Étude de cas Qualifacts : un défi mondial « Get Moving » avec 543 participants actifs

Qualifacts, éditeur de premier plan de dossiers patients informatisés (DPI) pour la santé mentale, compte des salariés aux États-Unis, au Canada, en Inde et au Pérou. Très attentive à l’engagement et au bien-être, l’entreprise voulait essayer quelque chose de nouveau, simple à organiser et ouvert à tous : un défi bien-être mondial. Son premier défi YuMuuv a attiré plus de deux fois plus d’inscriptions que prévu.

En bref

• Entreprise : Qualifacts, éditeur de DPI pour la santé mentale
• Implantations : États-Unis, Canada, Inde et Pérou
• Défi : un défi mondial « Get Moving » où toutes les formes de mouvement comptaient
• Participation : 624 inscrits et 543 participants actifs, soit 43 % des salariés répartis dans 18 services
• Coût : 5,77 dollars par inscrit
• Enquête : 93 % d’avis favorables

Objectifs

Shauna Jamison, Senior Employee Engagement Specialist, et Lynn Traini, Benefits Consultant, ont piloté l’initiative. Leur objectif était simple : encourager le mouvement au sein des équipes du monde entier grâce à un défi léger et inclusif, qui favorise l’activité quotidienne sans se limiter aux pas.

Le défi « Get Moving »

Après avoir comparé plusieurs plateformes, l’équipe a choisi YuMuuv pour la simplicité de son expérience utilisateur, son accessibilité dans le monde entier et sa configuration facile côté administrateur. Le défi a volontairement été baptisé « Get Moving » plutôt que défi de pas, pour mettre l’accent sur le mouvement sous toutes ses formes, et les participants ont enregistré de tout, de la marche et la course au Pilates et à la montée d’escaliers.

Qualifacts prévoyait au départ 300 licences, mais la demande les a vite dépassées. Au final, 624 salariés se sont inscrits et 543 ont participé activement. Le directeur financier, Jeremy Landa, a parrainé le défi, ce qui lui a donné de la visibilité dans toute l’entreprise.

Un engagement mondial

Le chat du défi et le partage de photos ont décollé, surtout le week-end, et les salariés ont aussi partagé leurs marches, leurs courses et leurs victoires bien-être sur Viva Engage. Des personnes de 18 services dans quatre pays ont participé.

Résultats

• 43 % des salariés ont participé activement
• 18 services dans 4 pays ont pris part au défi
• 5,77 dollars de coût par inscrit

Dans l’enquête réalisée après le défi (taux de réponse de 19 %) :

• 93 % ont donné un avis favorable sur le défi
• 95 % ont estimé qu’il avait amélioré leur bien-être, le plus souvent leur niveau d’énergie, leur humeur et leur clarté mentale, leur force physique et leur endurance, la qualité de leur sommeil, leur composition corporelle et leurs habitudes alimentaires
• Probabilité moyenne de conserver leurs habitudes saines : 8,53 sur 10

Les points forts du programme

• Un suivi inclusif : toutes les formes de mouvement comptaient, pas seulement les pas.
• Des récompenses par tirage au sort : les récompenses valorisaient la participation plutôt que le classement.
• Un plafond quotidien : une limite a gardé des chiffres réalistes et découragé les saisies gonflées.
• Le parrainage de la direction : l’implication du directeur financier a renforcé la visibilité et la participation.

Enseignements et prochaines étapes

Shauna et Lynn s’accordent à dire que l’expérience a dépassé leurs attentes. Leurs principaux enseignements :

• Clarifier les incitations dès le départ pour éviter les comportements non souhaités.
• Rendre plus accessibles les rapports par pays ou par service.
• Rendre les classements par équipe plus visibles dans l’application.

Après ces retours très positifs, Qualifacts prévoit de renouveler le défi, peut-être deux fois par an pour tenir compte des saisons différentes selon les régions du monde.

Dans leurs mots

Comme le résume Lynn : « Ce n’était pas une question de pas ou de miles. C’était une question de mouvement, et de ce qui vous reste une fois le défi terminé. »

Les points clés pour les équipes RH

• Comptez tous les mouvements. Présenter le défi comme « Get Moving » plutôt que comme un défi de pas l’a rendu inclusif pour tous les types d’activité.
• Récompensez la participation. Un tirage au sort donne à chacun une raison de participer ; notre guide des récompenses pour les défis bien-être compare les options.
• Fixez une limite quotidienne. Un plafond par personne garde un classement équitable ; vous pouvez le définir lors de la création d’un défi.
• Trouvez un sponsor dans la direction. La visibilité de la direction stimule la participation, comme pour le défi de pas mondial de Slalom.
• Tenez compte des saisons. Les équipes internationales vivent des saisons différentes : planifiez votre calendrier des défis bien-être en conséquence.

Pour d’autres témoignages, consultez nos études de cas. Vous préparez votre premier défi mondial ? Réservez une démo YuMuuv et nous vous aiderons à le mettre en place.