Caso de éxito de ASA Quality Services: un programa de bienestar sostenible para un pequeño equipo de TI
ASA Quality Services, una empresa de pruebas de software de unas 20 personas, siempre ha priorizado el bienestar, el equilibrio entre la vida laboral y personal y un estilo de vida activo. Cuando los desafíos en Excel se le quedaron cortos, se pasó a YuMuuv y creó un programa mensual sostenible – con pausas planificadas, una combinación de tipos de desafío y una lección sorprendente de su propia encuesta: a las personas les importa más la comunidad que los premios.
Índice
De un vistazo
- Empresa: ASA Quality Services, empresa de TI especializada en pruebas de software
- Equipo: unos 20 empleados
- Programa: desafíos mensuales individuales, de equipo y colectivos, con dos o tres meses de pausa al año
- Resultado: alrededor del 60 % de los empleados se inscribe y alrededor del 40 % completa los desafíos; los formatos de equipo y colectivos generan la mayor participación
Contexto
En TI, las personas suelen pasar muchas horas frente al escritorio. ASA Quality Services quería ayudar a sus empleados a mantenerse activos, cuidar su salud y conservar un fuerte espíritu de equipo. Ya promovía el bienestar de manera informal, pero organizar desafíos a mano en hojas de cálculo de Excel era engorroso y difícil de escalar.
El reto
- Demasiado trabajo manual: registrar pasos en hojas de cálculo requería tiempo y esfuerzo.
- Compromiso a largo plazo: mantener motivado a un equipo pequeño año tras año.
- Dispositivos distintos: incluir a personas con y sin pulsera de actividad.
Cómo usa YuMuuv ASA Quality Services
1. Un ritmo sostenible
- Desafíos mensuales que abarcan distintos aspectos del bienestar.
- Dos o tres meses de pausa al año, normalmente en verano y en las fiestas de fin de año, ayudan a las personas a descansar y volver motivadas.
2. Una combinación de tipos de desafío
- Desafíos individuales para objetivos personales.
- Desafíos de equipo que fortalecen la colaboración y el compañerismo.
- Desafíos colectivos en los que toda la empresa trabaja hacia una meta común, como un total de pasos.
Consulta los tipos de desafío de YuMuuv explicados para ver cómo funciona cada uno.
3. Recompensas – y lo que reveló la encuesta
Al principio, la empresa premiaba a quienes alcanzaban sus metas con camisetas deportivas con la marca de la empresa y además vinculaba los desafíos a donaciones benéficas según los pasos o la participación. Luego, una encuesta interna mostró que las recompensas no eran la principal motivación: los empleados valoraban más la comunidad, el trabajo en equipo y su propia salud que los premios materiales. Por eso, ASA Quality Services pasó a premios de reconocimiento más pequeños a fin de año y puso el foco en el trabajo en equipo y el bienestar. Más ideas: guía de recompensas para desafíos de bienestar.
4. Feedback continuo
La empresa pregunta con regularidad a los empleados qué tipos de desafío disfrutan, si un mes es la duración adecuada y cuál es su nivel de satisfacción con la plataforma – y ajusta el programa cada año.
Resultados
- Alrededor del 60 % de los empleados se inscribe en los desafíos.
- Alrededor del 40 % los completa.
- Los desafíos de equipo y colectivos, como el desafío de pasos de toda la empresa, generan la mayor participación.
- Menos administración: el registro automático reemplazó las hojas de cálculo manuales.
Por qué ASA Quality Services valora YuMuuv
- Fácil para empleados y administradores: las personas registran su progreso con sus propios dispositivos, y los administradores gestionan desafíos y resultados con poco esfuerzo.
- Desarrollo continuo: los nuevos desafíos y funciones mantienen el programa fresco.
- Amplia compatibilidad de dispositivos: se admiten muchas pulseras de actividad, y el registro manual incluye a quienes no tienen una – consulta las integraciones de dispositivos.
Aprendizajes y próximos pasos
El equipo también compartió ideas de mejora: las personas sin wearable a veces olvidan registrar su actividad manualmente, por lo que serían útiles recordatorios más visibles; y las personas muy activas cuya frecuencia cardíaca se mantiene estable sienten que algunos formatos subestiman su esfuerzo – una razón para usar métricas variadas. A continuación, ASA Quality Services planea ajustar la duración y los formatos de los desafíos, añadir actividades como mindfulness, sueño y lectura, y fomentar una participación más constante.
Claves para empresas pequeñas
- Planifica pausas para que el ritmo mensual sea sostenible.
- Combina desafíos individuales, de equipo y colectivos.
- Pregunta a tu gente qué la motiva – puede que no sean los premios.
- Usa el feedback cada año para ajustar el programa.
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