ကုမ္ပဏီများအတွက် ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေး KPI အစီရင်ခံစာ

ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေး KPI များ - ဝန်ထမ်းကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေးအစီအစဉ်ကို စောင့်ကြည့်တိုင်းတာရန် အညွှန်းကိန်း ၁၇ ခု

ကျွန်ုပ်တို့ ဆွေးနွေးဖူးတဲ့ ကုမ္ပဏီတိုင်းနီးပါးက သူတို့ဝန်ထမ်းတွေ တက်ကြွပြီး ပျော်ရွှင်နေစေချင်ကြပါတယ်။ ဒါပေမဲ့ လက်ရှိအခြေအနေ ဘယ်လိုရှိနေလဲ၊ တိုးတက်လာသလားဆိုတာကို တိုင်းတာနိုင်တဲ့ ကုမ္ပဏီတွေကတော့ အတော်နည်းပါတယ်။ မတိုင်းတာထားရင်လည်း ကိုယ့်ရဲ့ ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေးအစီအစဉ် ထိရောက်မှုရှိမရှိ သိဖို့ မဖြစ်နိုင်ပါဘူး။ ဒီနေရာမှာ ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေး KPI တွေက အထောက်အကူပြုပါတယ်။

ဒီလမ်းညွှန်မှာ ကုမ္ပဏီတွေအတွက် အသုံးဝင်ဆုံး ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေး KPI တွေကို သိနိုင်တဲ့အချက်အလက်အလိုက် အုပ်စုခွဲပြီး ဖော်ပြထားပါတယ်။ လက်တွေ့လုပ်ဆောင်မှုဆီ ဦးတည်စေမယ့် အစီရင်ခံနည်း အကြံပြုချက်တွေလည်း ပါဝင်ပါတယ်။

Table of Contents

ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေး KPI တွေ ဘာကြောင့် အရေးကြီးလဲ

ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေး KPI တွေက မေးခွန်းသုံးခုကို ဖြေပေးနိုင်ပါတယ်။ ဝန်ထမ်းတွေ ပါဝင်နေကြသလား။ တကယ်ပဲ ပိုလှုပ်ရှားလာကြသလား။ လုပ်ငန်းအတွက်ရော အကျိုးထူးရှိသလား။ လစဉ် တူညီတဲ့ အညွှန်းကိန်းအနည်းငယ်ကို ပုံမှန်စောင့်ကြည့်တိုင်းတာခြင်းဖြင့် လမ်းကြောင်းတွေကို သတိထားမိနိုင်ပြီး ဘယ်အစီအစဉ်တွေ ထိရောက်လဲဆိုတာ သိနိုင်သလို ဘတ်ဂျက်သုံးစွဲမှုရဲ့ တန်ဖိုးကိုလည်း ရှင်းပြနိုင်ပါတယ်။ လုပ်ငန်းအတွက် အကျိုးရှိပုံကို သိဖို့ ကုမ္ပဏီကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေးအစီအစဉ်ရဲ့ ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုအပေါ် အကျိုးအမြတ် (ROI) တိုင်းတာခြင်းအကြောင်း ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ဖော်ပြထားတဲ့ လမ်းညွှန်ကို ကြည့်ပါ။

ပါဝင်မှု KPI များ

  1. ပါဝင်မှုနှုန်း – ဝန်ထမ်းအားလုံးနဲ့ နှိုင်းယှဉ်ထားတဲ့ ပါဝင်လာသူ အချိုးအစားပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ အတွေ့အကြုံအရ ကုမ္ပဏီကြီးတွေအတွက် ၄၀% နဲ့အထက်ဆို ရလဒ်ကောင်းတစ်ခု ဖြစ်ပြီး အသင်းငယ်အချို့မှာတော့ ၉၀% ကျော်အထိ ရှိပါတယ်။
  2. ပုံမှန်အသုံးပြုသူများ – အကောင့်ဖွင့်ထားသူ အရေအတွက်သာမက လစဉ် အက်ပ်ကို တကယ်အသုံးပြုသူ ဘယ်နှဦးရှိလဲဆိုတာပါ။
  3. စာရင်းသွင်းသူအသစ်များ – ဝန်ထမ်းသစ်တွေလည်း ပါဝင်နိုင်ကြောင်း သိရှိအောင် လုပ်ပေးပါ။
  4. နှလုံးခုန်နှုန်းတိုင်းကိရိယာရှိသည့် အသုံးပြုသူများ – ဘယ်စိန်ခေါ်မှုအမျိုးအစားတွေ သင့်တော်မလဲဆိုတာ သိစေပါတယ်။ ဖုန်းတွေက ခြေလှမ်းရေတွက်ပေးပြီး နှလုံးခုန်နှုန်းတိုင်းကိရိယာတွေကတော့ တက်ကြွစွာ လှုပ်ရှားသည့် မိနစ်နဲ့ အခြားအချက်အလက်တွေကိုပါ တိုင်းတာပေးပါတယ်။

