KPI-er for helse og trivsel: 17 nøkkeltall for bedriftens helse- og trivselsprogram

Nesten alle bedrifter vi snakker med, ønsker at de ansatte skal være aktive og ha det bra. Langt færre har en måte å måle hvordan det står til i dag – eller om utviklingen går i riktig retning. Uten måling er det umulig å vite om helse- og trivselsprogrammet fungerer. Det er her KPI-er for helse og trivsel kommer inn.

Denne guiden gir deg de nyttigste KPI-ene for helse og trivsel i bedrifter, gruppert etter hva de forteller deg, samt tips til hvordan du rapporterer dem på en måte som fører til handling.

Hvorfor måle helse og trivsel?

KPI-er for helse og trivsel hjelper deg med å svare på tre spørsmål: Deltar de ansatte? Er de faktisk mer aktive? Og gjør det en forskjell for bedriften? Ved å følge et lite, fast sett med nøkkeltall hver måned kan du oppdage trender, se hvilke tiltak som fungerer og begrunne budsjettet. Vil du se nærmere på lønnsomheten, kan du lese vår ærlige guide til å måle avkastningen av et helse- og trivselsprogram i bedriften.

KPI-er for deltakelse

1. Deltakelsesgrad – ansatte som har blitt med, som andel av alle ansatte. Vår erfaring er at 40 % eller mer er et godt resultat for en større bedrift, og enkelte mindre team kommer over 90 %.
2. Aktive brukere – hvor mange som faktisk bruker appen hver måned, ikke bare hvor mange som har registrert seg.
3. Nye registreringer – sørg for at nyansatte vet at de kan bli med.
4. Brukere med pulsmålere – viser hvilke typer utfordringer som vil fungere. Telefoner teller skritt, mens pulsmålere også registrerer aktive minutter og mer.

KPI-er for aktivitet

5. Medianaktivitet – vår viktigste KPI: Hvor aktiv er den typiske ansatte? Medianen påvirkes mindre av noen få svært aktive personer enn gjennomsnittet. Vår aktivitetsindeks er én måte å måle dette på.
6. Andel ansatte som når anbefalt aktivitetsnivå – hvor mange som når nivået som er knyttet til de største helsegevinstene.
7. Totalt antall skritt, treningsminutter og kalorier – enkle, motiverende totaltall å dele med hele bedriften.
8. Mest aktive dag – viser om egne tiltak, som en treningsfredag, faktisk endrer atferd.

KPI-er på individnivå

9. Mest aktive – gode forbilder, men husk at målet er sunn aktivitet, ikke å bli idrettsutøver.
10. Mest engasjerte – de som bruker appen mest, og som ofte inspirerer andre til å bli med.
11. Størst fremgang – de som har hatt størst fremgang siden forrige måned. Den beste listen å feire.

KPI-er for utfordringer

12. Deltakere i utfordringen – hvor mange ansatte som ble med, sammenlignet med alle brukerne.
13. Måloppnåelse – hvor mange deltakere som nådde målet du satte. Feir dem.
14. Deltakelse helt til slutt – hvor mange som fortsatt var aktive den siste uken.

KPI-er for bedriftsresultater

15. Sykefraværsprosent – følg med på den før og etter. Her kan du lese om hvordan du reduserer sykefraværet.
16. Resultater fra undersøkelser om engasjement og trivsel – kombiner aktivitetsdata med hvordan de ansatte har det.
17. Andel ansatte som blir værende – en kultur for helse og trivsel henger tett sammen med at ansatte blir; se hvordan en slik kultur får ansatte til å bli værende.

Slik rapporterer du KPI-ene

• Hold det enkelt. En månedlig oversikt på én side blir lest; et regneark med 20 faner blir det ikke.
• Se på trender. Endringer fra måned til måned betyr mer enn et enkelt tall.
• Knytt tall til tiltak. Noter hvilke utfordringer eller kampanjer som ble gjennomført hver måned.
• Del suksessene. Å feire resultater holder engasjementet oppe.

Her er et eksempel på en månedlig aktivitetsrapport for en bedrift:

Vil du ha flere måter å måle helse og trivsel på, kan du lese om hvordan du tallfester de ansattes helse og trivsel.

Vanlige spørsmål

1. Hva er den viktigste KPI-en for helse og trivsel?

Start med to: deltakelsesgrad (blir de ansatte med?) og medianaktivitet (blir den typiske ansatte mer aktiv?).

2. Hva er god deltakelse i et helse- og trivselsprogram?

Det avhenger av bedriftens størrelse. Vår erfaring er at 40 % eller mer er et godt resultat for en større bedrift, mens små team kan komme over 90 %.

3. Hvor ofte bør vi rapportere KPI-er for helse og trivsel?

Månedlig rapportering fungerer godt for aktivitet og deltakelse. Bedriftsresultater som fravær og andelen ansatte som blir værende, bør heller vurderes kvartalsvis eller årlig.

Mål helse- og trivselsprogrammet med YuMuuv

YuMuuv gir administratorer tydelige resultater for deltakelse og aktivitet i hver utfordring, med mulighet for eksport når du trenger det. Bestill en demo for å se hva du kan måle, eller send spørsmål på e-post til info@yumuuv.com.