KPI del benessere: 17 metriche per monitorare il tuo programma di benessere aziendale

Quasi tutte le aziende con cui parliamo vogliono che il proprio personale sia attivo e felice. Molte meno hanno un modo per misurare dove si trovano oggi, o se le cose stanno migliorando. E senza misurazione è impossibile sapere se il tuo programma di benessere funziona. È qui che entrano in gioco i KPI del benessere.

Questa guida elenca i KPI del benessere più utili per le aziende, divisi in base a ciò che ti dicono, più consigli per riportarli in modo che portino ad agire.

Perché i KPI del benessere sono importanti

I KPI del benessere ti aiutano a rispondere a tre domande: le persone partecipano? Sono davvero più attive? E fa la differenza per l'azienda? Monitorare ogni mese un piccolo insieme coerente di metriche ti permette di individuare le tendenze, vedere quali iniziative funzionano e giustificare il budget. Per il business case, consulta la nostra guida onesta su come misurare il ROI di un programma di benessere aziendale.

KPI di partecipazione

1. Tasso di partecipazione: le persone che si sono iscritte, in percentuale su tutto il personale. Secondo la nostra esperienza, il 40% o più è un buon risultato per un'azienda più grande, e alcuni team più piccoli superano il 90%.
2. Utenti attivi: quante persone usano davvero l'app ogni mese, non solo quante si sono iscritte.
3. Nuove registrazioni: assicurati che chi viene assunto sappia di poter partecipare.
4. Utenti con dispositivi con cardiofrequenzimetro: ti dice quali tipi di sfida funzioneranno. I telefoni contano i passi; i dispositivi con cardiofrequenzimetro aggiungono minuti attivi e altro.

KPI di attività

5. Attività mediana: il nostro KPI «stella polare», cioè quanto è attiva la persona tipo del team. La mediana è meno distorta della media da poche persone molto attive. Il nostro Activity index è un modo per misurarla.
6. Quota di personale che raggiunge l'attività raccomandata: quante persone raggiungono il livello associato ai maggiori benefici per la salute.
7. Totale di passi, Exercise minutes e calorie: totali semplici e motivanti da condividere con tutta l'azienda.
8. Giorno più attivo: mostra se iniziative speciali, come un Fitness Friday, cambiano davvero i comportamenti.

KPI sulle persone

9. Le persone più attive: modelli di riferimento, ma ricorda che l'obiettivo è un'attività sana, non diventare atleta.
10. Le persone più coinvolte: chi usa di più l'app e spesso ispira altre persone a partecipare.
11. Le persone che migliorano di più: chi ha fatto più progressi rispetto al mese scorso. La lista migliore da festeggiare.

KPI delle sfide

12. Partecipanti alla sfida: quante persone si sono iscritte, rispetto a tutti gli utenti.
13. Obiettivi raggiunti: quanti partecipanti hanno raggiunto l'obiettivo fissato. Festeggiali.
14. Permanenza fino alla fine: quante persone erano ancora attive nell'ultima settimana.

KPI dei risultati aziendali

15. Tasso di assenze per malattia: monitoralo prima e dopo. Ecco come ridurre le assenze per malattia.
16. Punteggi dei sondaggi su coinvolgimento e benessere: combina i dati di attività con il modo in cui le persone si sentono.
17. Fidelizzazione: cultura del benessere e permanenza in azienda vanno di pari passo; scopri come una cultura del benessere trattiene le persone.

Come riportare i KPI del benessere

• Mantieni la semplicità. Una panoramica mensile di una pagina viene letta; un foglio di calcolo con 20 schede no.
• Guarda le tendenze. Le variazioni da un mese all'altro contano più di qualsiasi singolo numero.
• Collega i numeri alle azioni. Annota quali sfide o campagne si sono svolte ogni mese.
• Condividi i successi. Festeggiare i risultati mantiene le persone coinvolte.

Ecco un esempio di report mensile sull'attività aziendale:

Per altri modi di misurare salute e felicità, scopri come quantificare la salute e la felicità del personale.

Domande frequenti

1. Qual è il KPI del benessere più importante?

Inizia con due: il tasso di partecipazione (le persone si iscrivono?) e l'attività mediana (la persona tipo del team sta diventando più attiva?).

2. Qual è un buon tasso di partecipazione per un programma di benessere?

Dipende dalle dimensioni dell'azienda. Secondo la nostra esperienza, il 40% o più è un buon risultato per un'azienda più grande, mentre i team piccoli possono superare il 90%.

3. Ogni quanto dovremmo riportare i KPI del benessere?

Una cadenza mensile funziona bene per attività e partecipazione. I risultati aziendali come assenze e fidelizzazione si valutano meglio ogni trimestre o ogni anno.

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