Caso de sucesso Qualifacts: um desafio global «Get Moving» com 543 participantes ativos

A Qualifacts, fornecedora líder de processos clínicos eletrónicos (PCE) para a saúde mental, tem colaboradores nos Estados Unidos, no Canadá, na Índia e no Peru. Com um forte foco interno no envolvimento e no bem-estar, a empresa queria experimentar algo novo, fácil de organizar e aberto a todos: um desafio de bem-estar global. O seu primeiro desafio no YuMuuv teve mais do dobro das inscrições previstas.

Em resumo

• Empresa: Qualifacts, fornecedora de PCE para a saúde mental
• Localizações: Estados Unidos, Canadá, Índia e Peru
• Desafio: um desafio global «Get Moving» em que todo o tipo de movimento contava
• Participação: 624 inscritos e 543 participantes ativos, 43% dos colaboradores de 18 departamentos
• Custo: 5,77 dólares por inscrito
• Inquérito: 93% de aprovação

Objetivos

Shauna Jamison, Senior Employee Engagement Specialist, e Lynn Traini, Benefits Consultant, lideraram a iniciativa. O objetivo era simples: estimular o movimento nas equipas de todo o mundo com um desafio leve e inclusivo, que incentivasse a atividade diária sem se centrar apenas nos passos.

O desafio «Get Moving»

Depois de comparar plataformas, a equipa escolheu o YuMuuv pela experiência de utilização simples, pela disponibilidade global e pela configuração fácil para administradores. O desafio chamou-se propositadamente «Get Moving», e não desafio de passos, para destacar o movimento no seu todo, e os participantes registaram de tudo, desde caminhada e corrida a pilates e subida de escadas.

A Qualifacts planeou inicialmente 300 licenças, mas a procura depressa ultrapassou esse número. No final, 624 colaboradores inscreveram-se e 543 participaram ativamente. O CFO Jeremy Landa foi o patrocinador executivo, o que deu visibilidade ao desafio em toda a empresa.

Envolvimento global

O chat do desafio e a partilha de fotos ganharam força, sobretudo aos fins de semana, e os colaboradores também partilharam as suas caminhadas, corridas e conquistas de bem-estar no Viva Engage. Participaram pessoas de 18 departamentos em quatro países.

Resultados

• 43% dos colaboradores participaram ativamente
• Participaram 18 departamentos de 4 países
• 5,77 dólares de custo por inscrito

No inquérito pós-desafio (taxa de resposta de 19%):

• 93% avaliaram o desafio positivamente
• 95% sentiram que o desafio melhorou o seu bem-estar, sobretudo nos níveis de energia, no humor e na clareza mental, na força física e na resistência, na qualidade do sono, na composição corporal e nos hábitos alimentares
• Probabilidade média de manter os hábitos saudáveis: 8,53 em 10

Destaques do desenho do programa

• Registo inclusivo: todo o tipo de movimento contava, não apenas os passos.
• Incentivos por sorteio: as recompensas centraram-se na participação e não na posição na classificação.
• Um limite diário: um teto manteve os números realistas e desencorajou registos inflacionados.
• Patrocínio executivo: o envolvimento do CFO aumentou a visibilidade e a participação.

Aprendizagens e próximos passos

Shauna e Lynn concordaram que a experiência superou as expectativas. As principais aprendizagens:

• Clarificar os incentivos desde o início para evitar comportamentos indesejados.
• Facilitar o acesso a relatórios segmentados por país ou departamento.
• Dar mais visibilidade às classificações por equipa na app.

Depois de um feedback tão positivo, a Qualifacts planeia repetir o desafio, possivelmente duas vezes por ano, para ter em conta as diferentes estações nas várias partes do mundo.

Nas palavras delas

Como Lynn resumiu: «Não se tratava de passos nem de milhas. Tratava-se de movimento e daquilo que fica connosco depois de o desafio terminar.»

Principais conclusões para equipas de RH

• Conte todo o movimento. Apresentar o desafio como «Get Moving», e não como desafio de passos, tornou-o inclusivo para qualquer tipo de atividade.
• Recompense a participação. Um sorteio dá a todos um motivo para participar; o nosso guia de recompensas para desafios de bem-estar compara as opções.
• Defina um limite diário. Um teto por pessoa mantém a classificação justa; pode defini-lo ao criar um desafio.
• Encontre um patrocinador na administração. A visibilidade da liderança impulsiona a participação, como no desafio global de passos da Slalom.
• Planeie em função das estações. As equipas globais vivem estações diferentes, por isso planeie o seu calendário de desafios de bem-estar tendo isso em conta.

Para mais histórias, veja os nossos casos de sucesso. Está a planear o seu primeiro desafio global? Marque uma demonstração do YuMuuv e ajudamo-lo a configurá-lo.