Μελέτη περίπτωσης Humanitec: Ενεργοποίηση μιας απομακρυσμένης ομάδας με προκλήσεις βημάτων

Η Humanitec, μια εταιρεία λογισμικού που ειδικεύεται σε εσωτερικές πλατφόρμες προγραμματιστών, λειτουργεί πλήρως εξ αποστάσεως από το 2020. Με περισσότερους από 50 εργαζομένους σε όλο τον κόσμο, η καλλιέργεια ομαδικού πνεύματος πέρα από τα όρια της ψηφιακής επικοινωνίας αποτελεί διαρκή πρόκληση. Η Humanitec χρησιμοποιεί τις προκλήσεις βημάτων του YuMuuv για να φέρει τους ανθρώπους της κοντά – ιδιαίτερα τον μήνα πριν από τις διά ζώσης συναντήσεις όλης της εταιρείας – και πετυχαίνει συμμετοχή 80%.

Με μια ματιά

• Εταιρεία: Humanitec, εταιρεία λογισμικού (εσωτερικές πλατφόρμες προγραμματιστών), με πλήρως εξ αποστάσεως λειτουργία από το 2020
• Ομάδα: περισσότεροι από 50 εργαζόμενοι σε όλο τον κόσμο
• Πρόγραμμα: ομαδικές προκλήσεις βημάτων διάρκειας ενός μήνα πριν από τις διά ζώσης εταιρικές συναντήσεις που γίνονται δύο φορές τον χρόνο
• Αποτέλεσμα: συμμετοχή του 80% των εργαζομένων, περισσότερη επικοινωνία μεταξύ ομάδων και προκλήσεις που οι άνθρωποι περιμένουν με ανυπομονησία

Το πλαίσιο: Αίσθημα του ανήκειν εξ αποστάσεως

Ως εταιρεία που λειτουργεί πλήρως εξ αποστάσεως, η Humanitec δίνει προτεραιότητα σε πρωτοβουλίες που χτίζουν σχέσεις και ενισχύουν το αίσθημα του ανήκειν. Το Zoom και το Slack κρατούν τη δουλειά σε κίνηση, αλλά η προσωπική σύνδεση χρειάζεται κοινές εμπειρίες. Η εταιρεία αναζητούσε έναν τρόπο να ενισχύσει την ενεργή συμμετοχή πριν από τις διά ζώσης συναντήσεις της, που γίνονται δύο φορές τον χρόνο.

Η πρόκληση

• Δέσιμο της ομάδας: ενθάρρυνση της επικοινωνίας μεταξύ διαφορετικών ομάδων πριν από τις διά ζώσης συναντήσεις.
• Ευεξία: προώθηση της σωματικής δραστηριότητας για την υποστήριξη της υγείας και της παραγωγικότητας.
• Διαρκής συμμετοχή: διατήρηση υψηλού κινήτρου μέσα από μια διασκεδαστική, οργανωμένη και ανταγωνιστική μορφή.

Η Humanitec επέλεξε το YuMuuv για την απρόσκοπτη καταγραφή βημάτων, τις ομαδικές προκλήσεις και τις διαδραστικές λειτουργίες του.

Πώς λειτουργεί το πρόγραμμα

1. Προκλήσεις βημάτων πριν από τις συναντήσεις: προκλήσεις βημάτων διάρκειας ενός μήνα προηγούνται κάθε συνάντησης όλης της εταιρείας, με παρακολούθηση της προόδου σε πραγματικό χρόνο.
2. Μεικτές ομάδες: οι ομάδες σχηματίζονται με ελεγχόμενα τυχαίο τρόπο, ώστε καθεμία να περιλαμβάνει άτομα από διαφορετικά τμήματα – και, μετά τα πρώτα μαθήματα από την εμπειρία, ώστε οι πιο δραστήριοι συμμετέχοντες να μοιράζονται στις ομάδες. Ψάχνεις ονόματα; Δες αυτές τις ιδέες για ονόματα ομάδων περπατήματος.
3. Κοινοποίηση εμπειριών: οι εργαζόμενοι δημοσιεύουν στο Slack φωτογραφίες από περιπάτους, τρέξιμο και υπαίθριες δραστηριότητες, ανοίγοντας συζητήσεις πέρα από την καθημερινή δουλειά.
4. Ανταμοιβές που στηρίζουν τη δραστηριότητα: τα μέλη της νικήτριας ομάδας λαμβάνουν αύξηση στο ποσό που τους παρέχει η εταιρεία για άθληση και μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για συνδρομές γυμναστηρίου, εξοπλισμό τρεξίματος ή άλλα έξοδα ευεξίας. Περισσότερες ιδέες στον οδηγό ανταμοιβών για προκλήσεις ευεξίας.

