健康KPI：追踪员工健康计划的17个指标
几乎每一家与我们交流的公司都希望员工活跃而快乐。但能够衡量自己目前处于什么水平、或者情况是否在改善的公司要少得多。而没有衡量，就不可能知道您的健康计划是否有效。这正是健康KPI发挥作用的地方。
本指南列出了对企业最有用的健康KPI，并按它们所反映的内容分组，同时提供以能够推动行动的方式进行汇报的建议。
Table of Contents
为什么健康KPI很重要
健康KPI能帮助您回答三个问题：大家在参与吗？他们真的变得更活跃了吗？这对业务有影响吗？每月追踪一组少而稳定的指标，能让您发现趋势、了解哪些举措有效，并为预算提供依据。关于业务论证，请看我们关于衡量企业健康计划ROI的客观指南。
参与类KPI
- 参与率——已加入的员工占全体员工的比例。根据我们的经验，对于较大的公司来说，40%或以上就是不错的结果，一些小团队甚至超过90%。
- 活跃用户——每月实际使用应用的人数，而不仅仅是注册人数。
- 新注册——确保新员工知道自己可以加入。
- 使用心率设备的用户——告诉您哪些挑战类型会有效。手机可以计步；心率设备还能增加活动分钟数等数据。
活动类KPI
- 活动量中位数——我们的“北极星”KPI：典型员工有多活跃？与平均值相比，中位数受少数非常活跃的人影响更小。我们的Activity index（活动指数）就是衡量它的一种方式。
- 达到推荐活动量的员工比例——有多少人达到了与最大健康益处相关的水平。
- 总步数、运动分钟数和卡路里——可以与全公司分享的简单而鼓舞人心的总数。
- 最活跃的一天——显示诸如健身星期五之类的特别举措是否真正改变了行为。
人员类KPI
- 最活跃的人——他们是榜样，但请记住，目标是健康的活动，而不是成为运动员。
- 最投入的人——使用应用最多、并常常激励他人加入的人。
- 进步最大的人——与上月相比进步最大的人。这是最值得庆祝的名单。
挑战类KPI
- 挑战参与人数——与全体用户相比，有多少员工加入了挑战。
- 目标完成情况——有多少参与者达成了您设定的目标。为他们庆祝。
- 坚持到最后的比例——在最后一周仍然活跃的人数。
业务成果类KPI
- 病假缺勤率——在实施前后进行追踪。这里介绍了如何减少病假缺勤。
- 敬业度和幸福感调查得分——将活动数据与人们的感受结合起来。
- 员工留存——健康文化与留住人才密切相关；请看健康文化如何防止员工流失。
如何汇报健康KPI
- 保持简单。一页的月度概览会有人看；有20个标签页的电子表格没人看。
- 关注趋势。环比变化比任何单个数字都更重要。
- 把数字与行动联系起来。记录每个月开展了哪些挑战或活动。
- 分享成果。庆祝成果能让大家保持投入。
以下是一份公司月度活动报告的示例：
如需了解更多衡量健康和幸福感的方法，请看如何量化员工的健康和幸福感。
常见问题
1. 最重要的健康KPI是什么？
从两个开始：参与率（大家在加入吗？）和活动量中位数（典型员工是否变得更活跃？）。
2. 健康计划多高的参与率算好？
这取决于公司规模。根据我们的经验，对于较大的公司来说，40%或以上就是不错的结果，而小团队可以超过90%。
3. 应该多久汇报一次健康KPI？
活动量和参与情况按月汇报效果很好。缺勤和员工留存等业务成果更适合按季度或按年进行审视。
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