Μελέτη περίπτωσης ASA Quality Services: Ένα βιώσιμο πρόγραμμα ευεξίας για μια μικρή ομάδα πληροφορικής

Η ASA Quality Services, μια εταιρεία ελέγχου λογισμικού με περίπου 20 εργαζομένους, έδινε πάντα προτεραιότητα στην ευεξία, στην ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και στον δραστήριο τρόπο ζωής. Όταν οι προκλήσεις μέσω Excel δεν κάλυπταν πλέον τις ανάγκες της, πέρασε στο YuMuuv και δημιούργησε ένα βιώσιμο μηνιαίο πρόγραμμα – με προγραμματισμένα διαλείμματα, διαφορετικούς τύπους προκλήσεων και ένα απρόσμενο συμπέρασμα από τη δική της έρευνα: οι άνθρωποι νοιάζονται περισσότερο για το αίσθημα κοινότητας παρά για τα έπαθλα.

Με μια ματιά

• Εταιρεία: ASA Quality Services, εταιρεία πληροφορικής με εξειδίκευση στον έλεγχο λογισμικού
• Ομάδα: περίπου 20 εργαζόμενοι
• Πρόγραμμα: μηνιαίες ατομικές, ομαδικές και συλλογικές προκλήσεις, με δύο έως τρεις μήνες διαλείμματος τον χρόνο
• Αποτέλεσμα: περίπου το 60% των εργαζομένων δηλώνει συμμετοχή και περίπου το 40% ολοκληρώνει τις προκλήσεις, με τις ομαδικές και συλλογικές προκλήσεις να προσελκύουν τη μεγαλύτερη συμμετοχή

Το πλαίσιο

Στον κλάδο της πληροφορικής, οι άνθρωποι συχνά περνούν πολλές ώρες στο γραφείο τους. Η ASA Quality Services ήθελε να βοηθήσει τους εργαζομένους της να παραμένουν δραστήριοι, να φροντίζουν την υγεία τους και να διατηρούν ισχυρό ομαδικό πνεύμα. Είχε προωθήσει την ευεξία και παλαιότερα, χωρίς οργανωμένο πρόγραμμα, αλλά η χειροκίνητη διαχείριση προκλήσεων σε υπολογιστικά φύλλα Excel ήταν χρονοβόρα και δύσκολα μπορούσε να επεκταθεί.

Η πρόκληση

• Πολλή χειροκίνητη δουλειά: η καταγραφή βημάτων σε υπολογιστικά φύλλα απαιτούσε χρόνο και προσπάθεια.
• Μακροχρόνια συμμετοχή: η διατήρηση του κινήτρου μιας μικρής ομάδας χρόνο με τον χρόνο.
• Διαφορετικές συσκευές: η συμμετοχή ανθρώπων με και χωρίς συσκευές καταγραφής δραστηριότητας.

Πώς χρησιμοποιεί η ASA Quality Services το YuMuuv

1. Ένας βιώσιμος ρυθμός

• Μηνιαίες προκλήσεις καλύπτουν διαφορετικές πτυχές της ευεξίας.
• Δύο έως τρεις μήνες διαλείμματος τον χρόνο, συνήθως το καλοκαίρι και την περίοδο των γιορτών, βοηθούν τους εργαζομένους να ξεκουράζονται και να επιστρέφουν με ανανεωμένο κίνητρο.

2. Ποικιλία τύπων προκλήσεων

• Ατομικές προκλήσεις για προσωπικούς στόχους.
• Ομαδικές προκλήσεις που ενισχύουν τη συνεργασία και τη συναδελφικότητα.
• Συλλογικές προκλήσεις στις οποίες όλη η εταιρεία προσπαθεί να πετύχει έναν κοινό στόχο, όπως έναν συνολικό αριθμό βημάτων.

Δες τον οδηγό για τους τύπους προκλήσεων του YuMuuv για να μάθεις πώς λειτουργεί ο καθένας.