လှုပ်ရှားမှု KPI များ

  1. လှုပ်ရှားမှုအလယ်ကိန်း – ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ အဓိကလမ်းညွှန် KPI ပါ။ ပုံမှန်ဝန်ထမ်းတစ်ဦး ဘယ်လောက်တက်ကြွစွာ လှုပ်ရှားသလဲဆိုတာ ပြပါတယ်။ အလွန်တက်ကြွသူ အနည်းငယ်ကြောင့် ပျမ်းမျှကိန်းက လွဲနိုင်ပေမဲ့ အလယ်ကိန်းကတော့ အဲဒီသက်ရောက်မှု ပိုနည်းပါတယ်။ ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ လှုပ်ရှားမှုညွှန်းကိန်းက တိုင်းတာနိုင်တဲ့ နည်းလမ်းတစ်ခု ဖြစ်ပါတယ်။
  2. အကြံပြုလှုပ်ရှားမှုပမာဏ ပြည့်မီသည့် ဝန်ထမ်းအချိုးအစား – ကျန်းမာရေးအကျိုးကျေးဇူး အများဆုံးရရှိနိုင်တဲ့ အဆင့်အထိ ရောက်ရှိသူ ဘယ်နှဦးရှိလဲဆိုတာပါ။
  3. စုစုပေါင်းခြေလှမ်း၊ လေ့ကျင့်ခန်းမိနစ်နှင့် ကယ်လိုရီ – ကုမ္ပဏီတစ်ခုလုံးနဲ့ မျှဝေဖို့ ရိုးရှင်းပြီး စိတ်အားတက်စေတဲ့ စုစုပေါင်းကိန်းဂဏန်းတွေပါ။
  4. အတက်ကြွဆုံးနေ့ – သောကြာနေ့ ကိုယ်လက်လှုပ်ရှားမှုအစီအစဉ်လို အထူးအစီအစဉ်တွေက အပြုအမူကို တကယ်ပြောင်းလဲစေသလားဆိုတာ ပြပေးပါတယ်။

ဝန်ထမ်းဆိုင်ရာ KPI များ

  1. အတက်ကြွဆုံးသူများ – စံနမူနာယူစရာသူတွေပါ။ ဒါပေမဲ့ ရည်ရွယ်ချက်က ကျန်းမာစေတဲ့ လှုပ်ရှားမှုပြုလုပ်ဖို့ဖြစ်ပြီး အားကစားသမားဖြစ်လာဖို့ မဟုတ်တာကို သတိရပါ။
  2. အပါဝင်အတက်ကြွဆုံးသူများ – အက်ပ်ကို အများဆုံးအသုံးပြုပြီး တခြားသူတွေပါ ပါဝင်လာအောင် မကြာခဏ လှုံ့ဆော်ပေးသူတွေပါ။
  3. အတိုးတက်ဆုံးသူများ – ပြီးခဲ့တဲ့လနဲ့ နှိုင်းယှဉ်ရင် အတိုးတက်ဆုံးသူတွေပါ။ ချီးကျူးဂုဏ်ပြုဖို့ အကောင်းဆုံးစာရင်း ဖြစ်ပါတယ်။

စိန်ခေါ်မှု KPI များ

  1. စိန်ခေါ်မှုတွင် ပါဝင်သူများ – အသုံးပြုသူအားလုံးနဲ့ နှိုင်းယှဉ်ပြီး ဝန်ထမ်းဘယ်နှဦး ပါဝင်လဲဆိုတာပါ။
  2. ပန်းတိုင်ပြည့်မီမှု – သတ်မှတ်ထားတဲ့ ပန်းတိုင်ကို ပါဝင်သူဘယ်နှဦး ရောက်ရှိလဲဆိုတာပါ။ သူတို့ကို ချီးကျူးဂုဏ်ပြုပေးပါ။
  3. အဆုံးအထိ ဆက်လက်ပါဝင်မှု – နောက်ဆုံးအပတ်အထိ တက်ကြွစွာ ပါဝင်နေသူ ဘယ်နှဦးရှိလဲဆိုတာပါ။

လုပ်ငန်းရလဒ် KPI များ

  1. နာမကျန်းမှုကြောင့် ပျက်ကွက်နှုန်း – အစီအစဉ်မစမီနဲ့ စပြီးနောက် နှိုင်းယှဉ်စောင့်ကြည့်ပါ။ နာမကျန်းမှုကြောင့် ပျက်ကွက်မှုကို လျှော့ချနည်းကို ဒီမှာကြည့်ပါ။
  2. အလုပ်အပေါ် စိတ်ပါဝင်စားမှုနှင့် ကျန်းမာပျော်ရွှင်မှု စစ်တမ်းရမှတ်များ – လှုပ်ရှားမှုဒေတာကို ဝန်ထမ်းတွေရဲ့ ခံစားချက်တွေနဲ့ ပေါင်းစပ်ကြည့်ပါ။
  3. ဝန်ထမ်းဆက်လက်လုပ်ကိုင်မှု – ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေးကို အလေးထားတဲ့ ယဉ်ကျေးမှုနဲ့ ဝန်ထမ်းတွေ ရေရှည်ဆက်လက်လုပ်ကိုင်မှုဟာ ဆက်စပ်နေပါတယ်။ ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေးယဉ်ကျေးမှုက ဝန်ထမ်းတွေ အလုပ်ထွက်မသွားအောင် ဘယ်လိုကူညီပေးလဲဆိုတာ ကြည့်ပါ။

ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေး KPI တွေကို အစီရင်ခံနည်း

  • ရိုးရှင်းအောင်ထားပါ။ တစ်မျက်နှာစာ လစဉ်အနှစ်ချုပ်ကို လူတွေဖတ်ကြပေမဲ့ စာရွက်ခွဲ ၂၀ ပါတဲ့ စာရင်းဇယားကိုတော့ မဖတ်ကြပါဘူး။
  • ပြောင်းလဲမှုလမ်းကြောင်းကို ကြည့်ပါ။ ကိန်းဂဏန်းတစ်ခုတည်းထက် တစ်လနဲ့တစ်လ အပြောင်းအလဲတွေက ပိုအရေးကြီးပါတယ်။
  • ကိန်းဂဏန်းတွေကို လုပ်ဆောင်မှုတွေနဲ့ ချိတ်ဆက်ပါ။ လစဉ် ဘယ်စိန်ခေါ်မှုတွေ၊ ဘယ်လှုပ်ရှားမှုအစီအစဉ်တွေ ပြုလုပ်ခဲ့လဲဆိုတာ မှတ်သားထားပါ။
  • အောင်မြင်မှုတွေကို မျှဝေပါ။ ရလဒ်တွေကို ချီးကျူးဂုဏ်ပြုခြင်းက လူတွေ ဆက်လက်ပါဝင်နေစေပါတယ်။

ဒါကတော့ ကုမ္ပဏီရဲ့ လစဉ်လှုပ်ရှားမှုအစီရင်ခံစာ နမူနာတစ်ခုပါ။

ကုမ္ပဏီ၏ လစဉ်လှုပ်ရှားမှုနှင့် ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေး KPI အစီရင်ခံစာ နမူနာ

ကျန်းမာရေးနဲ့ ပျော်ရွှင်မှုကို တိုင်းတာဖို့ နောက်ထပ်နည်းလမ်းတွေအတွက် ဝန်ထမ်းတွေရဲ့ ကျန်းမာရေးနဲ့ ပျော်ရွှင်မှုကို ကိန်းဂဏန်းနဲ့ တိုင်းတာနည်းကို ကြည့်ပါ။

မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

1. အရေးကြီးဆုံး ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေး KPI က ဘာလဲ။

နှစ်ခုနဲ့ စလိုက်ပါ။ ပါဝင်မှုနှုန်း (ဝန်ထမ်းတွေ ပါဝင်လာကြသလား) နဲ့ လှုပ်ရှားမှုအလယ်ကိန်း (ပုံမှန်ဝန်ထမ်းတစ်ဦး ပိုတက်ကြွလာသလား) တို့ပါ။

2. ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေးအစီအစဉ်အတွက် ဘယ်လောက်ပါဝင်မှုနှုန်းဆို ကောင်းသလဲ။

ကုမ္ပဏီအရွယ်အစားပေါ် မူတည်ပါတယ်။ ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ အတွေ့အကြုံအရ ကုမ္ပဏီကြီးတွေအတွက် ၄၀% နဲ့အထက်ဆို ရလဒ်ကောင်းဖြစ်ပြီး အသင်းငယ်တွေမှာတော့ ၉၀% ကျော်အထိ ရှိနိုင်ပါတယ်။

3. ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေး KPI တွေကို ဘယ်လောက်မကြာခဏ အစီရင်ခံသင့်လဲ။

လှုပ်ရှားမှုနဲ့ ပါဝင်မှုအတွက် လစဉ်အစီရင်ခံတာ သင့်တော်ပါတယ်။ ပျက်ကွက်မှုနဲ့ ဝန်ထမ်းဆက်လက်လုပ်ကိုင်မှုလို လုပ်ငန်းရလဒ်တွေကိုတော့ သုံးလတစ်ကြိမ် ဒါမှမဟုတ် နှစ်စဉ် ပြန်လည်သုံးသပ်တာ ပိုကောင်းပါတယ်။

ကျန်းမာပျော်ရွှင်ရေးအစီအစဉ်ကို YuMuuv နဲ့ တိုင်းတာပါ

YuMuuv က စီမံခန့်ခွဲသူတွေကို စိန်ခေါ်မှုတိုင်းအတွက် ရှင်းလင်းတဲ့ ပါဝင်မှုနဲ့ လှုပ်ရှားမှုရလဒ်တွေ ပေးပြီး လိုအပ်တဲ့အခါ ဒေတာထုတ်ယူနိုင်ပါတယ်။ ဘာတွေ တိုင်းတာနိုင်လဲဆိုတာ သိဖို့ သရုပ်ပြအစီအစဉ်ကို ကြိုတင်ရက်ချိန်းယူပါ။ မေးစရာရှိရင်လည်း info@yumuuv.com ကို အီးမေးလ်ပို့နိုင်ပါတယ်။

  • မျှဝေရန်