סיפור ההצלחה של ASA Quality Services: תוכנית רווחה שאפשר להתמיד בה לצוות IT קטן
ASA Quality Services, חברת בדיקות תוכנה המונה כ-20 עובדים, תמיד נתנה עדיפות לרווחה, לאיזון בין העבודה לחיים האישיים ולאורח חיים פעיל. כשהאתגרים שנוהלו ב-Excel כבר לא ענו על הצרכים שלה, היא עברה ל-YuMuuv ובנתה תוכנית חודשית שאפשר להתמיד בה – עם הפסקות מתוכננות, שילוב של סוגי אתגרים ותובנה מפתיעה מסקר פנימי: תחושת הקהילה חשובה לאנשים יותר מפרסים.
Table of Contents
במבט מהיר
- החברה: ASA Quality Services, חברת IT המתמחה בבדיקות תוכנה
- הצוות: כ-20 עובדים
- התוכנית: אתגרים חודשיים אישיים, צוותיים וכלל-ארגוניים, עם חודשיים עד שלושה של הפסקה בשנה
- התוצאה: כ-60% מהעובדים נרשמים וכ-40% משלימים את האתגרים, כאשר האתגרים הצוותיים והכלל-ארגוניים מובילים בשיעורי ההשתתפות
רקע
בתחום ה-IT, אנשים מבלים לא פעם שעות ארוכות ליד שולחן העבודה. ASA Quality Services רצתה לעזור לעובדים להישאר פעילים, לשמור על הבריאות ולחזק את רוח הצוות. החברה כבר קידמה רווחה באופן לא רשמי, אבל ניהול ידני של אתגרים בגיליונות Excel היה מסורבל וקשה להרחבה.
האתגר
- יותר מדי עבודה ידנית: מעקב אחר צעדים בגיליונות דרש זמן ומאמץ.
- מעורבות לאורך זמן: לשמור על המוטיבציה של צוות קטן שנה אחר שנה.
- מכשירים שונים: לאפשר השתתפות גם למי שמשתמשים במכשירי מעקב כושר וגם למי שלא.
איך ASA Quality Services משתמשת ב-YuMuuv
1. קצב שאפשר להתמיד בו
- אתגרים חודשיים עוסקים בהיבטים שונים של רווחה.
- חודשיים עד שלושה של הפסקה בשנה, בדרך כלל בקיץ ובתקופות החגים, עוזרים לאנשים לנוח ולחזור עם מוטיבציה.
2. שילוב של סוגי אתגרים
- אתגרים אישיים להשגת יעדים אישיים.
- אתגרים צוותיים שמחזקים שיתוף פעולה ותחושת אחווה.
- אתגרים כלל-ארגוניים שבהם כל החברה פועלת למען יעד משותף אחד, כמו מספר צעדים כולל.
להסבר על אופן הפעולה של כל סוג, ראו מדריך לסוגי האתגרים של YuMuuv.
3. תגמולים – ומה גילה הסקר
בתחילה, החברה העניקה למי שהגיעו ליעדים שלהם חולצות ספורט ממותגות, וגם קישרה בין האתגרים לתרומות לצדקה לפי מספר הצעדים או ההשתתפות. סקר פנימי גילה בהמשך שהתגמולים אינם המניע העיקרי: העובדים העריכו את הקהילה, את עבודת הצוות ואת הבריאות שלהם יותר מפרסים חומריים. לכן ASA Quality Services עברה למתנות הוקרה צנועות יותר בסוף השנה, ושמה את הדגש על עבודת צוות ורווחה. לרעיונות נוספים: מדריך לתגמולים באתגרי רווחה.
4. משוב שוטף
החברה שואלת את העובדים באופן קבוע מאילו סוגי אתגרים הם נהנים, האם חודש הוא משך הזמן המתאים ועד כמה הם מרוצים מהפלטפורמה – ומתאימה את התוכנית מדי שנה.
תוצאות
- כ-60% מהעובדים נרשמים לאתגרים.
- כ-40% משלימים אותם.
- אתגרים צוותיים וכלל-ארגוניים, כמו אתגר הצעדים של כלל החברה, מביאים לשיעורי ההשתתפות הגבוהים ביותר.
- פחות עבודה ניהולית: מעקב אוטומטי החליף את הגיליונות הידניים.
למה ASA Quality Services מעריכה את YuMuuv
- קל לעובדים ולמנהלי המערכת: העובדים עוקבים אחר ההתקדמות במכשירים שלהם, ומנהלי המערכת מנהלים את האתגרים והתוצאות במאמץ מועט.
- פיתוח מתמשך: אתגרים ותכונות חדשים שומרים על התוכנית רעננה.
- תמיכה במגוון רחב של מכשירים: הפלטפורמה תומכת במכשירי מעקב כושר רבים, והזנה ידנית מאפשרת גם למי שאין להם מכשיר להשתתף – ראו חיבור מכשירים.
תובנות והצעדים הבאים
הצוות שיתף גם רעיונות לשיפור: עובדים ללא מכשירים לבישים שוכחים לפעמים לתעד פעילות ידנית, כך שתזכורות בולטות יותר יכולות לעזור. בנוסף, עובדים פעילים מאוד שהדופק שלהם נשאר יציב מרגישים שחלק מסוגי האתגרים אינם משקפים את מלוא המאמץ שלהם – סיבה טובה להשתמש במגוון מדדים. בהמשך, ASA Quality Services מתכננת לדייק את משך האתגרים ואת המתכונות שלהם, להוסיף פעילויות כמו מיינדפולנס, שינה וקריאה, ולעודד השתתפות עקבית יותר.
תובנות מרכזיות לחברות קטנות
- תכננו הפסקות כדי לשמור על קצב חודשי שאפשר להתמיד בו.
- שלבו אתגרים אישיים, צוותיים וכלל-ארגוניים.
- שאלו את העובדים מה מניע אותם – ייתכן שאלו לא הפרסים.
- היעזרו במשוב מדי שנה כדי להתאים את התוכנית.
גלו אתגרי רווחה שאינם קשורים לכושר, קראו עוד סיפורי הצלחה או קבעו הדגמה.
