ASA Quality Services केस स्टडी: छोटी IT टीम के लिए लंबे समय तक चलने वाला वेलनेस प्रोग्राम

लगभग 20 लोगों वाली सॉफ़्टवेयर टेस्टिंग कंपनी ASA Quality Services ने हमेशा सेहत और खुशहाली, काम और निजी जीवन के संतुलन और सक्रिय जीवनशैली को प्राथमिकता दी है। जब Excel पर चैलेंज चलाना मुश्किल होने लगा, तो कंपनी ने YuMuuv अपनाया और लंबे समय तक चलने वाला मासिक प्रोग्राम बनाया। इसमें पहले से तय ब्रेक और अलग-अलग तरह के चैलेंज शामिल थे। कंपनी के अपने सर्वे से एक चौंकाने वाली बात भी सामने आई: लोगों के लिए इनामों से ज़्यादा अहम है एक-दूसरे से जुड़ाव।

एक नज़र में

कंपनी: ASA Quality Services, सॉफ़्टवेयर टेस्टिंग में विशेषज्ञता रखने वाली IT कंपनी
टीम: लगभग 20 कर्मचारी
प्रोग्राम: हर महीने व्यक्तिगत, टीम और सामूहिक चैलेंज, साल में दो से तीन महीने के ब्रेक के साथ
नतीजा: लगभग 60% कर्मचारी चैलेंज के लिए साइन अप करते हैं और लगभग 40% उन्हें पूरा करते हैं। टीम और सामूहिक चैलेंज में सबसे ज़्यादा भागीदारी होती है

पृष्ठभूमि

IT में लोग अक्सर लंबे समय तक डेस्क पर बैठे रहते हैं। ASA Quality Services कर्मचारियों को सक्रिय रहने, अपनी सेहत का ध्यान रखने और टीम में मज़बूत जुड़ाव बनाए रखने में मदद करना चाहती थी। कंपनी पहले भी अनौपचारिक रूप से वेलनेस को बढ़ावा देती थी, लेकिन Excel स्प्रेडशीट में मैन्युअल तरीके से चैलेंज चलाना बोझिल था और बड़े स्तर पर करना मुश्किल था।

चुनौती

बहुत ज़्यादा मैन्युअल काम: स्प्रेडशीट में कदमों का हिसाब रखने में समय और मेहनत लगती थी।
लंबे समय तक जुड़ाव: छोटी टीम को साल-दर-साल प्रेरित रखना।
अलग-अलग डिवाइस: फ़िटनेस ट्रैकर वाले और बिना ट्रैकर वाले, दोनों तरह के लोगों को शामिल करना।

ASA Quality Services में YuMuuv का इस्तेमाल

1. लंबे समय तक निभने वाली लय

मासिक चैलेंज सेहत और खुशहाली के अलग-अलग पहलुओं पर केंद्रित होते हैं।
साल में दो से तीन महीने का ब्रेक, आमतौर पर गर्मियों और छुट्टियों के आसपास, लोगों को आराम करने और नई प्रेरणा के साथ लौटने में मदद करता है।

2. अलग-अलग तरह के चैलेंज

व्यक्तिगत चैलेंज अपने लक्ष्यों के लिए।
टीम चैलेंज जो सहयोग और आपसी जुड़ाव बढ़ाते हैं।
सामूहिक चैलेंज जिनमें पूरी कंपनी एक साझा लक्ष्य के लिए काम करती है, जैसे कदमों की कुल संख्या।

