ASA Quality Services：ウェルネスプログラム導入事例

ASA Quality Services導入事例：小規模ITチームのための持続可能なウェルネスプログラム

従業員約20人のソフトウェアテスト企業ASA Quality Servicesは、ウェルビーイング、ワークライフバランス、アクティブなライフスタイルを常に重視してきました。Excelでのチャレンジ運営では手に負えなくなったため、YuMuuvに移行し、持続可能な月例プログラムを構築しました。計画的な休止期間、さまざまなチャレンジタイプの組み合わせ、そして自社アンケートから得た意外な教訓（人々は賞品よりもコミュニティを大切にしている）が特徴です。

Table of Contents

概要

  • 企業：ASA Quality Services（ソフトウェアテストを専門とするIT企業）
  • チーム：従業員約20人
  • プログラム：個人、チーム、全体共同の月例チャレンジ。年に2〜3か月の休止期間あり
  • 成果：従業員の約60%が申し込み、約40%がチャレンジを完了。チーム形式と共同形式が最も参加を後押し

背景

IT業界では、長時間デスクに向かうことがよくあります。ASA Quality Servicesは、従業員が活動的に過ごし、健康に気を配り、強いチームスピリットを保てるよう支援したいと考えていました。以前から非公式にウェルネスを推進していましたが、Excelのスプレッドシートで手作業でチャレンジを運営するのは手間がかかり、規模を広げるのも困難でした。

課題

  • 手作業が多すぎる：スプレッドシートでの歩数管理には時間と労力がかかっていました。
  • 長期的なエンゲージメント：小さなチームのモチベーションを毎年維持すること。
  • さまざまなデバイス：フィットネストラッカーを持っている人も持っていない人も参加できるようにすること。

ASA Quality ServicesのYuMuuv活用法

1. 持続可能なリズム

  • 毎月のチャレンジで、ウェルビーイングのさまざまな側面を取り上げます。
  • 年に2〜3か月の休止期間を、通常は夏と年末年始の休暇の時期に設けることで、休息をとってから意欲的に戻ってこられるようにしています。

2. チャレンジタイプの組み合わせ

  • 個人チャレンジ：個人の目標のために。
  • チームチャレンジ：協力と仲間意識を育みます。
  • 共同チャレンジ：合計歩数など、会社全体で1つの共通目標を目指します。

それぞれの仕組みについてはYuMuuvのチャレンジタイプ解説をご覧ください。

3. 報酬：そしてアンケートでわかったこと

当初、同社は目標を達成した人に会社ロゴ入りのスポーツTシャツを贈り、歩数や参加に応じたチャリティ寄付とチャレンジを結びつけていました。その後、社内アンケートで、報酬は主なモチベーションではないことがわかりました。従業員は物質的な賞品よりも、コミュニティ、チームワーク、そして自分自身の健康を大切にしていたのです。そこでASA Quality Servicesは、年末にささやかな感謝の賞品を贈る形に変え、チームワークとウェルビーイングに重点を置くようにしました。その他のアイデア：ウェルネスチャレンジの報酬ガイド。

4. 継続的なフィードバック

同社は定期的に、どのチャレンジタイプが楽しいか、1か月という期間が適切か、プラットフォームにどの程度満足しているかを従業員に尋ね、毎年プログラムを調整しています。

成果

  • 従業員の約60%がチャレンジに申し込んでいます。
  • 約40%がチャレンジを完了しています。
  • 全社歩数チャレンジなどのチームチャレンジと共同チャレンジが、最も高い参加率を生んでいます。
  • 管理の手間が減少：自動記録が手作業のスプレッドシートに取って代わりました。

ASA Quality ServicesがYuMuuvを評価する理由

  • 従業員にも管理者にも使いやすい：従業員は自分のデバイスで進捗を記録でき、管理者は少ない手間でチャレンジと結果を管理できます。
  • 継続的な開発：新しいチャレンジや機能が、プログラムの新鮮さを保っています。
  • 幅広いデバイスに対応：多くのフィットネストラッカーに対応しており、手動入力でトラッカーを持たない人も参加できます。デバイス連携をご覧ください。

学びと次のステップ

チームからは改善のアイデアも寄せられました。ウェアラブル端末を持っていない人は活動の手動記録を忘れることがあるため、より強力なリマインダーがあると助かること、また、心拍数が安定しているとても活動的な人は、形式によっては自分の努力が過小評価されていると感じることです。これはさまざまな指標を使う理由にもなります。今後ASA Quality Servicesは、チャレンジの期間と形式を見直し、マインドフルネス、睡眠、読書などの活動を加え、より継続的な参加を促していく予定です。

小規模企業のための主なポイント

  1. 休止期間を計画して、毎月のリズムを持続可能にする。
  2. 個人、チーム、共同のチャレンジを組み合わせる。
  3. 何がモチベーションになるのか従業員に聞く：それは賞品ではないかもしれません。
  4. 毎年フィードバックを活用してプログラムを調整する。

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