Historia Pharvaris: jak połączyć w pełni zdalny zespół na trzech kontynentach

Pharvaris to firma biofarmaceutyczna opracowująca leki na rzadką chorobę zwaną HAE, będące na zaawansowanym etapie rozwoju. Jej pracownicy działają zdalnie na trzech kontynentach — łączą ich talenty, a nie wspólne biura.

W skrócie

• Firma: Pharvaris, firma biofarmaceutyczna opracowująca leki na rzadką chorobę HAE, będące na zaawansowanym etapie rozwoju
• Zespół: około 120 pracowników oraz współpracownicy zewnętrzni, pracujący w pełni zdalnie na trzech kontynentach
• Rozmówczyni: Ceri Denny, liderka ds. komunikacji wewnętrznej
• Wyzwanie: pierwsze globalne wyzwanie krokowe w firmie, z zespołami łączącymi osoby z różnych krajów
• Udział: ponad 70 pracowników
• Nagrody: nagrody dla zwycięzcy klasyfikacji ogólnej i najlepszego zespołu oraz drobny upominek dla każdego uczestnika

Kiedy Ceri Denny, liderka ds. komunikacji wewnętrznej, dołączyła do firmy w marcu, jeden z jej celów był jasny: wzmocnić więzi między zespołami i krajami.

„Jesteśmy małą firmą pracującą zdalnie” — mówi Denny. „Chcieliśmy czegoś, co przyniesie efekty i nie będzie wymagało ciągłej obsługi — czegoś lekkiego, przyjemnego i dostępnego dla każdego”.

Ktoś z zespołu zaproponował wyzwanie krokowe, bo widział, jak dobrze sprawdziło się w innej firmie. Zaczęto więc szukać prostej platformy wspierającej dobrostan, która pomogłaby zrealizować ten pomysł — i tak trafiono na YuMuuv.

Pierwsze wyzwanie krokowe dla całej firmy

Choć Pharvaris co roku organizuje firmowe wyzwanie aktywności z okazji Dnia Świadomości HAE, a także regularne wydarzenia zespołowe przez cały rok, było to pierwsze globalne wyzwanie krokowe w historii firmy.

Konfiguracja YuMuuv okazała się intuicyjna i nie wymagała wiele pracy administracyjnej — idealne rozwiązanie dla małego zespołu HR koordynującego działania na całym świecie.

Wyzwanie zachęciło pracowników z różnych krajów do tworzenia nowych grup i nawiązywania kontaktów w nowy sposób. W rozproszonej organizacji było to szczególnie cenne: dawało możliwość poznania osób, z którymi na co dzień nie mieliby okazji współpracować.

Dlaczego czat skradł całe show

Ranking napędzał zdrową rywalizację, ale to czat YuMuuv stał się sercem wyzwania. Pracownicy publikowali zdjęcia ze spacerów, pokazywali widoki ze swoich miejscowości i wspierali kolegów z zespołu ponad granicami.

„Wszyscy pokochali czat” — mówi Denny. „Oglądanie zdjęć z miejscowości i krajów, w których mieszkają nasi pracownicy, było czymś naprawdę wyjątkowym”.

Udział i wyniki

Jak na pierwsze wyzwanie krokowe zaangażowanie przerosło oczekiwania.

• Ponad 70 uczestników spośród około 120 pracowników (oraz współpracowników zewnętrznych)
• Wspólna aktywność pracowników z Europy i Ameryki Północnej
• Trwały efekt, który sięgał dalej — nawet osoby spoza wyzwania włączały się nieformalnie

Nawet osoby, które nie dołączyły bezpośrednio do wyzwania, śledziły jego przebieg, brały udział w spontanicznych „firmowych spacerach” lub kibicowały kolegom i koleżankom.

Docenienie i nagrody

Pharvaris połączyło dobrą zabawę z docenieniem wysiłku, przyznając nagrody zwycięzcy klasyfikacji ogólnej i najlepszemu zespołowi oraz drobny upominek każdemu uczestnikowi.

„Ważne było, żeby każdy coś dostał” — mówi Denny. „Dzięki temu wszyscy czuli się częścią wydarzenia”.

Wnioski i opinie

Opinie pracowników były zdecydowanie pozytywne — szczególnie na temat czatu i łatwości obsługi.

Pharvaris dostrzegło jednak kilka możliwości drobnych usprawnień:

• Wbudowany przelicznik aktywności, aby pracownicy nie musieli korzystać z zewnętrznego linku.
• Opcjonalny losowy przydział do zespołów, który ułatwiłby łączenie osób z różnych działów i regionów.
• Ścisła blokada po zakończeniu wyzwania, aby możliwość dodawania danych zamykała się dokładnie o północy.

„Obsługa klienta była doskonała” — dodaje Denny. „Caitlyn odpowiadała niemal natychmiast za każdym razem, gdy mieliśmy pytanie”.

Co dalej

Po tym sukcesie Pharvaris planuje kontynuować z YuMuuv inicjatywy wspierające dobrostan i zaangażowanie — być może dodając minuty ćwiczeń lub aktywności oparte na uważności, aby jeszcze więcej osób mogło wziąć udział.

„Osiągnęliśmy dokładnie to, na czym nam zależało: zaangażowanie i więzi między ludźmi na całym świecie” — mówi Denny. „Już nie możemy się doczekać kolejnej edycji”.

Najważniejsze wskazówki dla zespołów HR

• Łącz osoby z różnych krajów i zespołów. Nowe grupy dały zdalnym współpracownikom powód do rozmowy; zobacz, jak DHR Global losowo tworzy zespoły na całym świecie.
• Postaw czat w centrum wydarzeń. Zdjęcia z rodzinnych miejscowości zmieniły liczenie kroków we wspólne przeżycie.
• Zadbaj o upominek dla każdego. Drobny prezent dla każdego uczestnika sprawił, że wszyscy czuli się częścią wydarzenia. Porównaj możliwości w naszym poradniku nagród w wyzwaniach wellbeingowych.
• Następnym razem poszerz wybór aktywności. Minuty ćwiczeń i uważność znajdziesz na liście aktywności YuMuuv, więc osoby, które nie chodzą na spacery, też mogą dołączyć bez korzystania z przelicznika.

Więcej historii zdalnych zespołów znajdziesz w opisach Forward Platform i Cenero. Możesz też przejrzeć wszystkie nasze historie klientów.

Prowadzisz mały zdalny zespół? Umów prezentację YuMuuv, a pomożemy Ci uruchomić pierwsze globalne wyzwanie.