Caso de éxito de Pharvaris: cómo conectar un equipo totalmente remoto en tres continentes
Pharvaris es una empresa biofarmacéutica en fase avanzada de desarrollo que trabaja en tratamientos para una enfermedad rara llamada HAE. Su equipo está distribuido en tres continentes, trabaja en remoto y está conectado por el talento, no por la ubicación de las oficinas.
Índice
De un vistazo
- Empresa: Pharvaris, una empresa biofarmacéutica en fase avanzada que desarrolla tratamientos para la enfermedad rara HAE
- Equipo: unos 120 empleados más contratistas, totalmente en remoto en tres continentes
- Entrevistada: Ceri Denny, Internal Communications Lead
- Desafío: el primer desafío de pasos global de la empresa, con equipos que mezclaban países
- Participación: más de 70 empleados
- Recompensas: premios para el ganador absoluto y el mejor equipo, además de un pequeño obsequio para cada participante
Cuando Ceri Denny, Internal Communications Lead de la empresa, se incorporó en marzo, uno de sus objetivos estaba claro: fortalecer la conexión entre equipos y países.
«Somos una empresa pequeña y remota», explica Denny. «Queríamos algo que tuviera impacto y que funcionara prácticamente solo: algo ligero, divertido y al que fuera fácil sumarse».
Un colega sugirió organizar un desafío de pasos, ya que había visto que funcionaba bien en otro lugar. El equipo empezó a buscar una plataforma de bienestar sencilla para hacer realidad la idea, y encontró YuMuuv.
El primer desafío de pasos de toda la empresa
Aunque Pharvaris organiza cada año un desafío de actividad para toda la empresa con motivo del HAE Awareness Day, además de eventos de equipo regulares a lo largo del año, este fue su primer desafío de pasos global.
La configuración de YuMuuv resultó intuitiva y con poca carga administrativa, ideal para un pequeño equipo de RR. HH. que gestiona la logística a escala global.
El desafío animó a equipos de distintos países a formar nuevos grupos e interactuar de formas nuevas. Para una organización distribuida, fue un tipo de conexión muy valioso, que dio a las personas la oportunidad de relacionarse con colegas con los que quizá no habrían interactuado de otro modo.
Por qué el chat fue la estrella
Mientras la clasificación generaba una competencia sana, el chat de YuMuuv se convirtió en el corazón del desafío. Los empleados publicaban fotos de sus caminatas, compartían vistas de sus ciudades y animaban a sus compañeros de equipo más allá de las fronteras.
«A todos les encantó el chat», cuenta Denny. «Ver fotos de las ciudades y los países de cada persona fue algo realmente especial».
Participación y resultados
Para ser un primer desafío de pasos, la participación superó las expectativas.
- Más de 70 participantes de unos 120 empleados (más contratistas)
- Actividad entre oficinas de Europa y Norteamérica
- Un efecto contagio duradero — incluso quienes no participaban se sumaron de manera informal
Incluso quienes no se inscribieron directamente siguieron el desafío, se unieron a «caminatas de oficina» espontáneas o animaron a sus colegas.
Reconocimiento y recompensas
Pharvaris combinó diversión y reconocimiento, con premios para el ganador absoluto y el mejor equipo, y un pequeño obsequio para todos los participantes.
«Era importante que todos recibieran algo», dice Denny. «Hizo que la gente se sintiera incluida».
Aprendizajes y comentarios
Los comentarios de los empleados fueron abrumadoramente positivos, sobre todo sobre la función de chat y la facilidad de uso.
Aun así, Pharvaris identificó oportunidades de pequeñas mejoras:
- Un conversor de actividades integrado, para que los empleados no necesiten un enlace externo.
- Asignación aleatoria opcional de equipos para ayudar a mezclar departamentos y regiones.
- Un cierre más estricto al final del desafío, para bloquear el registro de datos exactamente a medianoche.
«La atención al cliente fue excelente», añade Denny. «Keitlin respondía casi al instante cada vez que teníamos una pregunta».
Próximos pasos
Dado el éxito, Pharvaris planea continuar sus iniciativas de bienestar y compromiso con YuMuuv, y posiblemente añadir minutos de ejercicio o actividades de mindfulness para que la participación sea aún más inclusiva.
«Logró exactamente lo que queríamos: compromiso y conexión en todo el mundo», dice Denny. «Ya tenemos ganas de repetirlo».
Claves para los equipos de RR. HH.
- Mezcla países y equipos. Las nuevas agrupaciones dieron a los colegas remotos un motivo para hablar; descubre cómo DHR Global asigna equipos aleatorios en todo el mundo.
- Pon el chat en el centro. Las fotos de sus ciudades convirtieron un conteo de pasos en una experiencia compartida.
- Dale algo a todo el mundo. Un pequeño obsequio para cada participante hizo que todos se sintieran incluidos. Compara opciones en nuestra guía de recompensas para desafíos de bienestar.
- Amplía las actividades la próxima vez. Los minutos de ejercicio y Mindfulness están en la lista de actividades de YuMuuv, así que quienes no caminan pueden participar sin conversor.
Para más historias de equipos remotos, consulta Forward Platform y Cenero, o explora todos nuestros casos de éxito.
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