دراسة حالة Humanitec: تعزيز تفاعل فريق يعمل عن بُعد بتحديات الخطوات

تعمل Humanitec، وهي شركة برمجيات متخصصة في منصات المطورين الداخلية، عن بُعد بالكامل منذ عام ٢٠٢٠. ومع وجود أكثر من ٥٠ موظفًا حول العالم، يبقى تعزيز روح الفريق عبر المسافات الافتراضية تحديًا مستمرًا. تستخدم Humanitec تحديات الخطوات من YuMuuv لتقريب الموظفين من بعضهم، خاصةً في الشهر الذي يسبق لقاءات الشركة الحضورية التي تجمع جميع موظفيها، وتحقق نسبة مشاركة تبلغ ٨٠٪.

لمحة سريعة

الشركة: Humanitec، شركة برمجيات متخصصة في منصات المطورين الداخلية، تعمل عن بُعد بالكامل منذ عام ٢٠٢٠
الفريق: أكثر من ٥٠ موظفًا موزعين حول العالم
البرنامج: تحديات خطوات جماعية لمدة شهر قبل لقاءات الشركة الحضورية التي تُعقد مرتين سنويًا
النتيجة: مشاركة ٨٠٪ من الموظفين، وتفاعل أكبر بين الفرق، وتحديات ينتظرها الموظفون بحماس

الخلفية: تعزيز الانتماء في شركة تعمل عن بُعد

بصفتها شركة تعمل عن بُعد بالكامل، تعطي Humanitec الأولوية للمبادرات التي تبني العلاقات وتعزز الشعور بالانتماء. يساعد Zoom وSlack على استمرار العمل، لكن التواصل الشخصي يحتاج إلى تجارب مشتركة. لذا بحثت الشركة عن وسيلة لتعزيز التفاعل قبل لقاءاتها الحضورية التي تُعقد مرتين سنويًا.

التحدي

ترابط الفريق: تشجيع التفاعل بين الفرق قبل اللقاءات الحضورية.
العافية: تشجيع النشاط البدني لدعم الصحة والإنتاجية.
تفاعل مستدام: الحفاظ على الحماس من خلال أسلوب ممتع ومنظم وتنافسي.

اختارت Humanitec تطبيق YuMuuv لسهولة تتبّع الخطوات، وتحدياته الجماعية، وميزاته التفاعلية.

كيف يعمل البرنامج

تحديات خطوات قبل اللقاءات: تسبق كل لقاء يجمع موظفي الشركة تحديات خطوات تمتد لشهر، مع تتبّع التقدم لحظة بلحظة.
فرق متنوعة: تُشكَّل الفرق عشوائيًا وفق ضوابط تضمن أن يضم كل فريق موظفين من أقسام مختلفة، ومع الاستفادة من التجارب الأولى، أصبح المشاركون الأكثر نشاطًا يُوزَّعون أيضًا على الفرق. تبحث عن أسماء؟ جرّب هذه الأفكار لأسماء فرق المشي.
مشاركة اجتماعية: ينشر الموظفون صورًا من جولات المشي والجري والأنشطة الخارجية على Slack، مما يفتح باب الأحاديث بعيدًا عن العمل اليومي.
مكافآت تدعم النشاط: يحصل أعضاء الفريق الفائز على زيادة في المخصصات الرياضية التي تقدمها لهم الشركة، ويمكنهم استخدامها لاشتراكات النوادي الرياضية أو معدات الجري أو غيرها من نفقات العافية. تجد المزيد من الأفكار في دليل مكافآت تحديات العافية.

النتائج

مشاركة بنسبة ٨٠٪: تشارك أغلبية واضحة من الموظفين، بمن فيهم الزملاء الأقل نشاطًا، الذين يعرفون أن خطواتهم تُحتسب لصالح الفريق.
تفاعل أكبر بين الفرق: يتواصل الموظفون مع زملاء خارج فرق عملهم المباشرة، ويمتلئ Slack بالمستجدات والصور والأحاديث عن التقدم.
حماس حقيقي: يسأل الموظفون «أين فريقي؟» و«متى يبدأ التحدي؟»، ويواصلون المشي حتى اللحظة الأخيرة لتحسين ترتيب فرقهم.
منافسة أكثر إنصافًا وتقاربًا: بعد التحديات الأولى التي شهدت تفاوتًا بين الفرق، أدى توزيع أصحاب الأداء الأعلى على المجموعات إلى منافسة متقاربة وأكثر تشويقًا في التحديات الأخيرة.
اندماج أسرع للموظفين الجدد: يندمج الموظفون الجدد سريعًا في ثقافة الشركة من خلال المشاركة.

لماذا يهم تقارب المنافسة إلى هذا الحد؟ اقرأ لماذا تنجح المنافسة الودية.

الدروس والخطوات المقبلة

شاركت Humanitec أيضًا بعض الجوانب التي يمكن تحسينها. فقد يختلف عدد الخطوات بين أجهزة التتبّع، لذا تُفيد مرونة خيارات إدخال البيانات. ويرغب الفريق في استكشاف أنواع أخرى، مثل تحديات شرب الماء أو اليقظة الذهنية أو ركوب الدراجات، وكلها متاحة في YuMuuv (اطّلع على القائمة الكاملة للتحديات)، كما طلب تقارير مرئية أكثر تفصيلًا وسجلًا طويل المدى للموظفين.

في المرحلة المقبلة، تخطط Humanitec لما يلي:

مواصلة تنظيم التحديات قبل اللقاءات للحفاظ على الحماس؛
تجربة أنواع جديدة من التحديات تدعم العافية الشاملة؛
استخدام تحليلات YuMuuv لتكييف مبادراتها؛
تحسين نظام الحوافز لتشجيع المزيد من المشاركة.

أهم الدروس للفرق العاملة عن بُعد

اربط التحديات بمناسبة محددة، فإقامتها قبل شهر من لقاء حضوري يمنحها هدفًا واضحًا.
امزج الأقسام ووازن بين الفرق حتى يحظى كل فريق بفرصة حقيقية.
انقل النقاش إلى قنوات التواصل التي تستخدمها بالفعل، مثل Slack.
قدّم مكافآت تدعم النشاط، مثل المخصصات الرياضية.

تخطط لتنظيم تحدٍّ خاص بك؟ تعرّف على كيفية إنشاء تحدي خطوات، وجرّب أنشطة لتعزيز روح الفريق، وتصفّح المزيد من دراسات الحالة. احجز عرضًا توضيحيًا لتكتشف كيف يمكن لـ YuMuuv أن يقرّب أعضاء فريقك العامل عن بُعد.

قصص نجاح