Câu chuyện ASA Quality Services: Chương trình chăm sóc sức khỏe bền vững cho đội ngũ IT nhỏ

ASA Quality Services, công ty kiểm thử phần mềm với khoảng 20 nhân viên, luôn ưu tiên sức khỏe toàn diện, cân bằng công việc và cuộc sống cùng lối sống năng động. Khi các thử thách quản lý bằng Excel không còn đáp ứng nhu cầu, công ty chuyển sang YuMuuv và xây dựng chương trình hằng tháng bền vững – với các kỳ nghỉ được lên kế hoạch, nhiều loại thử thách kết hợp và một bài học bất ngờ từ khảo sát nội bộ: mọi người coi trọng sự gắn kết hơn phần thưởng.

Tổng quan

• Công ty: ASA Quality Services, công ty IT chuyên kiểm thử phần mềm
• Đội ngũ: khoảng 20 nhân viên
• Chương trình: thử thách cá nhân, theo nhóm và toàn công ty hằng tháng, với hai đến ba tháng nghỉ mỗi năm
• Kết quả: khoảng 60% nhân viên đăng ký và khoảng 40% hoàn thành thử thách, trong đó thử thách theo nhóm và toàn công ty thu hút nhiều người tham gia nhất

Bối cảnh

Trong ngành IT, mọi người thường ngồi làm việc nhiều giờ liền. ASA Quality Services muốn giúp nhân viên duy trì vận động, chăm sóc sức khỏe và giữ vững tinh thần đồng đội. Trước đây, công ty đã khuyến khích lối sống lành mạnh một cách tự phát, nhưng việc tổ chức thử thách thủ công bằng bảng tính Excel rất tốn công và khó mở rộng.

Thách thức

• Quá nhiều thao tác thủ công: theo dõi số bước trên bảng tính tốn thời gian và công sức.
• Duy trì sự tham gia lâu dài: giữ động lực cho một đội ngũ nhỏ qua từng năm.
• Thiết bị khác nhau: tạo điều kiện cho cả người có và không có thiết bị theo dõi vận động tham gia.

Cách ASA Quality Services sử dụng YuMuuv

1. Nhịp độ bền vững

• Thử thách hằng tháng bao quát nhiều khía cạnh của sức khỏe toàn diện.
• Hai đến ba tháng nghỉ mỗi năm, thường vào mùa hè và các dịp lễ, giúp mọi người nghỉ ngơi và trở lại với động lực mới.

2. Kết hợp nhiều loại thử thách

• Thử thách cá nhân hướng tới mục tiêu riêng của mỗi người.
• Thử thách theo nhóm thúc đẩy hợp tác và tinh thần đồng đội.
• Thử thách toàn công ty để mọi người cùng hướng tới một mục tiêu chung, chẳng hạn như tổng số bước chân.

Xem giải thích các loại thử thách YuMuuv để biết cách hoạt động của từng loại.

3. Phần thưởng và kết quả khảo sát

Ban đầu, công ty tặng áo thun thể thao mang thương hiệu công ty cho những người đạt mục tiêu, đồng thời gắn thử thách với hoạt động quyên góp từ thiện dựa trên số bước chân hoặc mức độ tham gia. Sau đó, một khảo sát nội bộ cho thấy phần thưởng không phải động lực chính: nhân viên coi trọng sự gắn kết, tinh thần đồng đội và sức khỏe của bản thân hơn các phần thưởng vật chất. Vì vậy, ASA Quality Services chuyển sang những món quà tri ân nhỏ hơn vào cuối năm và tập trung vào tinh thần đồng đội cùng sức khỏe toàn diện. Tham khảo thêm ý tưởng tại hướng dẫn về phần thưởng cho thử thách sức khỏe.

4. Thường xuyên lắng nghe phản hồi

Công ty thường xuyên hỏi nhân viên thích loại thử thách nào, thời lượng một tháng có phù hợp không và họ hài lòng với nền tảng ở mức nào – từ đó điều chỉnh chương trình mỗi năm.

Kết quả

• Khoảng 60% nhân viên đăng ký tham gia thử thách.
• Khoảng 40% hoàn thành thử thách.
• Thử thách theo nhóm và toàn công ty, chẳng hạn như thử thách bước chân toàn công ty, có mức độ tham gia cao nhất.
• Giảm việc quản trị: tính năng theo dõi tự động thay thế bảng tính thủ công.

Vì sao ASA Quality Services đánh giá cao YuMuuv

• Dễ dùng cho nhân viên và quản trị viên: mọi người theo dõi tiến độ bằng thiết bị của mình, còn quản trị viên quản lý thử thách và kết quả mà không tốn nhiều công sức.
• Liên tục phát triển: các thử thách và tính năng mới giúp chương trình luôn mới mẻ.
• Hỗ trợ nhiều thiết bị: nền tảng hỗ trợ nhiều thiết bị theo dõi vận động, đồng thời cho phép nhập thủ công để người không có thiết bị vẫn tham gia được – xem tích hợp thiết bị.

Bài học và bước tiếp theo

Đội ngũ cũng chia sẻ những ý tưởng cải thiện: người không có thiết bị đeo đôi khi quên ghi lại hoạt động thủ công, nên lời nhắc hiệu quả hơn sẽ hữu ích. Những người vận động nhiều nhưng có nhịp tim ổn định lại cảm thấy một số hình thức thử thách chưa ghi nhận đầy đủ nỗ lực của họ – đây là lý do nên sử dụng nhiều chỉ số khác nhau. Sắp tới, ASA Quality Services dự định điều chỉnh thời lượng và hình thức thử thách, bổ sung các hoạt động như thực hành chánh niệm, ngủ và đọc sách, đồng thời khuyến khích mọi người tham gia đều đặn hơn.

Bài học chính cho công ty nhỏ

1. Lên kế hoạch cho các kỳ nghỉ để duy trì nhịp độ hằng tháng một cách bền vững.
2. Kết hợp thử thách cá nhân, theo nhóm và toàn công ty.
3. Hỏi nhân viên điều gì tạo động lực cho họ – có thể đó không phải là phần thưởng.
4. Dựa vào phản hồi mỗi năm để điều chỉnh chương trình.

Khám phá các thử thách sức khỏe ngoài vận động thể chất, đọc thêm câu chuyện khách hàng hoặc đặt lịch demo.