Кейс Humanitec: как вовлечь удалённую команду с помощью челленджей по шагам

Humanitec — софтверная компания, специализирующаяся на внутренних платформах для разработчиков, — с 2020 года работает полностью удалённо. Когда более 50 сотрудников разбросаны по всему миру, укреплять командный дух через виртуальные границы — постоянная задача. Humanitec использует челленджи по шагам в YuMuuv, чтобы сближать людей, — особенно в месяц перед общими очными встречами компании — и добивается участия 80 % сотрудников.

Коротко о главном

• Компания: Humanitec, софтверная компания (внутренние платформы для разработчиков), полностью удалённая с 2020 года
• Команда: более 50 сотрудников по всему миру
• Программа: месячные командные челленджи по шагам перед очными встречами компании, которые проходят дважды в год
• Результат: участие 80 % сотрудников, больше взаимодействия между командами и челленджи, которых люди с нетерпением ждут

Предыстория: чувство принадлежности в удалённой компании

Как полностью удалённая компания Humanitec уделяет приоритетное внимание инициативам, которые выстраивают отношения и чувство принадлежности. Zoom и Slack поддерживают рабочие процессы, но для личных связей нужен общий опыт. Компания искала способ повысить вовлечённость перед очными встречами, которые проходят дважды в год.

Задача

• Сплочение команды: поощрять взаимодействие между командами перед очными встречами.
• Благополучие: поддерживать физическую активность ради здоровья и продуктивности.
• Устойчивая вовлечённость: поддерживать высокую мотивацию с помощью увлекательного, структурированного и соревновательного формата.

Humanitec выбрала YuMuuv за бесперебойный подсчёт шагов, командные челленджи и интерактивные функции.

Как устроена программа

1. Челленджи по шагам перед мероприятиями: месячные челленджи по шагам предшествуют каждой общей встрече компании, а прогресс отслеживается в реальном времени.
2. Смешанные команды: команды формируются по принципу контролируемой случайности, чтобы в каждой были люди из разных отделов, — а после первого опыта ещё и так, чтобы самые активные участники распределялись по разным командам. Нужны названия? Попробуйте эти идеи названий для команд по ходьбе.
3. Обмен впечатлениями: сотрудники публикуют в Slack фотографии прогулок, пробежек и активного отдыха на природе, и это порождает разговоры за пределами повседневной работы.
4. Награды, поддерживающие активность: участники команды-победителя получают увеличение корпоративного спортивного бюджета, который можно потратить на абонемент в спортзал, беговую экипировку или другие расходы на благополучие. Больше идей — в руководстве по наградам для челленджей благополучия.

Результаты

• 80 % участия: участвует явное большинство сотрудников — в том числе менее активные коллеги, которые знают, что их шаги идут в зачёт команды.
• Больше взаимодействия между командами: люди общаются за пределами своих непосредственных команд, а Slack наполняется новостями, фотографиями и обсуждением прогресса.
• Настоящий азарт: сотрудники спрашивают «Где моя команда?» и «Когда начнётся челлендж?» — и продолжают ходить до последней минуты, чтобы поднять свою команду в рейтинге.
• Более честная и напряжённая борьба: после первых челленджей с несбалансированными командами распределение лидеров по группам сделало последние челленджи по-настоящему напряжёнными и ещё более увлекательными.
• Более быстрая адаптация: новые сотрудники, участвуя в челленджах, быстро становятся частью корпоративной культуры.

Почему напряжённая борьба так важна? Читайте, почему дружеское соперничество работает.

Выводы и следующие шаги

Humanitec также назвала, что можно улучшить. Количество шагов может различаться на разных трекерах, поэтому помогают гибкие варианты ввода. Команда хочет попробовать другие форматы, например челленджи по питьевому режиму, осознанности или велосипеду — все они доступны в YuMuuv (см. полный список челленджей), — и попросила более наглядные отчёты и долгосрочную историю для сотрудников.

В дальнейшем Humanitec планирует:

• продолжать проводить челленджи перед мероприятиями, чтобы сохранять темп;
• пробовать новые типы челленджей, поддерживающие благополучие человека в целом;
• использовать аналитику YuMuuv, чтобы точнее настраивать свои инициативы;
• доработать систему стимулов, чтобы привлечь ещё больше участников.

Главные выводы для удалённых команд

1. Привяжите челлендж к событию — месяц перед очной встречей даёт челленджу понятную цель.
2. Смешивайте отделы и балансируйте команды, чтобы у каждой команды был реальный шанс.
3. Ведите обсуждение в уже существующих каналах, например в Slack.
4. Награждайте так, чтобы это поддерживало активность, например спортивным бюджетом.

Планируете свой челлендж? Узнайте, как создать челлендж по шагам, попробуйте активности для сплочения команды и посмотрите другие кейсы клиентов. Запишитесь на демонстрацию, чтобы увидеть, как YuMuuv может объединить вашу удалённую команду.