डेटा सिंक नहीं हो रहा

Apple Health के साथ भी

• मेरे कदम ऐप खोलने पर ही अपडेट क्यों होते हैं? Apple Health और Health Connect तुम्हारा डेटा तुम्हारे फ़ोन पर रखते हैं, इसलिए YuMuuv इसे तभी ले सकता है जब तुम ऐप खोलते हो। ऐप दिन में कम से कम एक बार खोलो।
• ऐप बंद है या धीमा चल रहा है। क्या मेरे कदमों का डेटा खो जाएगा? नहीं। तुम्हारी गतिविधि का डेटा तुम्हारी वॉच के ऐप, Apple Health या Health Connect में सुरक्षित रहता है और YuMuuv के फिर से काम करने पर सिंक हो जाता है।
• YuMuuv में मेरे कदम मेरी घड़ी, रिंग या फ़ोन से मेल नहीं खाते YuMuuv वही कदम दिखाता है जो तुम्हारा इंटीग्रेशन भेजता है, इसलिए पहले Apple Health, Health Connect या अपनी घड़ी के ऐप से तुलना करो। अंतर होने का आम तौर पर मतलब है कि सिंक होते समय कुछ कदम छूट गए या दो बार गिने गए।

Apple Health के बारे में और जानें

• अपने कदम गिनने के लिए मैं Apple Health कैसे कनेक्ट करूँ? अपने iPhone पर YuMuuv ऐप में, इंटीग्रेशन बदलें के तहत Apple Health चुनो और सभी अनुमतियाँ दो। Apple Health सिर्फ़ फ़ोन ऐप में कनेक्ट होता है, वेब वर्शन में नहीं।
• मैं कदम या वर्कआउट मैन्युअल रूप से कैसे जोड़ूँ? अगर तुम्हारे चैलेंज या आयोजक ने मैन्युअल एंट्री की अनुमति दी है, तो YuMuuv ऐप के नए वर्शन में गतिविधियाँ खोलो और हरे रंग के गतिविधि रिकॉर्ड करें बटन पर टैप करो।
• व्यायाम के मिनट कैसे गिने जाते हैं? व्यायाम के मिनट उन वर्कआउट की अवधि हैं जिन्हें तुम अपनी घड़ी या फ़ोन ऐप पर शुरू और बंद करते हो। ये तीव्रता के आधार पर गिने गए मिनट या सक्रिय मिनट नहीं हैं, और रोज़मर्रा की पैदल चाल आमतौर पर इनमें नहीं गिनी जाती।
• कदमों की गलत संख्या कैसे ठीक करूँ? जिस-जिस दिन कदमों की संख्या गलत है, उस दिन की तारीख और कुल कदम दिखाने वाला स्क्रीनशॉट अपने डिवाइस के ऐप से सपोर्ट टीम को भेजो। अगर सिर्फ़ कोई गतिविधि दर्ज नहीं हुई है और तुम्हारे चैलेंज में मैन्युअल एंट्री की अनुमति है, तो तुम उसे खुद जोड़ सकते हो।

Health Connect के साथ भी

• मेरे कदम सिंक नहीं हो रहे या गिने नहीं जा रहे। पहले क्या जाँचूँ? पहले देखो कि तुम्हारे कदम तुम्हारी वॉच के ऐप, Apple Health (iPhone) या Health Connect (Android) में दिख रहे हैं या नहीं। YuMuuv वहीं से डेटा लेता है, इसलिए अगर वहाँ कदम नहीं दिख रहे, तो समस्या तुम्हारे डिवाइस और उस ऐप के बीच है।
• मेरे कदम ऐप खोलने पर ही अपडेट क्यों होते हैं? Apple Health और Health Connect तुम्हारा डेटा तुम्हारे फ़ोन पर रखते हैं, इसलिए YuMuuv इसे तभी ले सकता है जब तुम ऐप खोलते हो। ऐप दिन में कम से कम एक बार खोलो।
• ऐप बंद है या धीमा चल रहा है। क्या मेरे कदमों का डेटा खो जाएगा? नहीं। तुम्हारी गतिविधि का डेटा तुम्हारी वॉच के ऐप, Apple Health या Health Connect में सुरक्षित रहता है और YuMuuv के फिर से काम करने पर सिंक हो जाता है।
• मेरे कदम दो बार गिने जा रहे हैं या घड़ी पर दिखने वाले कदमों से बहुत ज़्यादा हैं शायद दो ऐप या डिवाइस एक ही दिन के कदम भेज रहे हैं, जैसे तुम्हारा फ़ोन और घड़ी। कदमों के लिए एक मुख्य स्रोत रखो, फिर पहले से गिने गए दिनों के आँकड़े ठीक करवाने के लिए सपोर्ट को स्क्रीनशॉट भेजो।
• YuMuuv में मेरे कदम मेरी घड़ी, रिंग या फ़ोन से मेल नहीं खाते YuMuuv वही कदम दिखाता है जो तुम्हारा इंटीग्रेशन भेजता है, इसलिए पहले Apple Health, Health Connect या अपनी घड़ी के ऐप से तुलना करो। अंतर होने का आम तौर पर मतलब है कि सिंक होते समय कुछ कदम छूट गए या दो बार गिने गए।

