Studium przypadku ASA Quality Services: długofalowy program dobrostanu dla małego zespołu IT

ASA Quality Services, firma testująca oprogramowanie i zatrudniająca około 20 osób, od zawsze stawia na dobrostan, równowagę między pracą a życiem prywatnym oraz aktywny styl życia. Gdy wyzwania prowadzone w Excelu przestały wystarczać, firma przeszła na YuMuuv i stworzyła długofalowy program comiesięcznych wyzwań – z zaplanowanymi przerwami, różnymi formatami i zaskakującym wnioskiem z własnej ankiety: dla pracowników poczucie wspólnoty jest ważniejsze niż nagrody.

W skrócie

• Firma: ASA Quality Services, firma IT specjalizująca się w testowaniu oprogramowania
• Zespół: około 20 pracowników
• Program: comiesięczne wyzwania indywidualne, zespołowe i wspólne dla całej firmy, z dwoma–trzema miesiącami przerwy w roku
• Wynik: około 60% pracowników zapisuje się na wyzwania, a około 40% je kończy; największy udział przyciągają formaty zespołowe i wspólne dla całej firmy

Kontekst

W branży IT pracownicy często spędzają długie godziny przy biurkach. ASA Quality Services chciała pomóc im zachować aktywność, dbać o zdrowie i wzmacniać ducha zespołu. Firma już wcześniej nieformalnie promowała dobrostan, ale ręczne prowadzenie wyzwań w arkuszach Excela było uciążliwe i trudne do rozwijania na większą skalę.

Wyzwanie

• Zbyt dużo pracy ręcznej: zapisywanie kroków w arkuszach wymagało czasu i wysiłku.
• Długofalowe zaangażowanie: utrzymanie motywacji małego zespołu rok po roku.
• Różne urządzenia: włączenie zarówno osób korzystających z urządzeń do monitorowania aktywności, jak i tych bez nich.

Jak ASA Quality Services korzysta z YuMuuv

1. Rytm na dłuższą metę

• Comiesięczne wyzwania obejmują różne aspekty dobrostanu.
• Dwa–trzy miesiące przerwy w roku, zwykle latem i w okresie świątecznym, pomagają pracownikom odpocząć i wrócić z nową motywacją.

2. Różnorodne typy wyzwań

• Wyzwania indywidualne pomagające realizować osobiste cele.
• Wyzwania zespołowe rozwijające współpracę i koleżeńskie relacje.
• Wyzwania wspólne dla całej firmy, w których wszyscy dążą do jednego celu, na przykład łącznej liczby kroków.

Sprawdź typy wyzwań YuMuuv i dowiedz się, jak działa każdy z nich.

3. Nagrody – i wnioski z ankiety

Początkowo firma nagradzała osoby osiągające cele sportowymi koszulkami z firmowym logo, a także łączyła wyzwania z darowiznami na cele charytatywne, uzależnionymi od liczby kroków lub udziału. Wewnętrzna ankieta pokazała jednak, że nagrody nie były głównym źródłem motywacji: pracownicy bardziej cenili poczucie wspólnoty, współpracę i własne zdrowie niż nagrody rzeczowe. ASA Quality Services postawiła więc na drobniejsze upominki w ramach podziękowania na koniec roku, skupiając się na współpracy i dobrostanie. Więcej pomysłów znajdziesz w poradniku nagród za wyzwania wellbeingowe.

4. Regularne opinie

Firma regularnie pyta pracowników, które typy wyzwań lubią, czy miesiąc to odpowiedni czas trwania i na ile są zadowoleni z platformy – a następnie co roku dostosowuje program.

Wyniki

• Około 60% pracowników zapisuje się na wyzwania.
• Około 40% je kończy.
• Wyzwania zespołowe i wspólne dla całej firmy, takie jak firmowe wyzwanie kroków, przyciągają najwięcej uczestników.
• Mniej pracy administracyjnej: automatyczne śledzenie zastąpiło ręczne prowadzenie arkuszy.

Za co ASA Quality Services ceni YuMuuv

• Prostota dla pracowników i administratorów: pracownicy śledzą postępy za pomocą własnych urządzeń, a administratorzy bez większego wysiłku zarządzają wyzwaniami i wynikami.
• Ciągły rozwój: nowe wyzwania i funkcje sprawiają, że program pozostaje atrakcyjny.
• Obsługa wielu urządzeń: platforma współpracuje z wieloma urządzeniami do monitorowania aktywności, a ręczne wpisywanie wyników pozwala dołączyć także osobom, które ich nie mają – zobacz integracje z urządzeniami.

Wnioski i kolejne kroki

Zespół podzielił się też pomysłami na ulepszenia: osoby bez urządzeń do monitorowania aktywności czasem zapominają ręcznie ją zapisać, więc przydałyby się skuteczniejsze przypomnienia. Z kolei bardzo aktywne osoby, których tętno utrzymuje się na stałym poziomie, mają poczucie, że niektóre formaty zaniżają ich wysiłek – to powód, by korzystać z różnych wskaźników. W kolejnym kroku ASA Quality Services planuje dopracować długość i formaty wyzwań, dodać aktywności takie jak praktykowanie uważności, sen i czytanie oraz zachęcać do bardziej regularnego udziału.

Najważniejsze wskazówki dla małych firm

1. Zaplanuj przerwy, by utrzymać comiesięczny rytm na dłuższą metę.
2. Łącz wyzwania indywidualne, zespołowe i wspólne dla całej firmy.
3. Zapytaj pracowników, co ich motywuje – nie muszą to być nagrody.
4. Co roku korzystaj z opinii pracowników, by dostosować program.

Poznaj wyzwania wellbeingowe niezwiązane z aktywnością fizyczną, przeczytaj więcej studiów przypadku lub umów prezentację.