סיפור ההצלחה של Qualifacts: אתגר עולמי של ״מתחילים לזוז״ עם 543 משתתפים פעילים
Qualifacts, ספקית מובילה של מערכות רשומות רפואיות אלקטרוניות בתחום בריאות הנפש, מעסיקה עובדים בארה״ב, בקנדה, בהודו ובפרו. כחלק מהדגש המשמעותי שלה על מעורבות עובדים ורווחתם, החברה רצתה לנסות משהו חדש, שקל לנהל ושפתוח לכולם: אתגר בריאות ורווחה עולמי. לאתגר הראשון שלה ב-YuMuuv נרשמו יותר מפי שניים מהמתוכנן.
Table of Contents
במבט מהיר
- החברה: Qualifacts, ספקית מערכות רשומות רפואיות אלקטרוניות בתחום בריאות הנפש
- מיקומים: ארה״ב, קנדה, הודו ופרו
- האתגר: אתגר עולמי של ״מתחילים לזוז״, שבו כל סוג של תנועה נחשב
- השתתפות: 624 נרשמו ו-543 השתתפו באופן פעיל, 43% מהעובדים מ-18 מחלקות
- עלות: 5.77$ לנרשם
- סקר: 93% דירוג חיובי
מטרות
Shauna Jamison, מומחית בכירה למעורבות עובדים, ו-Lynn Traini, יועצת הטבות לעובדים, הובילו את היוזמה. המטרה שלהן הייתה פשוטה: לעודד תנועה בצוותים ברחבי העולם באמצעות אתגר קליל ומכיל, שמעודד פעילות יומיומית ולא מתמקד רק בצעדים.
אתגר ״מתחילים לזוז״
לאחר השוואה בין פלטפורמות, הצוות בחר ב-YuMuuv בזכות חוויית המשתמש הפשוטה, הנגישות הגלובלית וההגדרה הקלה למנהלים. האתגר מותג במכוון כ״מתחילים לזוז״ ולא כאתגר צעדים, כדי להדגיש את כלל הפעילות הגופנית, והמשתתפים תיעדו הכול — מהליכה וריצה ועד פילאטיס ועלייה במדרגות.
Qualifacts תכננה בתחילה לרכוש 300 רישיונות, אך הביקוש חרג מכך במהירות. בסופו של דבר נרשמו 624 עובדים ו-543 השתתפו באופן פעיל. סמנכ״ל הכספים Jeremy Landa נתן לאתגר גיבוי מטעם ההנהלה, מה שהעניק לו חשיפה בכל החברה.
מעורבות חוצת גבולות
הצ׳אט של האתגר ושיתוף התמונות זכו לפעילות רבה, במיוחד בסופי שבוע, והעובדים שיתפו גם ב-Viva Engage את ההליכות, הריצות וההישגים שלהם בתחום הבריאות והרווחה. עובדים מ-18 מחלקות בארבע מדינות לקחו חלק.
תוצאות
- 43% מהעובדים השתתפו באופן פעיל
- 18 מחלקות ב-4 מדינות לקחו חלק
- 5.77$ עלות לנרשם
בסקר שנערך לאחר האתגר (שיעור מענה של 19%):
- 93% דירגו את האתגר באופן חיובי
- 95% הרגישו שהוא שיפר את רווחתם, בעיקר ברמות האנרגיה, במצב הרוח ובצלילות המחשבה, בכוח ובסיבולת הגופנית, באיכות השינה, בהרכב הגוף ובהרגלי התזונה
- הסבירות הממוצעת להמשיך בהרגלים הבריאים: 8.53 מתוך 10
עקרונות מרכזיים בתכנון
- מעקב שמכליל את כולם: כל סוגי התנועה נחשבו, לא רק צעדים.
- תמריצים מבוססי הגרלה: התגמולים התמקדו בהשתתפות ולא במיקום בטבלת הדירוג.
- תקרה יומית: הגבלה שמרה על נתונים מציאותיים וצמצמה דיווחים מנופחים.
- גיבוי מההנהלה: המעורבות של סמנכ״ל הכספים הגבירה את החשיפה ואת ההשתתפות.
לקחים והצעדים הבאים
Shauna ו-Lynn הסכימו שהחוויה עלתה על הציפיות שלהן. התובנות העיקריות שלהן:
- להבהיר את כללי התמריצים מראש כדי למנוע התנהגות לא רצויה.
- להקל על הגישה לדוחות מפולחים לפי מדינה או מחלקה.
- להבליט יותר את טבלאות הדירוג הקבוצתיות באפליקציה.
בעקבות המשוב החיובי, Qualifacts מתכננת לקיים את האתגר שוב, אולי פעמיים בשנה, כדי להתחשב בעונות השנה השונות באזורים שונים בעולם.
במילים שלהן
כפי שסיכמה Lynn: ״זה לא היה עניין של צעדים או מיילים. זה היה עניין של תנועה ושל מה שנשאר איתך אחרי שהאתגר מסתיים.״
תובנות לצוותי משאבי אנוש
- תנו מקום לכל תנועה. הצגת האתגר כ״מתחילים לזוז״ במקום כאתגר צעדים הפכה אותו למתאים לכל סוג של פעילות.
- תגמלו על השתתפות. הגרלה נותנת לכולם סיבה להצטרף; המדריך שלנו לתגמולים באתגרי בריאות ורווחה משווה בין האפשרויות.
- הגדירו מגבלה יומית. תקרה לכל משתתף שומרת על טבלת דירוג הוגנת; אפשר להגדיר אותה בזמן יצירת אתגר.
- מצאו גורם תומך בהנהלה. נוכחות של ההנהלה מעודדת השתתפות, כפי שקרה באתגר הצעדים העולמי של Slalom.
- התחשבו בעונות השנה. צוותים ברחבי העולם חווים עונות שונות, לכן הביאו זאת בחשבון בתכנון לוח אתגרי הבריאות והרווחה שלכם.
לסיפורים נוספים, עיינו בסיפורי ההצלחה שלנו. מתכננים את האתגר העולמי הראשון שלכם? קבעו הדגמה של YuMuuv ונעזור לכם להקים אותו.