हर चैलेंज कैसे काम करता है, यह जानने के लिए YuMuuv के चैलेंज के प्रकार समझें।

3. इनाम और सर्वे से मिली सीख

शुरुआत में कंपनी अपने लक्ष्य पूरे करने वाले लोगों को कंपनी के ब्रांड वाली स्पोर्ट्स टी-शर्ट देती थी। साथ ही, चैलेंज को कदमों की संख्या या भागीदारी के आधार पर चैरिटी में दिए जाने वाले दान से भी जोड़ा गया था। फिर एक आंतरिक सर्वे से पता चला कि इनाम प्रेरणा की मुख्य वजह नहीं थे: कर्मचारी भौतिक इनामों से ज़्यादा आपसी जुड़ाव, टीमवर्क और अपनी सेहत को अहमियत देते थे। इसलिए ASA Quality Services ने साल के अंत में सराहना के तौर पर छोटे इनाम देना शुरू किया और ध्यान टीमवर्क तथा सेहत और खुशहाली पर केंद्रित किया। और सुझावों के लिए: वेलनेस चैलेंज के इनामों की गाइड।

4. नियमित फ़ीडबैक

कंपनी नियमित रूप से कर्मचारियों से पूछती है कि उन्हें किस तरह के चैलेंज पसंद हैं, क्या एक महीने की अवधि सही है और वे प्लेटफ़ॉर्म से कितने संतुष्ट हैं। इसी आधार पर हर साल प्रोग्राम में बदलाव किए जाते हैं।

नतीजे

लगभग 60% कर्मचारी चैलेंज के लिए साइन अप करते हैं।
लगभग 40% उन्हें पूरा करते हैं।
टीम और सामूहिक चैलेंज, जैसे पूरी कंपनी का स्टेप चैलेंज, सबसे ज़्यादा भागीदारी लाते हैं।
कम प्रशासनिक काम: मैन्युअल स्प्रेडशीट की जगह ऑटोमैटिक ट्रैकिंग ने ले ली।

ASA Quality Services को YuMuuv क्यों पसंद है

कर्मचारियों और एडमिन के लिए आसान: लोग अपने डिवाइस से प्रगति ट्रैक करते हैं और एडमिन कम मेहनत में चैलेंज और नतीजे मैनेज करते हैं।
लगातार विकास: नए चैलेंज और फ़ीचर प्रोग्राम में नयापन बनाए रखते हैं।
कई डिवाइस का सपोर्ट: कई फ़िटनेस ट्रैकर सपोर्ट किए जाते हैं और मैन्युअल एंट्री से बिना ट्रैकर वाले लोग भी शामिल हो सकते हैं – देखें डिवाइस इंटीग्रेशन।

सीख और अगले कदम

टीम ने सुधार के सुझाव भी दिए: वियरेबल डिवाइस न इस्तेमाल करने वाले लोग कभी-कभी अपनी गतिविधि मैन्युअल रूप से दर्ज करना भूल जाते हैं, इसलिए ज़्यादा असरदार रिमाइंडर मददगार होंगे। वहीं, बहुत सक्रिय लोग जिनकी हृदय गति स्थिर रहती है, उन्हें लगता है कि कुछ चैलेंज फ़ॉर्मैट में उनकी मेहनत कम आँकी जाती है – इसलिए मापने के अलग-अलग तरीकों का इस्तेमाल करना ज़रूरी है। आगे ASA Quality Services की योजना चैलेंज की अवधि और फ़ॉर्मैट को बेहतर बनाने, माइंडफ़ुलनेस, नींद और पढ़ने जैसी गतिविधियाँ जोड़ने और ज़्यादा नियमित भागीदारी को बढ़ावा देने की है।

छोटी कंपनियों के लिए मुख्य सीख

ब्रेक की योजना बनाओ ताकि मासिक कार्यक्रम लंबे समय तक चलता रहे।
व्यक्तिगत, टीम और सामूहिक चैलेंज का मेल रखो।
अपनी टीम से पूछो कि उन्हें किससे प्रेरणा मिलती है – हो सकता है, वह इनाम न हों।
हर साल फ़ीडबैक का इस्तेमाल करो और उसके अनुसार प्रोग्राम में बदलाव करो।

फ़िटनेस से अलग वेलनेस चैलेंज जानो, और केस स्टडी पढ़ो या डेमो बुक करो।

केस स्टडीज़

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