Report KPI pre wellbeing vo firmách

KPI pre wellbeing: 17 metrík na sledovanie programu podpory zdravia zamestnancov

Takmer každá firma, s ktorou sa rozprávame, chce mať aktívnych a spokojných zamestnancov. Oveľa menej z nich však dokáže zmerať, ako sú na tom dnes – alebo či sa situácia zlepšuje. A bez merania sa nedá zistiť, či tvoj program podpory zdravia funguje. Práve na to slúžia KPI pre wellbeing.

V tomto prehľade nájdeš najužitočnejšie KPI pre wellbeing vo firmách, rozdelené podľa toho, čo ti prezradia, aj tipy, ako ich reportovať tak, aby viedli ku konkrétnym krokom.

Table of Contents

Prečo sú KPI pre wellbeing dôležité

KPI pre wellbeing ti pomôžu odpovedať na tri otázky: Zapájajú sa ľudia? Sú naozaj aktívnejší? A má to vplyv na výsledky firmy? Sledovanie malého, stáleho súboru metrík každý mesiac ti umožní odhaliť trendy, zistiť, ktoré iniciatívy fungujú, a obhájiť rozpočet. Ak potrebuješ ekonomické zdôvodnenie, pozri si nášho otvoreného sprievodcu meraním návratnosti investícií do firemného programu podpory zdravia.

KPI účasti

  1. Miera účasti – podiel zapojených zamestnancov zo všetkých zamestnancov. Podľa našich skúseností je 40 % a viac dobrý výsledok pre väčšiu firmu a niektoré menšie tímy prekračujú aj 90 %.
  2. Aktívni používatelia – koľko ľudí aplikáciu každý mesiac skutočne používa, nielen koľko sa ich zaregistrovalo.
  3. Nové registrácie – uisti sa, že noví zamestnanci vedia o možnosti zapojiť sa.
  4. Používatelia so zariadeniami na meranie tepu – ukazuje, ktoré typy výziev budú fungovať. Telefóny počítajú kroky, zariadenia na meranie tepu pridávajú aktívne minúty a ďalšie údaje.

KPI aktivity

  1. Medián aktivity – náš hlavný KPI: aký aktívny je typický zamestnanec? Medián je menej skreslený niekoľkými veľmi aktívnymi ľuďmi než priemer. Jedným zo spôsobov merania je náš index aktivity.
  2. Podiel zamestnancov, ktorí dosahujú odporúčanú úroveň aktivity – koľko ľudí dosahuje úroveň spojenú s najväčšími prínosmi pre zdravie.
  3. Celkový počet krokov, minút cvičenia a kalórií – jednoduché, motivujúce súhrnné údaje, o ktoré sa môžeš podeliť s celou firmou.
  4. Najaktívnejší deň – ukazuje, či špeciálne iniciatívy, napríklad fitnes piatok, skutočne menia správanie.

KPI ľudí

  1. Najaktívnejší – vzory pre ostatných, no nezabúdaj, že cieľom je zdravý pohyb, nie stať sa vrcholovým športovcom.
  2. Najviac zapojení – ľudia, ktorí aplikáciu používajú najviac a často inšpirujú ostatných, aby sa pridali.
  3. Najväčšie zlepšenie – ľudia, ktorí od minulého mesiaca urobili najväčší pokrok. Práve tento rebríček si zaslúži najväčšiu oslavu.

KPI výziev

  1. Účastníci výzvy – koľko zamestnancov sa zapojilo v porovnaní so všetkými používateľmi.
  2. Splnenie cieľa – koľko účastníkov dosiahlo stanovený cieľ. Osláv ich úspech.
  3. Zapojenie až do konca – koľko ľudí bolo aktívnych aj v poslednom týždni.

KPI firemných výsledkov

  1. Miera absencie pre chorobu – sleduj ju pred programom aj po ňom. Tu sa dozvieš, ako znížiť absenciu pre chorobu.
  2. Výsledky prieskumov angažovanosti a osobnej pohody – prepoj údaje o aktivite s tým, ako sa ľudia cítia.
  3. Udržanie zamestnancov – kultúra podpory zdravia a dlhodobé zotrvanie vo firme idú ruka v ruke; pozri sa, ako kultúra podpory zdravia pomáha predchádzať odchodom zamestnancov.

Ako reportovať KPI pre wellbeing

  • Stav na jednoduchosť. Jednostranový mesačný prehľad si ľudia prečítajú, tabuľku s 20 hárkami nie.
  • Sleduj trendy. Medzimesačné zmeny sú dôležitejšie než akékoľvek jednotlivé číslo.
  • Prepoj čísla s aktivitami. Zaznamenaj, ktoré výzvy alebo kampane prebiehali v danom mesiaci.
  • Zdieľaj úspechy. Oslava výsledkov udržiava ľudí zapojených.

Tu je príklad mesačného reportu o aktivite vo firme:

Príklad mesačného firemného reportu o aktivite a KPI pre wellbeing

Ďalšie spôsoby merania zdravia a spokojnosti nájdeš v článku ako vyjadriť zdravie a spokojnosť zamestnancov v číslach.

Často kladené otázky

1. Ktorý KPI pre wellbeing je najdôležitejší?

Začni dvoma: mierou účasti (zapájajú sa ľudia?) a mediánom aktivity (stáva sa typický zamestnanec aktívnejším?).

2. Aká miera účasti v programe podpory zdravia je dobrá?

Závisí to od veľkosti firmy. Podľa našich skúseností je 40 % a viac dobrý výsledok pre väčšiu firmu, zatiaľ čo malé tímy môžu prekročiť aj 90 %.

3. Ako často máme reportovať KPI pre wellbeing?

Pri aktivite a účasti sa osvedčuje mesačné reportovanie. Firemné výsledky, ako sú absencia a udržanie zamestnancov, je lepšie vyhodnocovať štvrťročne alebo ročne.

Meraj svoj program podpory zdravia s YuMuuv

YuMuuv poskytuje správcom prehľadné výsledky účasti a aktivity pre každú výzvu aj možnosť exportu, keď ho potrebujú. Rezervuj si ukážku a zisti, čo všetko môžeš merať, alebo nám s otázkami napíš na info@yumuuv.com.