Αποτελέσματα

• Συμμετοχή 80%: η μεγάλη πλειονότητα των εργαζομένων συμμετέχει – μαζί και λιγότερο δραστήριοι συνάδελφοι, που γνωρίζουν ότι τα βήματά τους μετρούν για την ομάδα.
• Περισσότερη επικοινωνία μεταξύ ομάδων: οι άνθρωποι γνωρίζονται πέρα από την άμεση ομάδα τους και το Slack γεμίζει ενημερώσεις, φωτογραφίες και συζητήσεις για την πρόοδο.
• Πραγματικός ενθουσιασμός: οι εργαζόμενοι ρωτούν «Πού είναι η ομάδα μου;» και «Πότε ξεκινά η πρόκληση;» – και συνεχίζουν να περπατούν μέχρι την τελευταία στιγμή για να ανεβάσουν την ομάδα τους στην κατάταξη.
• Πιο δίκαιος και αμφίρροπος ανταγωνισμός: μετά τις πρώτες προκλήσεις με μη ισορροπημένες ομάδες, η κατανομή των κορυφαίων συμμετεχόντων σε διαφορετικές ομάδες έκανε τις πρόσφατες προκλήσεις πιο αμφίρροπες και ακόμη πιο συναρπαστικές.
• Ταχύτερη ένταξη: οι νέοι εργαζόμενοι εντάσσονται γρήγορα στην εταιρική κουλτούρα μέσα από τη συμμετοχή.

Γιατί έχει τόση σημασία ένας αμφίρροπος αγώνας; Διάβασε γιατί λειτουργεί ο φιλικός ανταγωνισμός.

Μαθήματα και επόμενα βήματα

Η Humanitec μοιράστηκε επίσης σημεία που χρειάζονται βελτίωση. Οι μετρήσεις βημάτων μπορεί να διαφέρουν ανάμεσα στις συσκευές καταγραφής, οπότε οι ευέλικτες επιλογές καταχώρισης βοηθούν. Η ομάδα θέλει να εξερευνήσει κι άλλες μορφές, όπως προκλήσεις ενυδάτωσης, ενσυνειδητότητας ή ποδηλασίας – όλες διαθέσιμες στο YuMuuv (δες την πλήρη λίστα προκλήσεων) – και ζήτησε πιο πλούσιες οπτικές αναφορές και μακροχρόνιο ιστορικό για τους εργαζομένους.

Στο εξής, η Humanitec σχεδιάζει να:

• συνεχίσει τις προκλήσεις πριν από τις συναντήσεις, ώστε να διατηρήσει τη δυναμική·
• δοκιμάσει νέους τύπους προκλήσεων που υποστηρίζουν την ολιστική ευεξία·
• χρησιμοποιήσει τα εργαλεία ανάλυσης του YuMuuv για να προσαρμόσει τις πρωτοβουλίες της·
• βελτιώσει το σύστημα κινήτρων για να ενθαρρύνει ακόμη μεγαλύτερη συμμετοχή.

Βασικά διδάγματα για απομακρυσμένες ομάδες

1. Σύνδεσε τις προκλήσεις με μια συγκεκριμένη περίσταση – ένας μήνας πριν από μια διά ζώσης συνάντηση δίνει στην πρόκληση σαφή σκοπό.
2. Ανάμειξε τμήματα και δημιούργησε ισορροπημένες ομάδες, ώστε κάθε ομάδα να έχει πραγματικές πιθανότητες.
3. Μετέφερε τη συζήτηση στα κανάλια που ήδη χρησιμοποιείς, όπως το Slack.
4. Δώσε ανταμοιβές που στηρίζουν τη δραστηριότητα, όπως ένα ποσό για άθληση.

Σχεδιάζεις τη δική σου πρόκληση; Δες πώς να δημιουργήσεις μια πρόκληση βημάτων, δοκίμασε δραστηριότητες ενδυνάμωσης της ομάδας και εξερεύνησε περισσότερες μελέτες περίπτωσης. Κλείσε μια παρουσίαση για να δεις πώς το YuMuuv μπορεί να φέρει κοντά την απομακρυσμένη ομάδα σου.