Medarbejdere hos Qualifacts, en kundecase om en global trivselsudfordring med YuMuuv

Kundecase om Qualifacts: en global "Get Moving"-udfordring med 543 aktive deltagere

Qualifacts, en førende udbyder af elektroniske patientjournaler (EHR) inden for adfærdsmæssig sundhed, har medarbejdere i USA, Canada, Indien og Peru. Med et stærkt internt fokus på engagement og trivsel ville virksomheden prøve noget nyt, der var nemt at køre og åbent for alle: en global trivselsudfordring. Dens første YuMuuv-udfordring fik mere end dobbelt så mange tilmeldinger som planlagt.

Table of Contents

Overblik

  • Virksomhed: Qualifacts, udbyder af EHR-systemer inden for adfærdsmæssig sundhed
  • Lokationer: USA, Canada, Indien og Peru
  • Udfordring: en global "Get Moving"-udfordring, hvor al slags bevægelse talte med
  • Deltagelse: 624 tilmeldte og 543 aktive deltagere, 43 % af medarbejderne fordelt på 18 afdelinger
  • Pris: 5,77 $ pr. tilmeldt
  • Undersøgelse: 93 % positive vurderinger

Mål

Senior Employee Engagement Specialist Shauna Jamison og Benefits Consultant Lynn Traini stod i spidsen for initiativet. Deres mål var enkelt: at inspirere til bevægelse på tværs af globale teams med en let og inkluderende udfordring, der opmuntrede til daglig aktivitet uden kun at fokusere på skridt.

"Get Moving"-udfordringen

Efter at have sammenlignet platforme valgte teamet YuMuuv på grund af den enkle brugeroplevelse, den globale tilgængelighed og den nemme opsætning for administratorer. Udfordringen blev bevidst kaldt "Get Moving" frem for en skridtudfordring for at fremhæve den samlede bevægelse, og deltagerne registrerede alt fra gang og løb til pilates og trappeløb.

Qualifacts havde oprindeligt planlagt 300 licenser, men efterspørgslen voksede hurtigt ud over det. I sidste ende tilmeldte 624 medarbejdere sig, og 543 deltog aktivt. CFO Jeremy Landa var executive sponsor, hvilket gav udfordringen synlighed i hele virksomheden.

Globalt engagement

Udfordringens chat og billeddeling tog fart, især i weekenderne, og medarbejderne delte også deres gåture, løbeture og trivselssejre på Viva Engage. Folk fra 18 afdelinger i fire lande deltog.

Resultater

  • 43 % af medarbejderne deltog aktivt
  • 18 afdelinger i 4 lande deltog
  • 5,77 $ i pris pr. tilmeldt

I undersøgelsen efter udfordringen (19 % svarprocent):

  • 93 % vurderede udfordringen positivt
  • 95 % oplevede, at den forbedrede deres trivsel, oftest deres energiniveau, humør og mentale klarhed, fysiske styrke og udholdenhed, søvnkvalitet, kropssammensætning og kostvaner
  • Gennemsnitlig sandsynlighed for at fortsætte de sunde vaner: 8,53 ud af 10

Højdepunkter i programdesignet

  • Inkluderende registrering: Al slags bevægelse talte med, ikke kun skridt.
  • Incitamenter baseret på lodtrækning: Belønningerne fokuserede på deltagelse frem for placering på ranglisten.
  • Et loft over daglige totaler: En grænse holdt tallene realistiske og modvirkede oppustet registrering.
  • Opbakning fra ledelsen: CFO'ens involvering øgede synligheden og deltagelsen.

Erfaringer og næste skridt

Shauna og Lynn var enige om, at oplevelsen overgik deres forventninger. Deres vigtigste erfaringer:

  • Tydeliggør incitamenterne tidligt for at undgå utilsigtet adfærd.
  • Gør rapporter opdelt efter land eller afdeling nemmere at få adgang til.
  • Gør teamranglister mere synlige i appen.

Efter den stærke feedback planlægger Qualifacts at gentage udfordringen, muligvis to gange om året for at tage højde for de forskellige årstider i forskellige dele af verden.

Med deres egne ord

Som Lynn opsummerede det: "Det handlede ikke om skridt eller kilometer (miles). Det handlede om bevægelse og om det, der bliver hængende, når udfordringen er slut."

Vigtigste pointer for HR-teams

  • Tæl al bevægelse. At kalde udfordringen "Get Moving" i stedet for skridt gjorde den inkluderende for alle former for aktivitet.
  • Belønn deltagelse. En lodtrækning giver alle en grund til at være med; vores guide til præmier for trivselsudfordringer sammenligner mulighederne.
  • Sæt en daglig grænse. Et loft pr. person holder ranglisten fair; du kan sætte et, når du opretter en udfordring.
  • Find en sponsor i ledelsen. Synlighed fra ledelsen driver deltagelsen, som det også gjorde i Slaloms globale skridtudfordring.
  • Planlæg efter årstiderne. Globale teams lever i forskellige årstider, så planlæg jeres kalender over trivselsudfordringer med det for øje.

Se flere historier i vores kundecases. Planlægger I jeres første globale udfordring? Book en YuMuuv-demo, så hjælper vi jer med at sætte den op.