Gerovės KPI: 17 rodiklių darbuotojų gerovės programai vertinti

Beveik kiekviena įmonė, su kuria kalbamės, nori, kad jos darbuotojai būtų aktyvūs ir laimingi. Tačiau gerokai mažiau įmonių turi būdą įvertinti dabartinę padėtį ar nustatyti, ar ji gerėja. O be matavimo neįmanoma žinoti, ar gerovės programa veikia. Čia ir praverčia gerovės KPI.

Šiame gide pateikiami įmonėms naudingiausi gerovės KPI, sugrupuoti pagal tai, ką jie atskleidžia, ir patarimai, kaip rengti ataskaitas, kurios paskatintų imtis veiksmų.

Kodėl gerovės KPI svarbūs

Gerovės KPI padeda atsakyti į tris klausimus: ar žmonės dalyvauja? Ar jie iš tiesų tampa aktyvesni? Ir ar tai naudinga verslui? Kas mėnesį stebėdamas nedidelį, nekintantį rodiklių rinkinį, gali pastebėti tendencijas, suprasti, kurios iniciatyvos veikia, ir pagrįsti biudžetą. Apie finansinę naudą skaityk mūsų atvirame gide, kaip išmatuoti įmonės gerovės programos investicijų grąžą.

Dalyvavimo KPI

1. Dalyvavimo lygis – prisijungusių darbuotojų dalis, palyginti su visais darbuotojais. Mūsų patirtis rodo, kad 40 % ar daugiau yra geras rezultatas didesnei įmonei, o kai kurios mažesnės komandos viršija 90 %.
2. Aktyvūs naudotojai – kiek žmonių iš tiesų naudojasi programėle kiekvieną mėnesį, o ne tik kiek užsiregistravo.
3. Naujos registracijos – pasirūpink, kad nauji darbuotojai žinotų, jog gali prisijungti.
4. Naudotojai, turintys pulsą matuojančius įrenginius – padeda suprasti, kokie iššūkių tipai tiks. Telefonai skaičiuoja žingsnius, o pulsą matuojantys įrenginiai papildomai fiksuoja aktyvias minutes ir kitus duomenis.

Aktyvumo KPI

5. Aktyvumo mediana – pagrindinis mūsų orientyras: kiek aktyvus yra tipinis darbuotojas? Keli itin aktyvūs žmonės medianą paveikia mažiau nei vidurkį. Mūsų aktyvumo indeksas – vienas iš būdų tai išmatuoti.
6. Rekomenduojamą aktyvumo lygį pasiekiančių darbuotojų dalis – kiek žmonių pasiekia lygį, siejamą su didžiausia nauda sveikatai.
7. Bendras žingsnių, mankštos minučių ir kalorijų skaičius – paprasti, motyvuojantys bendri rezultatai, kuriais galima pasidalyti su visa įmone.
8. Aktyviausia diena – parodo, ar specialios iniciatyvos, pavyzdžiui, sporto penktadienis, iš tiesų keičia elgesį.

Darbuotojų KPI

9. Aktyviausi – sektini pavyzdžiai, tačiau nepamiršk: tikslas yra sveikas aktyvumas, o ne tapti sportininku.
10. Labiausiai įsitraukę – žmonės, kurie dažniausiai naudojasi programėle ir neretai įkvepia prisijungti kitus.
11. Didžiausią pažangą padarę – žmonės, kurie nuo praėjusio mėnesio labiausiai patobulėjo. Būtent šio sąrašo pasiekimais labiausiai verta pasidžiaugti.

Iššūkių KPI

12. Iššūkio dalyviai – kiek darbuotojų prisijungė, palyginti su visais naudotojais.
13. Tikslo pasiekimas – kiek dalyvių pasiekė tavo nustatytą tikslą. Pasveikink juos.
14. Dalyvavimas iki pabaigos – kiek žmonių vis dar buvo aktyvūs paskutinę savaitę.

Verslo rezultatų KPI

15. Neatvykimo į darbą dėl ligos lygis – stebėk jį prieš programą ir po jos. Štai kaip sumažinti neatvykimą į darbą dėl ligos.
16. Įsitraukimo ir gerovės apklausų rezultatai – susiek aktyvumo duomenis su tuo, kaip žmonės jaučiasi.
17. Darbuotojų išlaikymas – gerovės kultūra ir darbuotojų noras likti įmonėje glaudžiai susiję; sužinok, kaip gerovės kultūra padeda išlaikyti darbuotojus.

Kaip rengti gerovės KPI ataskaitas

• Rinkis paprastumą. Vieno puslapio mėnesio apžvalgą žmonės perskaitys, o skaičiuoklės su 20 skirtukų – ne.
• Stebėk tendencijas. Pokyčiai kas mėnesį svarbesni už bet kurį pavienį skaičių.
• Susiek skaičius su veiksmais. Pažymėk, kokie iššūkiai ar kampanijos vyko kiekvieną mėnesį.
• Dalinkis pasiekimais. Džiaugimasis rezultatais padeda išlaikyti žmonių įsitraukimą.

Štai mėnesinės įmonės aktyvumo ataskaitos pavyzdys:

Daugiau būdų įvertinti sveikatą ir laimę rasi straipsnyje kaip kiekybiškai įvertinti darbuotojų sveikatą ir laimę.

Dažniausiai užduodami klausimai

1. Kuris gerovės KPI svarbiausias?

Pradėk nuo dviejų: dalyvavimo lygio (ar žmonės prisijungia?) ir aktyvumo medianos (ar tipinis darbuotojas tampa aktyvesnis?).

2. Koks gerovės programos dalyvavimo lygis laikomas geru?

Tai priklauso nuo įmonės dydžio. Mūsų patirtis rodo, kad 40 % ar daugiau yra geras rezultatas didesnei įmonei, o mažose komandose šis rodiklis gali viršyti 90 %.

3. Kaip dažnai reikėtų rengti gerovės KPI ataskaitas?

Aktyvumą ir dalyvavimą verta vertinti kas mėnesį. Verslo rezultatus, pavyzdžiui, neatvykimą į darbą ir darbuotojų išlaikymą, geriau peržiūrėti kas ketvirtį arba kasmet.

Vertink gerovės programą su YuMuuv

YuMuuv administratoriams pateikia aiškius kiekvieno iššūkio dalyvavimo ir aktyvumo rezultatus, o prireikus leidžia juos eksportuoti. Užsisakyk demonstraciją ir sužinok, ką galėtum išmatuoti, o jei turi klausimų, rašyk el. paštu info@yumuuv.com.