Pag-aaral ng Kaso ng ASA Quality Services: Isang Pangmatagalang Programang Pangkalusugan para sa Maliit na IT Team

Ang ASA Quality Services, isang kumpanya sa software testing na may humigit-kumulang 20 tao, ay palaging nagbibigay-priyoridad sa kagalingan, balanse sa trabaho at personal na buhay, at aktibong pamumuhay. Nang hindi na sapat ang mga challenge na pinapatakbo sa Excel, lumipat ito sa YuMuuv at bumuo ng pangmatagalang buwanang programa – na may mga nakaplanong pahinga, iba't ibang uri ng challenge, at isang nakakagulat na aral mula sa sarili nitong survey: mas mahalaga sa mga tao ang samahan kaysa sa mga premyo.

Sa Isang Tingin

• Kumpanya: ASA Quality Services, isang IT company na dalubhasa sa software testing
• Team: humigit-kumulang 20 empleyado
• Programa: buwanang mga challenge para sa indibidwal, mga team, at buong kumpanya, na may dalawa hanggang tatlong buwang pahinga bawat taon
• Resulta: humigit-kumulang 60% ng mga empleyado ang sumasali at humigit-kumulang 40% ang nakakatapos ng mga challenge, at pinakamataas ang pakikilahok sa mga challenge para sa mga team at buong kumpanya

Pinagmulan

Sa IT, madalas na matagal na nakaupo sa kanilang mga mesa ang mga tao. Nais ng ASA Quality Services na tulungan ang mga empleyado na manatiling aktibo, alagaan ang kanilang kalusugan, at mapanatili ang matibay na samahan ng team. Dati na nitong itinataguyod ang kalusugan sa di-pormal na paraan, pero matrabaho at mahirap palawakin ang manu-manong pagpapatakbo ng mga challenge sa Excel spreadsheets.

Ang Hamon

• Sobrang daming manu-manong gawain: nangangailangan ng oras at pagsisikap ang pagtatala ng mga hakbang sa spreadsheets.
• Pangmatagalang pakikilahok: panatilihing ganado ang isang maliit na team taon-taon.
• Iba't ibang device: isama ang mga taong may fitness tracker at ang mga wala nito.

Paano Ginagamit ng ASA Quality Services ang YuMuuv

1. Isang Ritmong Kayang Panatilihin

• Mga buwanang challenge na sumasaklaw sa iba't ibang aspeto ng kagalingan.
• Dalawa hanggang tatlong buwang pahinga bawat taon, karaniwan sa tag-araw at panahon ng mga pista opisyal, para makapagpahinga ang mga tao at bumalik nang may sigla.

2. Iba't Ibang Uri ng Challenge

• Mga indibidwal na challenge para sa mga personal na layunin.
• Mga team challenge na nagpapatibay ng pagtutulungan at samahan.
• Mga challenge para sa buong kumpanya kung saan sama-samang nagsisikap ang lahat para sa iisang layunin, gaya ng kabuuang bilang ng mga hakbang.

Tingnan ang paliwanag sa mga uri ng challenge sa YuMuuv para malaman kung paano gumagana ang bawat isa.

3. Mga Gantimpala – at ang Natuklasan sa Survey

Noong una, ginagantimpalaan ng kumpanya ang mga nakakaabot sa kanilang mga layunin ng mga sports t-shirt na may tatak ng kumpanya. Iniugnay rin nito ang mga challenge sa mga donasyon sa kawanggawa batay sa bilang ng mga hakbang o pakikilahok. Pagkatapos, ipinakita ng isang panloob na survey na hindi mga gantimpala ang pangunahing motibasyon: mas pinahahalagahan ng mga empleyado ang samahan, pagtutulungan, at sarili nilang kalusugan kaysa sa materyal na premyo. Kaya lumipat ang ASA Quality Services sa mas maliliit na premyo bilang pasasalamat sa pagtatapos ng taon at mas pinagtuunan ang pagtutulungan at kagalingan. Para sa higit pang ideya: gabay sa mga gantimpala para sa mga challenge na pangkalusugan.

4. Patuloy na Feedback

Regular na tinatanong ng kumpanya ang mga empleyado kung aling mga uri ng challenge ang gusto nila, kung angkop ba ang isang buwang tagal, at kung gaano sila kasaya sa platform – at inaangkop ang programa bawat taon.

Mga Resulta

• Humigit-kumulang 60% ng mga empleyado ang sumasali sa mga challenge.
• Humigit-kumulang 40% ang nakakatapos ng mga ito.
• Mga challenge para sa mga team at buong kumpanya, gaya ng step challenge para sa lahat ng empleyado, ang may pinakamataas na pakikilahok.
• Mas kaunting gawaing pang-admin: pinalitan ng awtomatikong pagsubaybay ang manu-manong paggamit ng spreadsheets.

Bakit Pinahahalagahan ng ASA Quality Services ang YuMuuv

• Madali para sa mga empleyado at admin: nasusubaybayan ng mga tao ang kanilang progreso gamit ang sarili nilang mga device, at madaling napapamahalaan ng mga admin ang mga challenge at resulta.
• Patuloy na pag-unlad: napapanatiling bago at kawili-wili ang programa dahil sa mga bagong challenge at feature.
• Suporta sa maraming device: maraming fitness tracker ang suportado, at nakakasali rin ang mga walang tracker sa pamamagitan ng manu-manong pagtatala – tingnan ang mga integrasyon ng device.

Mga Aral at Susunod na Hakbang

Nagbahagi rin ang team ng mga ideya para sa pagpapabuti: minsan ay nakakalimutan ng mga walang naisusuot na device na manu-manong itala ang kanilang aktibidad, kaya makakatulong ang mas kapansin-pansing mga paalala. Pakiramdam naman ng mga napakaaktibong tao na nananatiling matatag ang tibok ng puso na hindi lubos na nabibilang ang kanilang pagsisikap sa ilang format – isang dahilan para gumamit ng iba't ibang sukatan. Susunod, plano ng ASA Quality Services na mas iangkop ang tagal at mga format ng challenge, magdagdag ng mga aktibidad gaya ng mindfulness, pagtulog, at pagbabasa, at hikayatin ang mas tuloy-tuloy na pakikilahok.

Mahahalagang Aral para sa Maliliit na Kumpanya

1. Magplano ng mga pahinga para mapanatili ang buwanang takbo ng programa.
2. Pagsamahin ang mga challenge para sa indibidwal, mga team, at buong kumpanya.
3. Tanungin ang mga empleyado mo kung ano ang nagbibigay sa kanila ng motibasyon – maaaring hindi ito mga premyo.
4. Gamitin ang feedback bawat taon para iangkop ang programa.

Tuklasin ang mga challenge para sa kagalingan na hindi nakatuon sa ehersisyo, magbasa pa ng mga pag-aaral ng kaso o mag-book ng demo.