Health Connect के बारे में और जानें

• मैं कदम या वर्कआउट मैन्युअल रूप से कैसे जोड़ूँ? अगर तुम्हारे चैलेंज या आयोजक ने मैन्युअल एंट्री की अनुमति दी है, तो YuMuuv ऐप के नए वर्शन में गतिविधियाँ खोलो और हरे रंग के गतिविधि रिकॉर्ड करें बटन पर टैप करो।
• Samsung Health या अपनी Galaxy Watch कैसे कनेक्ट करूँ? YuMuuv में Health Connect चुनो और Samsung Health को अपने कदमों का डेटा Health Connect में सेव करने की अनुमति दो। Samsung Health, YuMuuv की सूची में नहीं है क्योंकि YuMuuv इसका डेटा Health Connect के ज़रिए पढ़ता है।
• व्यायाम के मिनट कैसे गिने जाते हैं? व्यायाम के मिनट उन वर्कआउट की अवधि हैं जिन्हें तुम अपनी घड़ी या फ़ोन ऐप पर शुरू और बंद करते हो। ये तीव्रता के आधार पर गिने गए मिनट या सक्रिय मिनट नहीं हैं, और रोज़मर्रा की पैदल चाल आमतौर पर इनमें नहीं गिनी जाती।
• वर्कआउट-मिनट चैलेंज में कौन-से वर्कआउट गिने जाते हैं? तुम अपनी वॉच या ऐप पर जो भी वर्कआउट शुरू और बंद करते हो, वह गिना जाता है, चाहे उसकी तीव्रता कितनी भी हो।

Garmin के साथ भी

• मेरे कदम ऐप खोलने पर ही अपडेट क्यों होते हैं? Apple Health और Health Connect तुम्हारा डेटा तुम्हारे फ़ोन पर रखते हैं, इसलिए YuMuuv इसे तभी ले सकता है जब तुम ऐप खोलते हो। ऐप दिन में कम से कम एक बार खोलो।
• ऐप बंद है या धीमा चल रहा है। क्या मेरे कदमों का डेटा खो जाएगा? नहीं। तुम्हारी गतिविधि का डेटा तुम्हारी वॉच के ऐप, Apple Health या Health Connect में सुरक्षित रहता है और YuMuuv के फिर से काम करने पर सिंक हो जाता है।
• मेरा Zwift, Peloton या Strava वर्कआउट Garmin Connect में है, लेकिन YuMuuv में नहीं Garmin उन वर्कआउट को आगे नहीं भेजता जो दूसरे ऐप्स Garmin Connect को भेजते हैं, इसलिए वे YuMuuv तक नहीं पहुँचते।
• मेरे कदम दो बार गिने जा रहे हैं या घड़ी पर दिखने वाले कदमों से बहुत ज़्यादा हैं शायद दो ऐप या डिवाइस एक ही दिन के कदम भेज रहे हैं, जैसे तुम्हारा फ़ोन और घड़ी। कदमों के लिए एक मुख्य स्रोत रखो, फिर पहले से गिने गए दिनों के आँकड़े ठीक करवाने के लिए सपोर्ट को स्क्रीनशॉट भेजो।