3. Ανταμοιβές – και τι αποκάλυψε η έρευνα

Στην αρχή, η εταιρεία επιβράβευε όσους πετύχαιναν τους στόχους τους με αθλητικά μπλουζάκια με το λογότυπό της και συνέδεε επίσης τις προκλήσεις με δωρεές για φιλανθρωπικούς σκοπούς, με βάση τα βήματα ή τη συμμετοχή. Μια εσωτερική έρευνα έδειξε στη συνέχεια ότι οι ανταμοιβές δεν ήταν το βασικό κίνητρο: οι εργαζόμενοι εκτιμούσαν το αίσθημα κοινότητας, την ομαδικότητα και την υγεία τους περισσότερο από τα υλικά έπαθλα. Έτσι, η ASA Quality Services υιοθέτησε μικρότερα δώρα αναγνώρισης στο τέλος της χρονιάς και έδωσε έμφαση στην ομαδικότητα και την ευεξία. Περισσότερες ιδέες: οδηγός ανταμοιβών για προκλήσεις ευεξίας.

4. Συνεχής ανατροφοδότηση

Η εταιρεία ρωτά τακτικά τους εργαζομένους ποιους τύπους προκλήσεων απολαμβάνουν, αν ο ένας μήνας είναι η κατάλληλη διάρκεια και πόσο ικανοποιημένοι είναι από την πλατφόρμα – και προσαρμόζει το πρόγραμμα κάθε χρόνο.

Αποτελέσματα

• Περίπου το 60% των εργαζομένων δηλώνει συμμετοχή στις προκλήσεις.
• Περίπου το 40% τις ολοκληρώνει.
• Οι ομαδικές και συλλογικές προκλήσεις, όπως η πρόκληση βημάτων για όλη την εταιρεία, προσελκύουν τη μεγαλύτερη συμμετοχή.
• Λιγότερη διαχείριση: η αυτόματη καταγραφή αντικατέστησε τα χειροκίνητα υπολογιστικά φύλλα.

Γιατί η ASA Quality Services εκτιμά το YuMuuv

• Ευκολία για εργαζομένους και διαχειριστές: οι εργαζόμενοι παρακολουθούν την πρόοδό τους με τις δικές τους συσκευές και οι διαχειριστές διαχειρίζονται προκλήσεις και αποτελέσματα με ελάχιστη προσπάθεια.
• Συνεχής εξέλιξη: νέες προκλήσεις και λειτουργίες ανανεώνουν το πρόγραμμα.
• Υποστήριξη πολλών συσκευών: υποστηρίζονται πολλές συσκευές καταγραφής δραστηριότητας, ενώ η χειροκίνητη καταχώριση επιτρέπει τη συμμετοχή και σε όσους δεν έχουν κάποια – δες τις διασυνδέσεις συσκευών.

Συμπεράσματα και επόμενα βήματα

Η ομάδα μοιράστηκε επίσης ιδέες βελτίωσης: όσοι δεν έχουν φορετές συσκευές μερικές φορές ξεχνούν να καταγράψουν χειροκίνητα τη δραστηριότητά τους, οπότε πιο έντονες υπενθυμίσεις θα βοηθούσαν. Παράλληλα, τα πολύ δραστήρια άτομα των οποίων οι καρδιακοί παλμοί παραμένουν σταθεροί νιώθουν ότι ορισμένοι τύποι προκλήσεων υποτιμούν την προσπάθειά τους – ένας λόγος για να χρησιμοποιούνται διαφορετικοί δείκτες μέτρησης. Στη συνέχεια, η ASA Quality Services σχεδιάζει να προσαρμόσει τη διάρκεια και τους τύπους των προκλήσεων, να προσθέσει δραστηριότητες όπως η ενσυνειδητότητα, ο ύπνος και το διάβασμα και να ενθαρρύνει πιο σταθερή συμμετοχή.

Βασικά συμπεράσματα για μικρές εταιρείες

1. Προγραμμάτισε διαλείμματα για να διατηρήσεις βιώσιμο τον μηνιαίο ρυθμό.
2. Συνδύασε ατομικές, ομαδικές και συλλογικές προκλήσεις.
3. Ρώτησε τους ανθρώπους σου τι τους δίνει κίνητρο – μπορεί να μην είναι τα έπαθλα.
4. Αξιοποίησε την ανατροφοδότηση κάθε χρόνο για να προσαρμόζεις το πρόγραμμα.

Ανακάλυψε προκλήσεις ευεξίας πέρα από τη σωματική άσκηση, διάβασε περισσότερες μελέτες περίπτωσης ή κλείσε μια επίδειξη.