Wellness-KPI-Bericht für Unternehmen

Wellness-KPIs: 17 Kennzahlen für Ihr betriebliches Wellness-Programm

Fast jedes Unternehmen, mit dem wir sprechen, möchte, dass seine Mitarbeitenden aktiv und zufrieden sind. Weit weniger haben eine Möglichkeit, zu messen, wo sie heute stehen – oder ob sich etwas verbessert. Und ohne Messung lässt sich nicht beurteilen, ob Ihr Wellness-Programm wirkt. Genau hier kommen Wellness-KPIs ins Spiel.

Dieser Leitfaden listet die nützlichsten Wellness-KPIs für Unternehmen auf, gruppiert nach ihrer Aussagekraft, plus Tipps, wie Sie so darüber berichten, dass daraus Maßnahmen entstehen.

Inhaltsverzeichnis

Warum Wellness-KPIs wichtig sind

Wellness-KPIs helfen Ihnen, drei Fragen zu beantworten: Machen die Menschen mit? Sind sie tatsächlich aktiver? Und macht das für das Unternehmen einen Unterschied? Wenn Sie jeden Monat einen kleinen, gleichbleibenden Satz von Kennzahlen verfolgen, erkennen Sie Trends, sehen, welche Initiativen funktionieren, und können das Budget begründen. Für den Business Case lesen Sie unseren ehrlichen Leitfaden zur Messung des ROI eines betrieblichen Wellness-Programms.

KPIs zur Teilnahme

  1. Teilnahmequote – Mitarbeitende, die mitmachen, als Anteil an allen Mitarbeitenden. Nach unserer Erfahrung sind 40 % oder mehr ein gutes Ergebnis für ein größeres Unternehmen, und manche kleineren Teams liegen über 90 %.
  2. Aktive Nutzer – wie viele Menschen die App jeden Monat tatsächlich nutzen, nicht nur, wie viele sich angemeldet haben.
  3. Neuanmeldungen – stellen Sie sicher, dass neue Mitarbeitende wissen, dass sie mitmachen können.
  4. Nutzer mit Herzfrequenzgeräten – zeigt Ihnen, welche Challenge-Typen funktionieren werden. Smartphones zählen Schritte; Geräte mit Herzfrequenzmessung erfassen zusätzlich aktive Minuten und mehr.

KPIs zur Aktivität

  1. Medianaktivität – unser „Nordstern“-KPI: Wie aktiv sind typische Mitarbeitende? Der Median wird weniger von einigen sehr aktiven Personen verzerrt als der Durchschnitt. Unser Aktivitätsindex ist eine Möglichkeit, sie zu messen.
  2. Anteil der Mitarbeitenden, die die empfohlene Aktivität erreichen – wie viele Menschen das Niveau erreichen, das mit dem größten gesundheitlichen Nutzen verbunden ist.
  3. Gesamtschritte, Trainingsminuten und Kalorien – einfache, motivierende Gesamtwerte, die Sie mit dem ganzen Unternehmen teilen können.
  4. Aktivster Tag – zeigt, ob besondere Initiativen wie ein Fitness Friday das Verhalten tatsächlich verändern.

KPIs zu Personen

  1. Die Aktivsten – Vorbilder, aber denken Sie daran: Das Ziel ist gesunde Aktivität, nicht Leistungssport.
  2. Die Engagiertesten – die Menschen, die die App am meisten nutzen und oft andere zum Mitmachen inspirieren.
  3. Die größten Fortschritte – Menschen, die sich seit dem Vormonat am meisten verbessert haben. Die beste Liste zum Feiern.

KPIs zu Challenges

  1. Challenge-Teilnehmende – wie viele Mitarbeitende mitgemacht haben, verglichen mit allen Nutzern.
  2. Zielerreichung – wie viele Teilnehmende das gesetzte Ziel erreicht haben. Feiern Sie sie.
  3. Durchhaltequote bis zum Ende – wie viele Menschen in der letzten Woche noch aktiv waren.

KPIs zu Geschäftsergebnissen

  1. Krankenstand – erfassen Sie ihn vorher und nachher. So reduzieren Sie krankheitsbedingte Fehlzeiten.
  2. Ergebnisse von Engagement- und Wohlbefindensumfragen – kombinieren Sie Aktivitätsdaten damit, wie sich die Menschen fühlen.
  3. Mitarbeiterbindung – Wellness-Kultur und Bleibebereitschaft gehen Hand in Hand; lesen Sie, wie Wellness-Kultur Mitarbeitende im Unternehmen hält.

So berichten Sie über Wellness-KPIs

  • Halten Sie es einfach. Eine einseitige Monatsübersicht wird gelesen, eine Tabelle mit 20 Reitern nicht.
  • Achten Sie auf Trends. Veränderungen von Monat zu Monat sind wichtiger als jede einzelne Zahl.
  • Verknüpfen Sie Zahlen mit Maßnahmen. Notieren Sie, welche Challenges oder Kampagnen in jedem Monat liefen.
  • Teilen Sie Erfolge. Wer Ergebnisse feiert, hält die Menschen bei der Stange.

Hier ist ein Beispiel für einen monatlichen Aktivitätsbericht eines Unternehmens:

Beispiel für einen monatlichen Bericht zu Aktivität und Wellness-KPIs im Unternehmen

Weitere Möglichkeiten, Gesundheit und Zufriedenheit zu messen, finden Sie in So messen Sie Gesundheit und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist der wichtigste Wellness-KPI?

Beginnen Sie mit zwei: Teilnahmequote (machen die Menschen mit?) und Medianaktivität (werden typische Mitarbeitende aktiver?).

2. Was ist eine gute Teilnahmequote für ein Wellness-Programm?

Das hängt von der Unternehmensgröße ab. Nach unserer Erfahrung sind 40 % oder mehr ein gutes Ergebnis für ein größeres Unternehmen, während kleine Teams über 90 % erreichen können.

3. Wie oft sollten wir über Wellness-KPIs berichten?

Für Aktivität und Teilnahme eignet sich ein monatlicher Rhythmus. Geschäftsergebnisse wie Fehlzeiten und Mitarbeiterbindung werden besser quartalsweise oder jährlich betrachtet.

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