Prípadová štúdia Qualifacts: globálna výzva „Get Moving“ s 543 aktívnymi účastníkmi

Qualifacts, popredný poskytovateľ elektronických zdravotných záznamov (EHR) v oblasti duševného zdravia, má zamestnancov v USA, Kanade, Indii a Peru. Vďaka silnému internému zameraniu na angažovanosť a wellbeing chcela spoločnosť vyskúšať niečo nové, čo sa dá ľahko zorganizovať a je otvorené pre všetkých: globálnu wellbeing výzvu. Jej prvá výzva v YuMuuv prilákala viac ako dvojnásobok plánovaných registrácií.

V skratke

• Spoločnosť: Qualifacts, poskytovateľ EHR systémov v oblasti duševného zdravia
• Lokality: USA, Kanada, India a Peru
• Výzva: globálna výzva „Get Moving“, v ktorej sa počítal akýkoľvek pohyb
• Účasť: 624 registrovaných a 543 aktívnych účastníkov, 43 % zamestnancov z 18 oddelení
• Náklady: 5,77 $ na registrovaného účastníka
• Prieskum: 93 % pozitívnych hodnotení

Ciele

Iniciatívu viedli Senior Employee Engagement Specialist Shauna Jamison a Benefits Consultant Lynn Traini. Ich cieľ bol jednoduchý: inšpirovať globálne tímy k pohybu prostredníctvom nenáročnej, inkluzívnej výzvy, ktorá by podporovala dennú aktivitu bez toho, aby sa sústredila len na kroky.

Výzva „Get Moving“

Po porovnaní platforiem si tím vybral YuMuuv pre jednoduchý používateľský zážitok, globálnu dostupnosť a ľahké nastavenie pre administrátorov. Výzva dostala zámerne názov „Get Moving“ namiesto výzvy v krokoch, aby zdôraznila celkový pohyb, a účastníci zaznamenávali všetko od chôdze a behu až po pilates a chôdzu po schodoch.

Qualifacts pôvodne plánovala 300 licencií, dopyt to však rýchlo prekonal. Nakoniec sa zaregistrovalo 624 zamestnancov a 543 sa aktívne zúčastnilo. CFO Jeremy Landa pôsobil ako executive sponsor, vďaka čomu bola výzva viditeľná v celej spoločnosti.

Globálna angažovanosť

Chat výzvy a zdieľanie fotiek sa rozbehli najmä cez víkendy a zamestnanci zdieľali svoje prechádzky, behy a wellbeing úspechy aj na Viva Engage. Zapojili sa ľudia z 18 oddelení v štyroch krajinách.

Výsledky

• 43 % zamestnancov sa aktívne zúčastnilo
• Zapojilo sa 18 oddelení zo 4 krajín
• 5,77 $ náklady na registrovaného účastníka

V prieskume po výzve (19 % miera odpovedí):

• 93 % hodnotilo výzvu pozitívne
• 95 % malo pocit, že zlepšila ich wellbeing, najčastejšie úroveň energie, náladu a duševnú jasnosť, fyzickú silu a vytrvalosť, kvalitu spánku, zloženie tela a stravovacie návyky
• Priemerná pravdepodobnosť, že si zdravé návyky udržia: 8,53 z 10

Hlavné prvky návrhu programu

• Inkluzívne sledovanie: počítal sa akýkoľvek pohyb, nielen kroky.
• Motivácia cez žrebovanie: odmeny sa zameriavali na účasť, nie na umiestnenie v rebríčku.
• Strop denných súčtov: limit udržal čísla realistické a odrádzal od nafukovania záznamov.
• Podpora vedenia: zapojenie CFO zvýšilo viditeľnosť aj účasť.

Poznatky a ďalšie kroky

Shauna a Lynn sa zhodli, že skúsenosť prekonala ich očakávania. Ich hlavné poznatky:

• Vyjasnite motivačné odmeny včas, aby ste predišli nežiaducemu správaniu.
• Uľahčite prístup k reportom rozdeleným podľa krajín alebo oddelení.
• Zviditeľnite tímové rebríčky v aplikácii.

Po takej silnej spätnej väzbe plánuje Qualifacts výzvu zopakovať, možno dvakrát ročne, aby zohľadnila rôzne ročné obdobia v rôznych častiach sveta.

Ich slovami

Ako to Lynn zhrnula: „Nešlo o kroky ani kilometre (míle). Išlo o pohyb a o to, čo vám zostane, keď sa výzva skončí.“

Kľúčové poznatky pre HR tímy

• Počítajte všetok pohyb. Pomenovanie výzvy „Get Moving“ namiesto krokov ju urobilo inkluzívnou pre každý druh aktivity.
• Odmeňujte účasť. Žrebovanie dáva každému dôvod zapojiť sa; náš sprievodca odmenami vo wellbeing výzvach porovnáva možnosti.
• Nastavte denný limit. Strop na osobu udržiava rebríček férový; môžete ho nastaviť pri vytváraní výzvy.
• Nájdite sponzora vo vedení. Viditeľnosť vedenia zvyšuje účasť, ako to bolo aj pri globálnej výzve v krokoch spoločnosti Slalom.
• Počítajte s ročnými obdobiami. Globálne tímy žijú v rôznych ročných obdobiach, preto plánujte svoj kalendár wellbeing výziev s ohľadom na to.

Ďalšie príbehy nájdete v našich prípadových štúdiách. Plánujete svoju prvú globálnu výzvu? Rezervujte si ukážku YuMuuv a pomôžeme vám ju nastaviť.