度再連携すれば、これまでどおり歩数やアクティビティが同期されます。
• YuMuuvに対応するウォッチやアプリは？ YuMuuvはGarmin、Polar、Suuntoと直接連携でき、iPhoneではApple Health、AndroidではHealth Connectと連携できます。その他のほとんどのスマートウォッチやスマートリングも、Apple HealthまたはHealth Connectを通じて利用できます。

Samsungに関するその他の回答

• 歩数が同期・カウントされません。まず何を確認すればいいですか？ まず、ウォッチのアプリ、Apple Health（iPhone）、またはHealth Connect（Android）に歩数が記録されているか確認してください。YuMuuvはこれらのアプリからデータを読み取るだけなので、そこに歩数がない場合は、デバイスとそのアプリの間に問題があります。

Samsungについて詳しく

• Samsung HealthやGalaxy Watchを接続するには？ YuMuuvでHealth Connectを選び、Samsung HealthがHealth Connectに歩数を書き込めるようにしてください。YuMuuvはHealth Connect経由でデータを読み取るため、接続先の一覧にSamsung Healthは表示されません。
• 間違った歩数を修正するには？ 歩数が間違っている日ごとに、日付と1日の合計歩数がわかるデバイスのアプリのスクリーンショットをサポートに送ってください。アクティビティが不足しているだけで、チャレンジで手動入力が許可されている場合は、自分で追加できます。
• スマートフォンだけで参加できますか？ はい。iPhoneではApple Healthを選ぶと、スマートフォンで記録した歩数がカウントされます。AndroidではHealth Connectを選んでください。スマートフォンの歩数計、またはSamsung Healthなどの歩数アプリからHealth Connectに歩数を書き込む必要があります。
• YuMuuvに対応するウォッチやアプリは？ YuMuuvはGarmin、Polar、Suuntoと直接連携でき、iPhoneではApple Health、AndroidではHealth Connectと連携できます。その他のほとんどのスマートウォッチやスマートリングも、Apple HealthまたはHealth Connectを通じて利用できます。

Huaweiについて詳しく

• 自分のウォッチやリングがリストにない デバイスのアプリで歩数をApple Health（iPhone）またはHealth Connect（Android）と共有し、YuMuuvの連携先として選択してください。
• YuMuuvに対応するウォッチやアプリは？ YuMuuvはGarmin、Polar、Suuntoと直接連携でき、iPhoneではApple Health、AndroidではHealth Connectと連携できます。その他のほとんどのスマートウォッチやスマートリングも、Apple HealthまたはHealth Connectを通じて利用できます。

Xiaomi / Redmiについて詳しく

• YuMuuvに対応するウォッチやアプリは？ YuMuuvはGarmin、Polar、Suuntoと直接連携でき、iPhoneではApple Health、AndroidではHealth Connectと連携できます。その他のほとんどのスマートウォッチやスマートリングも、Apple HealthまたはHealth Connectを通じて利用できます。

Amazfit (Zepp)について詳しく

• YuMuuvに対応するウォッチやアプリは？ YuMuuvはGarmin、Polar、Suuntoと直接連携でき、iPhoneではApple Health、AndroidではHealth Connectと連携できます。その他のほとんどのスマートウォッチやスマートリングも、Apple HealthまたはHealth Connectを通じて利用できます。

COROSについて詳しく

• YuMuuvに対応するウォッチやアプリは？ YuMuuvはGarmin、Polar、Suuntoと直接連携でき、iPhoneではApple Health、AndroidではHealth Connectと連携できます。その他のほとんどのスマートウォッチやスマートリングも、Apple HealthまたはHealth Connectを通じて利用できます。

Withingsについて詳しく

• YuMuuvに対応するウォッチやアプリは？ YuMuuvはGarmin、Polar、Suuntoと直接連携でき、iPhoneではApple Health、AndroidではHealth Connectと連携できます。その他のほとんどのスマートウォッチやスマートリングも、Apple HealthまたはHealth Connectを通じて利用できます。

Ouraについて詳しく

• 自分のウォッチやリングがリストにない デバイスのアプリで歩数をApple Health（iPhone）またはHealth Connect（Android）と共有し、YuMuuvの連携先として選択してください。
• YuMuuvに対応するウォッチやアプリは？ YuMuuvはGarmin、Polar、Suuntoと直接連携でき、iPhoneではApple Health、AndroidではHealth Connectと連携できます。その他のほとんどのスマートウォッチやスマートリングも、Apple HealthまたはHealth Connectを通じて利用できます。

WHOOPについて詳しく

• 自分のウォッチやリングがリストにない デバイスのアプリで歩数をApple Health（iPhone）またはHealth Connect（Android）と共有し、YuMuuvの連携先として選択してください。
• YuMuuvに対応するウォッチやアプリは？ YuMuuvはGarmin、Polar、Suuntoと直接連携でき、iPhoneではApple Health、AndroidではHealth Connectと連携できます。その他のほとんどのスマートウォッチやスマートリングも、Apple HealthまたはHealth Connectを通じて利用できます。

Stravaについて詳しく

• StravaはYuMuuvと連携できますか？ 直接は連携できません。StravaがワークアウトをApple HealthまたはHealth Connectに保存し、YuMuuvの連携先としてそのサービスを選択している場合、ワークアウトがYuMuuvに反映されます。