Qualifacts केस स्टडी: 543 सक्रिय प्रतिभागियों के साथ एक वैश्विक “चलो, सक्रिय बनें” चैलेंज
व्यवहारिक स्वास्थ्य के लिए इलेक्ट्रॉनिक हेल्थ रिकॉर्ड (EHR) प्रदान करने वाली अग्रणी कंपनी Qualifacts के कर्मचारी अमेरिका, कनाडा, भारत और पेरू में काम करते हैं। कर्मचारियों की भागीदारी और खुशहाली पर खास ध्यान देने वाली यह कंपनी कुछ नया आज़माना चाहती थी, जिसे चलाना आसान हो और जिसमें हर कोई शामिल हो सके: एक वैश्विक वेलनेस चैलेंज। इसके पहले YuMuuv चैलेंज में उम्मीद से दोगुने से भी ज़्यादा रजिस्ट्रेशन हुए।
Table of Contents
एक नज़र में
- कंपनी: Qualifacts, व्यवहारिक स्वास्थ्य के लिए EHR प्रदाता
- स्थान: अमेरिका, कनाडा, भारत और पेरू
- चैलेंज: एक वैश्विक “चलो, सक्रिय बनें” चैलेंज, जिसमें हर तरह की शारीरिक गतिविधि गिनी गई
- भागीदारी: 624 ने रजिस्टर किया और 543 ने सक्रिय रूप से हिस्सा लिया, यानी 18 विभागों के 43% कर्मचारी
- लागत: प्रति रजिस्ट्रेशन $5.77
- सर्वे: 93% सकारात्मक रेटिंग
लक्ष्य
वरिष्ठ कर्मचारी जुड़ाव विशेषज्ञ Shauna Jamison और लाभ सलाहकार Lynn Traini ने इस पहल की अगुवाई की। उनका लक्ष्य सीधा था: एक आसान और समावेशी चैलेंज के ज़रिए दुनिया भर की टीमों को सक्रिय रहने के लिए प्रेरित करना, जो सिर्फ़ कदमों पर ध्यान देने के बजाय रोज़ाना की गतिविधियों को बढ़ावा दे।
“चलो, सक्रिय बनें” चैलेंज
अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म की तुलना करने के बाद टीम ने YuMuuv को चुना, क्योंकि इसे इस्तेमाल करना आसान था, यह दुनिया भर में सुलभ था और इसका एडमिन सेटअप भी सरल था। हर तरह की शारीरिक गतिविधि पर ज़ोर देने के लिए इसे जानबूझकर स्टेप चैलेंज के बजाय “चलो, सक्रिय बनें” नाम दिया गया। प्रतिभागियों ने पैदल चलने और दौड़ने से लेकर पिलाटेस और सीढ़ियाँ चढ़ने तक, हर तरह की गतिविधि ट्रैक की।
Qualifacts ने शुरुआत में 300 लाइसेंस की योजना बनाई थी, लेकिन माँग जल्द ही इससे आगे निकल गई। आखिरकार, 624 कर्मचारियों ने रजिस्टर किया और 543 ने सक्रिय रूप से हिस्सा लिया। CFO Jeremy Landa ने कार्यकारी प्रायोजक की भूमिका निभाई, जिससे पूरे संगठन में चैलेंज को पहचान मिली।
दुनिया भर से भागीदारी
चैलेंज की चैट और फ़ोटो शेयरिंग खूब लोकप्रिय हुई, खासकर सप्ताहांत पर। कर्मचारियों ने Viva Engage पर भी अपनी सैर, दौड़ और सेहत से जुड़ी उपलब्धियाँ साझा कीं। चार देशों के 18 विभागों के लोगों ने इसमें हिस्सा लिया।
नतीजे
- 43% कर्मचारियों ने सक्रिय रूप से हिस्सा लिया
- 4 देशों के 18 विभागों ने हिस्सा लिया
- प्रति रजिस्ट्रेशन $5.77 की लागत
