ASA Quality Services – 웰니스 프로그램 고객 사례

ASA Quality Services 고객 사례: 소규모 IT 팀을 위한 지속 가능한 웰니스 프로그램

직원 약 20명의 소프트웨어 테스트 기업 ASA Quality Services는 늘 웰빙, 일과 삶의 균형, 활동적인 라이프스타일을 중요하게 여겨 왔습니다. Excel 기반 챌린지로는 한계에 부딪히자 YuMuuv로 전환해 지속 가능한 월간 프로그램을 만들었습니다. 계획된 휴식 기간, 다양한 챌린지 유형의 조합, 그리고 자체 설문에서 얻은 뜻밖의 교훈, 즉 사람들은 상품보다 공동체를 더 중요하게 여긴다는 사실이 특징입니다.

Table of Contents

한눈에 보기

  • 회사: ASA Quality Services, 소프트웨어 테스트 전문 IT 기업
  • 팀: 직원 약 20명
  • 프로그램: 매월 개인, 팀, 공동 챌린지 운영, 1년에 2~3개월 휴식
  • 결과: 직원의 약 60%가 신청하고 약 40%가 완주, 팀 및 공동 형식이 가장 높은 참여를 이끎

배경

IT 업계에서는 오랜 시간 책상에 앉아 있는 경우가 많습니다. ASA Quality Services는 직원들이 활동적으로 지내고 건강을 돌보며 강한 팀 정신을 유지하도록 돕고 싶었습니다. 이전에도 비공식적으로 웰니스를 장려했지만, Excel 스프레드시트로 챌린지를 수동 운영하는 일은 번거롭고 확장하기 어려웠습니다.

과제

  • 너무 많은 수작업: 스프레드시트로 걸음 수를 기록하는 데 시간과 노력이 많이 들었습니다.
  • 장기적인 참여: 작은 팀의 동기를 해마다 유지해야 했습니다.
  • 다양한 기기: 피트니스 트래커가 있는 사람과 없는 사람 모두 참여할 수 있어야 했습니다.

ASA Quality Services의 YuMuuv 활용법

1. 지속 가능한 리듬

  • 월간 챌린지로 웰빙의 다양한 측면을 다룹니다.
  • 1년에 2~3개월의 휴식 기간을 보통 여름과 연말 휴가 무렵에 두어, 사람들이 쉬고 다시 의욕적으로 돌아올 수 있게 합니다.

2. 다양한 챌린지 유형의 조합

  • 개인 챌린지: 개인 목표를 위한 챌린지.
  • 팀 챌린지: 협업과 동료애를 키우는 챌린지.
  • 공동 챌린지: 총 걸음 수처럼 회사 전체가 하나의 공동 목표를 향해 노력하는 챌린지.

각 유형의 작동 방식은 YuMuuv 챌린지 유형 설명을 참고하세요.

3. 보상, 그리고 설문이 밝혀낸 것

처음에 회사는 목표를 달성한 사람에게 회사 로고가 새겨진 스포츠 티셔츠를 주고, 걸음 수나 참여도에 따른 자선 기부와 챌린지를 연계했습니다. 그런데 사내 설문 결과, 보상은 주된 동기가 아니라는 사실이 드러났습니다. 직원들은 물질적인 상품보다 공동체, 팀워크, 그리고 자신의 건강을 더 중요하게 여겼습니다. 그래서 ASA Quality Services는 연말에 작은 감사 상품을 주는 방식으로 바꾸고 팀워크와 웰빙에 초점을 맞췄습니다. 더 많은 아이디어: 웰니스 챌린지 보상 가이드.

4. 지속적인 피드백

회사는 정기적으로 직원들에게 어떤 챌린지 유형이 즐거운지, 한 달이라는 기간이 적당한지, 플랫폼에 얼마나 만족하는지 묻고 매년 프로그램을 조정합니다.

결과

  • 직원의 약 60%가 챌린지에 신청합니다.
  • 약 40%가 챌린지를 완주합니다.
  • 전사 걸음 수 챌린지 같은 팀 및 공동 챌린지가 가장 높은 참여를 이끕니다.
  • 관리 부담 감소: 자동 기록이 수동 스프레드시트를 대체했습니다.

ASA Quality Services가 YuMuuv를 높이 평가하는 이유

  • 직원과 관리자 모두에게 쉬움: 직원은 자신의 기기로 진행 상황을 기록하고, 관리자는 적은 노력으로 챌린지와 결과를 관리합니다.
  • 지속적인 개발: 새로운 챌린지와 기능이 프로그램을 신선하게 유지합니다.
  • 폭넓은 기기 지원: 많은 피트니스 트래커를 지원하며, 수동 입력으로 트래커가 없는 사람도 참여할 수 있습니다. 기기 연동을 참고하세요.

교훈과 다음 단계

팀은 개선 아이디어도 공유했습니다. 웨어러블이 없는 사람은 가끔 활동을 수동으로 기록하는 것을 잊기 때문에 더 강력한 알림이 도움이 될 것이고, 심박수가 안정적으로 유지되는 매우 활동적인 사람들은 일부 형식이 자신의 노력을 과소평가한다고 느낀다는 점입니다. 이는 다양한 지표를 사용해야 하는 이유이기도 합니다. 앞으로 ASA Quality Services는 챌린지 기간과 형식을 다듬고, 마음챙김, 수면, 독서 같은 활동을 추가하며, 더 꾸준한 참여를 장려할 계획입니다.

소규모 기업을 위한 핵심 시사점

  1. 휴식 기간을 계획해 월간 리듬을 지속 가능하게 유지하세요.
  2. 개인, 팀, 공동 챌린지를 섞으세요.
  3. 무엇이 동기를 주는지 직원들에게 물어보세요. 답은 상품이 아닐 수도 있습니다.
  4. 매년 피드백을 활용해 프로그램을 조정하세요.

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