ASA Quality Services客户案例：面向小型IT团队的可持续健康计划
ASA Quality Services是一家约有20名员工的软件测试公司，一直重视员工健康、工作与生活的平衡以及积极的生活方式。在基于Excel的挑战无法满足需求后，公司转向YuMuuv，打造了一个可持续的月度计划：有计划的休息期、多种挑战类型的组合，以及从内部调查中得到的一个出人意料的结论：比起奖品，大家更在乎社群感。
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概览
- 公司：ASA Quality Services，专注于软件测试的IT公司
- 团队：约20名员工
- 计划：每月开展个人、团队和集体挑战，每年有两到三个月的休息期
- 成果：约60%的员工报名，约40%完成挑战，其中团队和集体形式带来的参与度最高
背景
在IT行业，人们常常长时间坐在办公桌前。ASA Quality Services希望帮助员工保持活跃、关注健康，并保持强大的团队精神。公司此前曾非正式地推广健康理念，但用Excel电子表格手动开展挑战既繁琐又难以扩展。
挑战
- 手动工作太多：用电子表格追踪步数耗时费力。
- 长期参与：让一个小团队年复一年保持动力。
- 不同的设备：让有和没有健身追踪器的人都能参与。
ASA Quality Services如何使用YuMuuv
1. 可持续的节奏
- 每月挑战涵盖身心健康的不同方面。
- 每年两到三个月的休息期，通常在夏季和节假日前后，帮助大家休整，然后满怀动力地回归。
2. 多种挑战类型的组合
- 个人挑战，用于实现个人目标。
- 团队挑战，增进协作和同事情谊。
- 集体挑战，全公司朝着一个共同目标努力，例如总步数。
请参阅YuMuuv挑战类型详解，了解每种挑战的运作方式。
3. 奖励，以及调查揭示了什么
起初，公司会为达成目标的人颁发印有公司标志的运动T恤，并根据步数或参与情况把挑战与慈善捐赠挂钩。随后的一项内部调查显示，奖励并不是主要的激励因素：比起物质奖品，员工更看重社群感、团队合作和自身健康。因此，ASA Quality Services改为在年底颁发较小的感谢奖品，并把重点放在团队合作和身心健康上。更多点子：健康挑战奖励指南。
4. 持续反馈
公司定期询问员工喜欢哪些挑战类型、一个月的时长是否合适，以及对平台的满意度，并每年调整计划。
成果
- 约60%的员工报名参加挑战。
- 约40%完成挑战。
- 团队和集体挑战（例如全公司步数挑战）带来最高的参与度。
- 管理工作更少：自动追踪取代了手动电子表格。
ASA Quality Services为什么看重YuMuuv
- 员工和管理员都容易上手：员工用自己的设备追踪进度，管理员只需很少的精力就能管理挑战和结果。
- 持续开发：新的挑战和功能让计划保持新鲜。
- 广泛的设备支持：支持多种健身追踪器，手动输入也让没有追踪器的人能够参与，请参阅设备集成。
经验与下一步
团队也分享了改进建议：没有可穿戴设备的人有时会忘记手动记录活动，因此更有力的提醒会有所帮助；而心率保持平稳的高活跃人群觉得某些形式低估了他们的付出，这也是使用多种指标的一个理由。接下来，ASA Quality Services计划优化挑战的时长和形式，加入正念、睡眠和阅读等活动，并鼓励更持续的参与。
给小型企业的关键启示
- 规划休息期，让每月的节奏可持续。
- 组合个人、团队和集体挑战。
- 询问员工是什么在激励他们：答案可能不是奖品。
- 每年利用反馈调整计划。
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