ASA Quality Services pieredzes stāsts: ilgtspējīga labsajūtas programma nelielai IT komandai

ASA Quality Services, programmatūras testēšanas uzņēmums ar aptuveni 20 darbiniekiem, vienmēr ir uzskatījis labsajūtu, darba un privātās dzīves līdzsvaru un aktīvu dzīvesveidu par prioritāti. Kad Excel vairs neatbilda izaicinājumu vajadzībām, uzņēmums pārgāja uz YuMuuv un izveidoja ilgtspējīgu ikmēneša programmu ar plānotiem pārtraukumiem, dažādiem izaicinājumu veidiem un pārsteidzošu atziņu no pašu veiktas aptaujas: cilvēkiem kopības sajūta ir svarīgāka par balvām.

Īsumā

• Uzņēmums: ASA Quality Services, IT uzņēmums, kas specializējas programmatūras testēšanā
• Komanda: aptuveni 20 darbinieki
• Programma: ikmēneša individuālie, komandu un kopīgie izaicinājumi ar divu līdz trīs mēnešu pārtraukumiem gadā
• Rezultāts: aptuveni 60 % darbinieku piesakās un aptuveni 40 % pabeidz izaicinājumus; vislielāko dalību veicina komandu un kopīgie izaicinājumi

Sākotnējā situācija

IT nozarē cilvēki bieži pavada garas stundas pie darba galda. ASA Quality Services vēlējās palīdzēt darbiniekiem būt aktīviem, rūpēties par veselību un uzturēt spēcīgu komandas garu. Uzņēmums jau iepriekš neformāli veicināja labsajūtu, taču izaicinājumu manuāla pārvaldība Excel izklājlapās bija apgrūtinoša un grūti paplašināma.

Izaicinājums

• Pārāk daudz manuāla darba: soļu uzskaite izklājlapās prasīja laiku un pūles.
• Ilgtermiņa iesaiste: saglabāt nelielas komandas motivāciju gadu no gada.
• Dažādas ierīces: iesaistīt gan cilvēkus ar aktivitāšu sekotājiem, gan bez tiem.

Kā ASA Quality Services izmanto YuMuuv

1. Ilgtspējīgs ritms

• Ikmēneša izaicinājumi aptver dažādus labsajūtas aspektus.
• Divi līdz trīs pārtraukuma mēneši gadā, parasti vasarā un svētku laikā, palīdz cilvēkiem atpūsties un atgriezties ar jaunu motivāciju.

2. Dažādi izaicinājumu veidi

• Individuālie izaicinājumi personīgajiem mērķiem.
• Komandu izaicinājumi, kas stiprina sadarbību un saliedētību.
• Kopīgie izaicinājumi, kuros viss uzņēmums tiecas uz vienu kopīgu mērķi, piemēram, noteiktu kopējo soļu skaitu.

Lai uzzinātu, kā darbojas katrs no tiem, ieskaties YuMuuv izaicinājumu veidu skaidrojumā.

3. Balvas un aptaujas atziņas

Sākumā uzņēmums apbalvoja mērķus sasniegušos dalībniekus ar sporta T krekliem ar uzņēmuma simboliku un saistīja izaicinājumus arī ar labdarības ziedojumiem atkarībā no noieto soļu skaita vai dalības. Taču iekšējā aptaujā atklājās, ka balvas nav galvenais motivators: darbinieki kopības sajūtu, komandas darbu un savu veselību vērtēja augstāk nekā materiālās balvas. Tāpēc ASA Quality Services pārgāja uz nelielām pateicības balvām gada beigās un galveno uzmanību pievērsa komandas darbam un labsajūtai. Vairāk ideju atradīsi labsajūtas izaicinājumu balvu ceļvedī.

4. Regulāra atgriezeniskā saite

Uzņēmums regulāri jautā darbiniekiem, kuri izaicinājumu veidi viņiem patīk, vai mēnesis ir piemērots ilgums un cik apmierināti viņi ir ar platformu, un katru gadu pielāgo programmu.

Rezultāti

• Aptuveni 60 % darbinieku piesakās izaicinājumiem.
• Aptuveni 40 % tos pabeidz.
• Komandu un kopīgie izaicinājumi, piemēram, visa uzņēmuma soļu izaicinājums, piesaista visvairāk dalībnieku.
• Mazāk administratīvā darba: automātiska uzskaite aizstāja manuāli aizpildītas izklājlapas.

Kāpēc ASA Quality Services novērtē YuMuuv

• Ērti darbiniekiem un administratoriem: dalībnieki seko progresam ar savām ierīcēm, bet administratori pārvalda izaicinājumus un rezultātus bez liekām pūlēm.
• Nepārtraukta attīstība: jauni izaicinājumi un funkcijas uztur programmu saistošu.
• Plašs ierīču atbalsts: tiek atbalstīti daudzi aktivitāšu sekotāji, un manuāla datu ievade ļauj iesaistīties arī cilvēkiem bez tiem — skati ierīču integrācijas.

Atziņas un nākamie soļi

Komanda dalījās arī ar uzlabojumu idejām: cilvēki bez valkājamām ierīcēm dažkārt aizmirst manuāli reģistrēt aktivitātes, tāpēc noderētu uzstājīgāki atgādinājumi. Savukārt ļoti aktīviem cilvēkiem, kuru pulss saglabājas stabils, šķiet, ka dažos izaicinājumu formātos viņu ieguldījums netiek pilnībā novērtēts — tāpēc ir vērts izmantot dažādus rādītājus. Turpmāk ASA Quality Services plāno pilnveidot izaicinājumu ilgumu un formātus, pievienot tādas aktivitātes kā apzinātības prakse, miegs un lasīšana, kā arī veicināt regulārāku dalību.

Galvenās atziņas maziem uzņēmumiem

1. Ieplāno pārtraukumus, lai ikmēneša ritmu varētu uzturēt ilgtermiņā.
2. Apvieno individuālos, komandu un kopīgos izaicinājumus.
3. Pajautā saviem darbiniekiem, kas viņus motivē — tās var nebūt balvas.
4. Katru gadu izmanto atsauksmes, lai pielāgotu programmu.

Iepazīsti labsajūtas izaicinājumus ārpus fiziskajām aktivitātēm, lasi citus pieredzes stāstus vai piesakies demonstrācijai.