Кейс ASA Quality Services: устойчивая программа благополучия для небольшой IT-команды
ASA Quality Services — компания по тестированию программного обеспечения, в которой работает около 20 человек, — всегда ставила в приоритет благополучие, баланс между работой и личной жизнью и активный образ жизни. Когда челленджи в Excel перестали справляться, компания перешла на YuMuuv и выстроила устойчивую ежемесячную программу — с запланированными перерывами, сочетанием разных типов челленджей и неожиданным выводом из собственного опроса: людям сообщество важнее призов.
Таблица содержимого
Коротко о главном
- Компания: ASA Quality Services, IT-компания, специализирующаяся на тестировании ПО
- Команда: около 20 сотрудников
- Программа: ежемесячные индивидуальные, командные и коллективные челленджи с двумя-тремя месяцами перерыва в год
- Результат: около 60 % сотрудников регистрируются и около 40 % завершают челленджи, а наибольшее участие обеспечивают командные и коллективные форматы
Предыстория
В IT люди часто проводят долгие часы за рабочим столом. ASA Quality Services хотела помочь сотрудникам оставаться активными, заботиться о здоровье и сохранять сильный командный дух. Раньше компания продвигала благополучие неформально, но вести челленджи вручную в таблицах Excel было неудобно и сложно масштабировать.
Задача
- Слишком много ручной работы: учёт шагов в таблицах отнимал время и силы.
- Долгосрочная вовлечённость: сохранять мотивацию небольшой команды год за годом.
- Разные устройства: вовлечь людей как с фитнес-трекерами, так и без них.
Как ASA Quality Services использует YuMuuv
1. Устойчивый ритм
- Ежемесячные челленджи охватывают разные аспекты благополучия.
- Два-три месяца перерыва в год, обычно летом и в период праздников, помогают людям отдохнуть и вернуться с новой мотивацией.
2. Сочетание типов челленджей
- Индивидуальные челленджи для личных целей.
- Командные челленджи, которые развивают сотрудничество и товарищество.
- Коллективные челленджи, в которых вся компания идёт к одной общей цели, например к общему количеству шагов.
Как работает каждый из них — см. в статье объяснение типов челленджей YuMuuv.
3. Награды — и что показал опрос
Сначала компания награждала тех, кто достигал целей, спортивными футболками с логотипом компании, а также связывала челленджи с благотворительными пожертвованиями в зависимости от шагов или участия. Затем внутренний опрос показал, что награды не главный мотиватор: сотрудники больше ценили сообщество, командную работу и собственное здоровье, чем материальные призы. Поэтому ASA Quality Services перешла на небольшие призы в знак признательности в конце года и сделала акцент на командной работе и благополучии. Больше идей: руководство по наградам для челленджей благополучия.
4. Постоянная обратная связь
Компания регулярно спрашивает сотрудников, какие типы челленджей им нравятся, подходит ли длительность в месяц и насколько они довольны платформой, — и ежегодно корректирует программу.
Результаты
- Около 60 % сотрудников регистрируются на челленджи.
- Около 40 % их завершают.
- Командные и коллективные челленджи, такие как общекорпоративный челлендж по шагам, обеспечивают самое высокое участие.
- Меньше администрирования: автоматический учёт заменил ручные таблицы.
Почему ASA Quality Services ценит YuMuuv
- Просто для сотрудников и администраторов: люди отслеживают прогресс на своих устройствах, а администраторы управляют челленджами и результатами без особых усилий.
- Постоянное развитие: новые челленджи и функции сохраняют свежесть программы.
- Широкая поддержка устройств: поддерживается множество фитнес-трекеров, а ручной ввод позволяет участвовать и тем, у кого трекера нет, — см. интеграции с устройствами.
Выводы и следующие шаги
Команда также поделилась идеями по улучшению: люди без носимых устройств иногда забывают вносить активность вручную, поэтому помогли бы более настойчивые напоминания, а очень активным людям со стабильным пульсом кажется, что некоторые форматы недооценивают их усилия, — повод использовать разные показатели. Дальше ASA Quality Services планирует доработать продолжительность и форматы челленджей, добавить такие активности, как осознанность, сон и чтение, и поощрять более регулярное участие.
Главные выводы для небольших компаний
- Планируйте перерывы, чтобы ежемесячный ритм оставался устойчивым.
- Сочетайте индивидуальные, командные и коллективные челленджи.
- Спросите своих людей, что их мотивирует, — возможно, это не призы.
- Ежегодно используйте обратную связь, чтобы корректировать программу.
Изучите челленджи благополучия, не связанные с фитнесом, прочитайте другие кейсы клиентов или запишитесь на демонстрацию.
