Étude de cas ASA Quality Services : un programme bien-être durable pour une petite équipe IT

ASA Quality Services, une entreprise de test logiciel d’environ 20 personnes, a toujours fait du bien-être, de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle et d’un mode de vie actif une priorité. Après avoir dépassé le stade des défis gérés sur Excel, elle est passée à YuMuuv et a bâti un programme mensuel durable – avec des pauses planifiées, un mélange de types de défis et une leçon surprenante tirée de sa propre enquête : les collaborateurs tiennent davantage à la communauté qu’aux récompenses.

En bref

• Entreprise : ASA Quality Services, entreprise IT spécialisée dans le test logiciel
• Équipe : environ 20 salariés
• Programme : défis mensuels individuels, d’équipe et collectifs, avec deux à trois mois de pause par an
• Résultat : environ 60 % des salariés s’inscrivent et environ 40 % terminent les défis, les formats d’équipe et collectifs générant la plus forte participation

Contexte

Dans l’IT, on passe souvent de longues heures derrière son bureau. ASA Quality Services voulait aider ses salariés à rester actifs, à prendre soin de leur santé et à garder un fort esprit d’équipe. L’entreprise encourageait déjà le bien-être de manière informelle, mais organiser les défis à la main dans des tableurs Excel était fastidieux et difficile à faire évoluer.

Les enjeux

• Trop de travail manuel : suivre les pas dans des tableurs demandait du temps et des efforts.
• Engagement sur la durée : garder une petite équipe motivée année après année.
• Des appareils différents : inclure les personnes avec et sans tracker d’activité.

Comment ASA Quality Services utilise YuMuuv

1. Un rythme durable

• Des défis mensuels couvrent différents aspects du bien-être.
• Deux à trois mois de pause par an, généralement en été et pendant les fêtes, permettent de se reposer et de revenir motivé.

2. Un mélange de types de défis

• Des défis individuels pour les objectifs personnels.
• Des défis d’équipe qui renforcent la collaboration et la camaraderie.
• Des défis collectifs où toute l’entreprise vise un même objectif, comme un nombre total de pas.

Consultez les types de défis YuMuuv expliqués pour voir comment chacun fonctionne.

3. Les récompenses – et ce que l’enquête a révélé

Au départ, l’entreprise récompensait ceux qui atteignaient leurs objectifs avec des t-shirts de sport aux couleurs de l’entreprise et associait aussi les défis à des dons caritatifs en fonction des pas ou de la participation. Une enquête interne a ensuite montré que les récompenses n’étaient pas la principale source de motivation : les salariés accordaient plus de valeur à la communauté, au travail d’équipe et à leur propre santé qu’aux prix matériels. ASA Quality Services est donc passée à de plus petites récompenses de reconnaissance en fin d’année et a mis l’accent sur le travail d’équipe et le bien-être. Plus d’idées : guide des récompenses pour les défis bien-être.

4. Un feedback continu

L’entreprise demande régulièrement aux salariés quels types de défis ils apprécient, si un mois est la bonne durée et dans quelle mesure ils sont satisfaits de la plateforme – et ajuste le programme chaque année.

Résultats

• Environ 60 % des salariés s’inscrivent aux défis.
• Environ 40 % les terminent.
• Les défis d’équipe et collectifs, comme le défi de pas à l’échelle de l’entreprise, génèrent la plus forte participation.
• Moins d’administration : le suivi automatique a remplacé les tableurs manuels.

Pourquoi ASA Quality Services apprécie YuMuuv

• Simple pour les salariés et les administrateurs : chacun suit sa progression avec ses propres appareils, et les administrateurs gèrent défis et résultats avec peu d’effort.
• Un développement continu : de nouveaux défis et de nouvelles fonctionnalités gardent le programme vivant.
• Une large compatibilité : de nombreux trackers d’activité sont pris en charge, et la saisie manuelle inclut les personnes qui n’en ont pas – voir les intégrations d’appareils.

Enseignements et prochaines étapes

L’équipe a aussi partagé des pistes d’amélioration : les personnes sans objet connecté oublient parfois de saisir leur activité manuellement, des rappels plus marqués seraient donc utiles ; et les personnes très actives dont la fréquence cardiaque reste stable ont le sentiment que certains formats sous-estiment leur effort – une raison de varier les indicateurs. Prochainement, ASA Quality Services prévoit d’affiner la durée et les formats des défis, d’ajouter des activités comme la pleine conscience, le sommeil et la lecture, et d’encourager une participation plus régulière.

Points clés pour les petites entreprises

1. Planifiez des pauses pour que le rythme mensuel reste tenable.
2. Combinez défis individuels, d’équipe et collectifs.
3. Demandez à vos équipes ce qui les motive – ce ne sont peut-être pas les récompenses.
4. Utilisez les retours chaque année pour ajuster le programme.

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