Garmin के बारे में और जानें

• व्यायाम के मिनट कैसे गिने जाते हैं? व्यायाम के मिनट उन वर्कआउट की अवधि हैं जिन्हें तुम अपनी घड़ी या फ़ोन ऐप पर शुरू और बंद करते हो। ये तीव्रता के आधार पर गिने गए मिनट या सक्रिय मिनट नहीं हैं, और रोज़मर्रा की पैदल चाल आमतौर पर इनमें नहीं गिनी जाती।
• कदमों की गलत संख्या कैसे ठीक करूँ? जिस-जिस दिन कदमों की संख्या गलत है, उस दिन की तारीख और कुल कदम दिखाने वाला स्क्रीनशॉट अपने डिवाइस के ऐप से सपोर्ट टीम को भेजो। अगर सिर्फ़ कोई गतिविधि दर्ज नहीं हुई है और तुम्हारे चैलेंज में मैन्युअल एंट्री की अनुमति है, तो तुम उसे खुद जोड़ सकते हो।
• क्या Strava, YuMuuv के साथ काम करता है? सीधे नहीं। वर्कआउट YuMuuv तक तब पहुँचते हैं जब Strava उन्हें Apple Health या Health Connect में सेव करता है और तुमने उसी को अपने इंटीग्रेशन के तौर पर चुना हो।
• Garmin या Polar बता रहा है कि वह पहले से किसी दूसरे YuMuuv खाते से जुड़ा है एक Garmin या Polar खाता सिर्फ़ एक YuMuuv खाते से जुड़ सकता है। इसलिए शायद तुम्हारा एक और YuMuuv खाता है, जो अक्सर पिछली कंपनी या किसी दूसरे ईमेल पते से बना होता है।

Polar के साथ भी

• मेरे कदम ऐप खोलने पर ही अपडेट क्यों होते हैं? Apple Health और Health Connect तुम्हारा डेटा तुम्हारे फ़ोन पर रखते हैं, इसलिए YuMuuv इसे तभी ले सकता है जब तुम ऐप खोलते हो। ऐप दिन में कम से कम एक बार खोलो।

Polar के बारे में और जानें

• व्यायाम के मिनट कैसे गिने जाते हैं? व्यायाम के मिनट उन वर्कआउट की अवधि हैं जिन्हें तुम अपनी घड़ी या फ़ोन ऐप पर शुरू और बंद करते हो। ये तीव्रता के आधार पर गिने गए मिनट या सक्रिय मिनट नहीं हैं, और रोज़मर्रा की पैदल चाल आमतौर पर इनमें नहीं गिनी जाती।
• Garmin या Polar बता रहा है कि वह पहले से किसी दूसरे YuMuuv खाते से जुड़ा है एक Garmin या Polar खाता सिर्फ़ एक YuMuuv खाते से जुड़ सकता है। इसलिए शायद तुम्हारा एक और YuMuuv खाता है, जो अक्सर पिछली कंपनी या किसी दूसरे ईमेल पते से बना होता है।
• इंटीग्रेशन स्क्रीन लोड होती रहती है या मैं अपनी वॉच के अकाउंट में साइन इन नहीं कर पा रहा हूँ रद्द करें पर टैप करो, YuMuuv को पूरी तरह बंद करो, उसे अपडेट करो और अपना इंटीग्रेशन फिर से चुनो। वॉच के लिए उसी अकाउंट से साइन इन करो जिससे तुम्हारी वॉच जुड़ी है; YuMuuv उस पासवर्ड को देख या रीसेट नहीं कर सकता।
• कौन-सी घड़ियाँ और ऐप YuMuuv के साथ काम करते हैं? YuMuuv सीधे Garmin, Polar और Suunto से, और iPhone पर Apple Health तथा Android पर Health Connect से कनेक्ट होता है। ज़्यादातर दूसरी घड़ियाँ और रिंग Apple Health या Health Connect के ज़रिए काम करती हैं।

Suunto के साथ भी

• मेरे कदम ऐप खोलने पर ही अपडेट क्यों होते हैं? Apple Health और Health Connect तुम्हारा डेटा तुम्हारे फ़ोन पर रखते हैं, इसलिए YuMuuv इसे तभी ले सकता है जब तुम ऐप खोलते हो। ऐप दिन में कम से कम एक बार खोलो।