चैलेंज के बाद हुए सर्वे में (19% लोगों ने जवाब दिया):
- 93% ने चैलेंज को सकारात्मक रेटिंग दी
- 95% ने महसूस किया कि इससे उनकी सेहत और खुशहाली में सुधार हुआ, खासकर ऊर्जा के स्तर, मूड और सोच की स्पष्टता, शारीरिक ताकत और सहनशक्ति, नींद की गुणवत्ता, शरीर में वसा व मांसपेशियों के अनुपात और खान-पान की आदतों में
- स्वस्थ आदतें जारी रखने की औसत संभावना: 10 में से 8.53
कार्यक्रम की खास बातें
- सबके लिए ट्रैकिंग: सिर्फ़ कदम नहीं, हर तरह की शारीरिक गतिविधि गिनी गई।
- लकी ड्रॉ पर आधारित प्रोत्साहन: इनाम लीडरबोर्ड की रैंक के बजाय भागीदारी पर केंद्रित थे।
- दैनिक कुल गतिविधि की सीमा: एक सीमा ने आँकड़ों को वास्तविक रखा और बढ़ा-चढ़ाकर ट्रैकिंग करने से हतोत्साहित किया।
- नेतृत्व का समर्थन: CFO की भागीदारी से चैलेंज की पहचान और उसमें भागीदारी बढ़ी।
सीख और अगले कदम
Shauna और Lynn दोनों का मानना था कि अनुभव उनकी उम्मीदों से बढ़कर रहा। उनकी मुख्य सीख:
- अनचाहे व्यवहार से बचने के लिए प्रोत्साहन के नियम शुरुआत में ही स्पष्ट करें।
- देश या विभाग के हिसाब से अलग की गई रिपोर्ट तक पहुँच आसान बनाएँ।
- ऐप में टीम लीडरबोर्ड को ज़्यादा प्रमुखता से दिखाएँ।
बेहतरीन प्रतिक्रिया मिलने के बाद Qualifacts इस चैलेंज को फिर से आयोजित करने की योजना बना रहा है। दुनिया के अलग-अलग हिस्सों में अलग मौसमों को ध्यान में रखते हुए, इसे साल में दो बार भी आयोजित किया जा सकता है।
उन्हीं के शब्दों में
Lynn ने इसे यूँ कहा: “यह कदमों या मीलों के बारे में नहीं था। यह सक्रिय रहने और उन आदतों के बारे में था जो चैलेंज खत्म होने के बाद भी आपके साथ रहती हैं।”
HR टीमों के लिए मुख्य सीख
- हर गतिविधि गिनें। कदमों के बजाय चैलेंज को “चलो, सक्रिय बनें” के रूप में पेश करने से हर तरह की गतिविधि को इसमें जगह मिली।
- भागीदारी को पुरस्कृत करें। लकी ड्रॉ हर किसी को शामिल होने की वजह देता है; हमारी वेलनेस चैलेंज इनाम गाइड में विकल्पों की तुलना की गई है।
- दैनिक सीमा तय करें। हर व्यक्ति के लिए सीमा तय करने से लीडरबोर्ड निष्पक्ष रहता है; चैलेंज बनाते समय आप इसे तय कर सकते हैं।
- नेतृत्व से प्रायोजक खोजें। नेतृत्व की सक्रिय मौजूदगी भागीदारी बढ़ाती है, जैसा कि Slalom के वैश्विक स्टेप चैलेंज में हुआ।
- मौसम को ध्यान में रखें। वैश्विक टीमों के सदस्य अलग-अलग मौसमों में रहते हैं, इसलिए अपना वेलनेस चैलेंज कैलेंडर इसी बात को ध्यान में रखकर बनाएँ।
ऐसी और कहानियों के लिए हमारी केस स्टडीज़ देखें। अपने पहले वैश्विक चैलेंज की योजना बना रहे हैं? YuMuuv डेमो बुक करें और हम इसे शुरू करने में आपकी मदद करेंगे।
