Studi Kasus ASA Quality Services: Program Kesejahteraan Berkelanjutan untuk Tim TI Kecil

ASA Quality Services, perusahaan pengujian perangkat lunak dengan sekitar 20 karyawan, selalu mengutamakan kesejahteraan, keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi, serta gaya hidup aktif. Ketika tantangan berbasis Excel tak lagi memadai, perusahaan beralih ke YuMuuv dan membangun program bulanan yang berkelanjutan – dengan jeda terencana, beragam jenis tantangan, dan temuan mengejutkan dari survei internal: karyawan lebih menghargai kebersamaan daripada hadiah.

Sekilas

• Perusahaan: ASA Quality Services, perusahaan TI yang berfokus pada pengujian perangkat lunak
• Tim: sekitar 20 karyawan
• Program: tantangan individu, tim, dan kolektif setiap bulan, dengan jeda dua hingga tiga bulan dalam setahun
• Hasil: sekitar 60% karyawan mendaftar dan sekitar 40% menyelesaikan tantangan, dengan format tim dan kolektif mendorong partisipasi terbanyak

Latar belakang

Di bidang TI, orang sering menghabiskan waktu berjam-jam di meja kerja. ASA Quality Services ingin membantu karyawan tetap aktif, menjaga kesehatan, dan mempertahankan semangat tim yang kuat. Sebelumnya, perusahaan telah mendorong kesejahteraan secara informal, tetapi mengelola tantangan secara manual di lembar kerja Excel merepotkan dan sulit dikembangkan.

Tantangan yang dihadapi

• Terlalu banyak pekerjaan manual: mencatat langkah di lembar kerja menyita waktu dan tenaga.
• Keterlibatan jangka panjang: menjaga motivasi tim kecil dari tahun ke tahun.
• Perangkat yang berbeda: melibatkan karyawan yang memiliki maupun tidak memiliki pelacak kebugaran.

Cara ASA Quality Services menggunakan YuMuuv

1. Ritme yang berkelanjutan

• Tantangan bulanan mencakup berbagai aspek kesejahteraan.
• Jeda dua hingga tiga bulan dalam setahun, biasanya saat musim panas dan sekitar masa liburan, membantu karyawan beristirahat dan kembali dengan motivasi baru.

2. Beragam jenis tantangan

• Tantangan individu untuk tujuan pribadi.
• Tantangan tim yang membangun kolaborasi dan keakraban.
• Tantangan kolektif yang mengajak seluruh perusahaan mencapai satu tujuan bersama, seperti total jumlah langkah.

Lihat penjelasan jenis tantangan YuMuuv untuk mengetahui cara kerja masing-masing.

3. Hadiah – dan temuan survei

Awalnya, perusahaan memberikan kaus olahraga berlogo perusahaan kepada karyawan yang mencapai target, serta mengaitkan tantangan dengan donasi amal berdasarkan jumlah langkah atau partisipasi. Survei internal kemudian menunjukkan bahwa hadiah bukanlah motivasi utama: karyawan lebih menghargai kebersamaan, kerja sama tim, dan kesehatan mereka sendiri daripada hadiah materi. Karena itu, ASA Quality Services beralih ke hadiah apresiasi akhir tahun yang lebih sederhana dan berfokus pada kerja sama tim serta kesejahteraan. Ide lainnya: panduan hadiah tantangan kesejahteraan.

4. Masukan berkelanjutan

Perusahaan rutin menanyakan jenis tantangan yang disukai karyawan, apakah durasi satu bulan sudah tepat, dan seberapa puas mereka dengan platform – lalu menyesuaikan program setiap tahun.

Hasil

• Sekitar 60% karyawan mendaftar tantangan.
• Sekitar 40% menyelesaikannya.
• Tantangan tim dan kolektif, seperti tantangan langkah untuk seluruh perusahaan, mendorong partisipasi tertinggi.
• Administrasi lebih ringan: pelacakan otomatis menggantikan lembar kerja manual.

Alasan ASA Quality Services menyukai YuMuuv

• Mudah bagi karyawan dan admin: karyawan memantau progres dengan perangkat mereka sendiri, sementara admin dapat mengelola tantangan dan hasilnya dengan mudah.
• Pengembangan berkelanjutan: tantangan dan fitur baru membuat program tetap menarik.
• Dukungan perangkat yang luas: banyak pelacak kebugaran didukung, dan pencatatan manual memungkinkan karyawan tanpa perangkat ikut serta – lihat integrasi perangkat.

Pelajaran dan langkah selanjutnya

Tim juga membagikan ide perbaikan: karyawan tanpa perangkat wearable terkadang lupa mencatat aktivitas secara manual, sehingga pengingat yang lebih efektif akan membantu. Sementara itu, karyawan yang sangat aktif dengan detak jantung yang tetap stabil merasa beberapa format kurang memperhitungkan upaya mereka – alasan untuk menggunakan beragam metrik. Selanjutnya, ASA Quality Services berencana menyempurnakan durasi dan format tantangan, menambahkan aktivitas seperti mindfulness, tidur, dan membaca, serta mendorong partisipasi yang lebih konsisten.

Poin penting untuk perusahaan kecil

1. Rencanakan jeda agar ritme bulanan bisa terus dipertahankan.
2. Padukan tantangan individu, tim, dan kolektif.
3. Tanyakan kepada karyawan apa yang memotivasi mereka – jawabannya mungkin bukan hadiah.
4. Gunakan masukan setiap tahun untuk menyesuaikan program.

Jelajahi tantangan kesejahteraan nonkebugaran, baca lebih banyak studi kasus, atau jadwalkan demo.