Suunto के बारे में और जानें

• व्यायाम के मिनट कैसे गिने जाते हैं? व्यायाम के मिनट उन वर्कआउट की अवधि हैं जिन्हें तुम अपनी घड़ी या फ़ोन ऐप पर शुरू और बंद करते हो। ये तीव्रता के आधार पर गिने गए मिनट या सक्रिय मिनट नहीं हैं, और रोज़मर्रा की पैदल चाल आमतौर पर इनमें नहीं गिनी जाती।
• कौन-सी घड़ियाँ और ऐप YuMuuv के साथ काम करते हैं? YuMuuv सीधे Garmin, Polar और Suunto से, और iPhone पर Apple Health तथा Android पर Health Connect से कनेक्ट होता है। ज़्यादातर दूसरी घड़ियाँ और रिंग Apple Health या Health Connect के ज़रिए काम करती हैं।

Fitbit (Google Health) के बारे में और जानें

• Google Health क्या तुम Fitbit इस्तेमाल करते हो और तुम्हें फिर से कनेक्ट करने को कहा गया है, या तुम्हारा डेटा सिंक होना बंद हो गया है? Google, Fitbit और YuMuuv के बीच पुराना कनेक्शन बंद कर रहा है। Google Health के ज़रिए एक बार फिर से कनेक्ट करो और तुम्हारे कदमों और गतिविधियों का डेटा पहले की तरह आता रहेगा।
• कौन-सी घड़ियाँ और ऐप YuMuuv के साथ काम करते हैं? YuMuuv सीधे Garmin, Polar और Suunto से, और iPhone पर Apple Health तथा Android पर Health Connect से कनेक्ट होता है। ज़्यादातर दूसरी घड़ियाँ और रिंग Apple Health या Health Connect के ज़रिए काम करती हैं।

Samsung के साथ भी

• मेरे कदम सिंक नहीं हो रहे या गिने नहीं जा रहे। पहले क्या जाँचूँ? पहले देखो कि तुम्हारे कदम तुम्हारी वॉच के ऐप, Apple Health (iPhone) या Health Connect (Android) में दिख रहे हैं या नहीं। YuMuuv वहीं से डेटा लेता है, इसलिए अगर वहाँ कदम नहीं दिख रहे, तो समस्या तुम्हारे डिवाइस और उस ऐप के बीच है।

Samsung के बारे में और जानें

• Samsung Health या अपनी Galaxy Watch कैसे कनेक्ट करूँ? YuMuuv में Health Connect चुनो और Samsung Health को अपने कदमों का डेटा Health Connect में सेव करने की अनुमति दो। Samsung Health, YuMuuv की सूची में नहीं है क्योंकि YuMuuv इसका डेटा Health Connect के ज़रिए पढ़ता है।
• कदमों की गलत संख्या कैसे ठीक करूँ? जिस-जिस दिन कदमों की संख्या गलत है, उस दिन की तारीख और कुल कदम दिखाने वाला स्क्रीनशॉट अपने डिवाइस के ऐप से सपोर्ट टीम को भेजो। अगर सिर्फ़ कोई गतिविधि दर्ज नहीं हुई है और तुम्हारे चैलेंज में मैन्युअल एंट्री की अनुमति है, तो तुम उसे खुद जोड़ सकते हो।
• क्या मैं सिर्फ़ अपने फ़ोन से हिस्सा ले सकता हूँ? हाँ। iPhone पर Apple Health चुनो और तुम्हारे फ़ोन से गिने गए कदम शामिल हो जाएँगे। Android पर Health Connect चुनो; तुम्हारे फ़ोन के स्टेप काउंटर या Samsung Health जैसे किसी स्टेप ऐप को कदमों का डेटा Health Connect में सेव करना होगा।
• कौन-सी घड़ियाँ और ऐप YuMuuv के साथ काम करते हैं? YuMuuv सीधे Garmin, Polar और Suunto से, और iPhone पर Apple Health तथा Android पर Health Connect से कनेक्ट होता है। ज़्यादातर दूसरी घड़ियाँ और रिंग Apple Health या Health Connect के ज़रिए काम करती हैं।

