Caso de éxito Qualifacts: un desafío global «Get Moving» con 543 participantes activos
Qualifacts, proveedor líder de historias clínicas electrónicas (HCE) para la salud mental, tiene empleados en Estados Unidos, Canadá, India y Perú. Con un fuerte enfoque interno en el compromiso y el bienestar, la empresa quería probar algo nuevo, fácil de organizar y abierto a todos: un desafío de bienestar global. Su primer desafío de YuMuuv atrajo más del doble de inscripciones de lo previsto.
Índice
De un vistazo
- Empresa: Qualifacts, proveedor de HCE para la salud mental
- Ubicaciones: Estados Unidos, Canadá, India y Perú
- Desafío: un desafío global «Get Moving» en el que contaba cualquier tipo de movimiento
- Participación: 624 inscritos y 543 participantes activos, el 43 % de la plantilla de 18 departamentos
- Costo: 5,77 dólares por inscrito
- Encuesta: 93 % de valoración positiva
Objetivos
Shauna Jamison, Senior Employee Engagement Specialist, y Lynn Traini, Benefits Consultant, lideraron la iniciativa. Su objetivo era sencillo: impulsar el movimiento en los equipos de todo el mundo con un desafío ligero e inclusivo que fomentara la actividad diaria sin centrarse solo en los pasos.
El desafío «Get Moving»
Tras comparar plataformas, el equipo eligió YuMuuv por su experiencia de usuario sencilla, su disponibilidad global y su fácil configuración para administradores. El desafío se llamó a propósito «Get Moving» en lugar de desafío de pasos para destacar el movimiento en su conjunto, y los participantes registraron de todo, desde caminar y correr hasta pilates y subir escaleras.
Qualifacts planeó al principio 300 licencias, pero la demanda las superó rápidamente. Al final, 624 empleados se inscribieron y 543 participaron activamente. El director financiero, Jeremy Landa, actuó como patrocinador ejecutivo, lo que dio visibilidad al desafío en toda la empresa.
Participación global
El chat del desafío y el intercambio de fotos despegaron, sobre todo los fines de semana, y los empleados también compartieron sus caminatas, carreras y logros de bienestar en Viva Engage. Participaron personas de 18 departamentos en cuatro países.
Resultados
- El 43 % de los empleados participó activamente
- Participaron 18 departamentos de 4 países
- 5,77 dólares de costo por inscrito
En la encuesta posterior al desafío (tasa de respuesta del 19 %):
- El 93 % valoró el desafío positivamente
- El 95 % consideró que mejoró su bienestar, sobre todo en sus niveles de energía, estado de ánimo y claridad mental, fuerza física y resistencia, calidad del sueño, composición corporal y hábitos de alimentación
- Probabilidad media de mantener sus hábitos saludables: 8,53 sobre 10
Claves del diseño del programa
- Registro inclusivo: contaba cualquier tipo de movimiento, no solo los pasos.
- Incentivos por sorteo: los premios se centraron en la participación y no en la posición en la clasificación.
- Un límite diario: un tope mantuvo cifras realistas y desincentivó los registros inflados.
- Patrocinio ejecutivo: la implicación del director financiero aumentó la visibilidad y la participación.
Aprendizajes y próximos pasos
Shauna y Lynn coincidieron en que la experiencia superó sus expectativas. Sus principales aprendizajes:
- Aclarar los incentivos desde el principio para evitar comportamientos no deseados.
- Facilitar el acceso a informes segmentados por país o departamento.
- Hacer más visibles las clasificaciones por equipos en la app.
Tras unos comentarios tan positivos, Qualifacts planea repetir el desafío, posiblemente dos veces al año para tener en cuenta las distintas estaciones en diferentes partes del mundo.
En sus palabras
Como lo resumió Lynn: «No se trataba de pasos ni de millas. Se trataba de movimiento y de lo que te queda cuando termina el desafío».
Conclusiones clave para los equipos de RR. HH.
- Cuenta todo el movimiento. Plantear el desafío como «Get Moving» en lugar de un desafío de pasos lo hizo inclusivo para cualquier tipo de actividad.
- Premia la participación. Un sorteo da a todos un motivo para unirse; nuestra guía de premios para desafíos de bienestar compara las opciones.
- Fija un límite diario. Un tope por persona mantiene una clasificación justa; puedes establecerlo al crear un desafío.
- Busca un patrocinador en la dirección. La visibilidad de los líderes impulsa la participación, como ocurrió en el desafío global de pasos de Slalom.
- Ten en cuenta las estaciones. Los equipos globales viven estaciones distintas, así que planifica tu calendario de desafíos de bienestar teniéndolo en cuenta.
Para ver más historias, consulta nuestros casos de éxito. ¿Estás planificando tu primer desafío global? Reserva una demo de YuMuuv y te ayudaremos a configurarlo.