Huawei के बारे में और जानें

• मेरी वॉच या रिंग सूची में नहीं है अपने डिवाइस के ऐप को अपने कदमों का डेटा Apple Health (iPhone) या Health Connect (Android) के साथ शेयर करने दो, फिर YuMuuv में उसे अपने इंटीग्रेशन के तौर पर चुनो।
• कौन-सी घड़ियाँ और ऐप YuMuuv के साथ काम करते हैं? YuMuuv सीधे Garmin, Polar और Suunto से, और iPhone पर Apple Health तथा Android पर Health Connect से कनेक्ट होता है। ज़्यादातर दूसरी घड़ियाँ और रिंग Apple Health या Health Connect के ज़रिए काम करती हैं।

Xiaomi / Redmi के बारे में और जानें

• कौन-सी घड़ियाँ और ऐप YuMuuv के साथ काम करते हैं? YuMuuv सीधे Garmin, Polar और Suunto से, और iPhone पर Apple Health तथा Android पर Health Connect से कनेक्ट होता है। ज़्यादातर दूसरी घड़ियाँ और रिंग Apple Health या Health Connect के ज़रिए काम करती हैं।

Amazfit (Zepp) के बारे में और जानें

• कौन-सी घड़ियाँ और ऐप YuMuuv के साथ काम करते हैं? YuMuuv सीधे Garmin, Polar और Suunto से, और iPhone पर Apple Health तथा Android पर Health Connect से कनेक्ट होता है। ज़्यादातर दूसरी घड़ियाँ और रिंग Apple Health या Health Connect के ज़रिए काम करती हैं।

COROS के बारे में और जानें

• कौन-सी घड़ियाँ और ऐप YuMuuv के साथ काम करते हैं? YuMuuv सीधे Garmin, Polar और Suunto से, और iPhone पर Apple Health तथा Android पर Health Connect से कनेक्ट होता है। ज़्यादातर दूसरी घड़ियाँ और रिंग Apple Health या Health Connect के ज़रिए काम करती हैं।

Withings के बारे में और जानें

• कौन-सी घड़ियाँ और ऐप YuMuuv के साथ काम करते हैं? YuMuuv सीधे Garmin, Polar और Suunto से, और iPhone पर Apple Health तथा Android पर Health Connect से कनेक्ट होता है। ज़्यादातर दूसरी घड़ियाँ और रिंग Apple Health या Health Connect के ज़रिए काम करती हैं।

Oura के बारे में और जानें

• मेरी वॉच या रिंग सूची में नहीं है अपने डिवाइस के ऐप को अपने कदमों का डेटा Apple Health (iPhone) या Health Connect (Android) के साथ शेयर करने दो, फिर YuMuuv में उसे अपने इंटीग्रेशन के तौर पर चुनो।
• कौन-सी घड़ियाँ और ऐप YuMuuv के साथ काम करते हैं? YuMuuv सीधे Garmin, Polar और Suunto से, और iPhone पर Apple Health तथा Android पर Health Connect से कनेक्ट होता है। ज़्यादातर दूसरी घड़ियाँ और रिंग Apple Health या Health Connect के ज़रिए काम करती हैं।

WHOOP के बारे में और जानें

• मेरी वॉच या रिंग सूची में नहीं है अपने डिवाइस के ऐप को अपने कदमों का डेटा Apple Health (iPhone) या Health Connect (Android) के साथ शेयर करने दो, फिर YuMuuv में उसे अपने इंटीग्रेशन के तौर पर चुनो।
• कौन-सी घड़ियाँ और ऐप YuMuuv के साथ काम करते हैं? YuMuuv सीधे Garmin, Polar और Suunto से, और iPhone पर Apple Health तथा Android पर Health Connect से कनेक्ट होता है। ज़्यादातर दूसरी घड़ियाँ और रिंग Apple Health या Health Connect के ज़रिए काम करती हैं।

Strava के बारे में और जानें

• क्या Strava, YuMuuv के साथ काम करता है? सीधे नहीं। वर्कआउट YuMuuv तक तब पहुँचते हैं जब Strava उन्हें Apple Health या Health Connect में सेव करता है और तुमने उसी को अपने इंटीग्रेशन के तौर पर चुना हो।