กรณีศึกษา Pharvaris: เชื่อมทีมที่ทำงานทางไกลทั้งหมดในสามทวีป
Pharvaris เป็นบริษัทชีวเภสัชภัณฑ์ที่กำลังพัฒนาวิธีรักษาในระยะท้ายสำหรับโรคหายากที่เรียกว่า HAE พนักงานของบริษัทกระจายอยู่ในสามทวีป โดยทำงานทางไกลและเชื่อมถึงกันด้วยความสามารถ ไม่ใช่ที่ตั้งสำนักงาน
Table of Contents
ข้อมูลโดยสรุป
- บริษัท: Pharvaris บริษัทชีวเภสัชภัณฑ์ที่กำลังพัฒนาวิธีรักษาในระยะท้ายสำหรับโรคหายาก HAE
- ทีม: พนักงานประมาณ 120 คน รวมถึงผู้รับจ้าง ทั้งหมดทำงานทางไกลจากสามทวีป
- ผู้ให้สัมภาษณ์: Ceri Denny หัวหน้าฝ่ายสื่อสารภายในองค์กร
- ชาเลนจ์: ชาเลนจ์นับก้าวระดับโลกครั้งแรกของบริษัท โดยจัดทีมให้มีสมาชิกจากหลายประเทศ
- การเข้าร่วม: พนักงานกว่า 70 คน
- รางวัล: รางวัลสำหรับผู้ชนะโดยรวมและทีมอันดับหนึ่ง พร้อมของที่ระลึกเล็ก ๆ สำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน
เมื่อ Ceri Denny หัวหน้าฝ่ายสื่อสารภายในองค์กร เข้าร่วมบริษัทในเดือนมีนาคม หนึ่งในเป้าหมายที่ชัดเจนของเธอคือการกระชับความสัมพันธ์ระหว่างทีมและประเทศต่าง ๆ
“เราเป็นบริษัทเล็ก ๆ ที่ทำงานทางไกล” Denny กล่าว “เราอยากได้กิจกรรมที่สร้างผลลัพธ์และดำเนินไปได้เอง เป็นอะไรที่ไม่ยุ่งยาก สนุก และเข้าร่วมได้ง่าย”
เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งเสนอให้จัดชาเลนจ์นับก้าว หลังจากเห็นกิจกรรมแบบนี้ประสบความสำเร็จที่อื่น ทีมจึงเริ่มมองหาแพลตฟอร์มสุขภาวะที่ใช้งานง่ายเพื่อทำไอเดียนี้ให้เป็นจริง และได้พบกับ YuMuuv
ชาเลนจ์นับก้าวทั่วบริษัทครั้งแรก
แม้ Pharvaris จะจัดชาเลนจ์กิจกรรมประจำปีสำหรับพนักงานทั้งบริษัทเนื่องในวันตระหนักรู้โรค HAE รวมถึงกิจกรรมทีมเป็นประจำตลอดทั้งปี แต่นี่คือชาเลนจ์นับก้าวระดับโลกครั้งแรกของบริษัท
การตั้งค่า YuMuuv เข้าใจง่ายและไม่ต้องใช้แรงในการดูแลมาก จึงเหมาะอย่างยิ่งกับทีม HR ขนาดเล็กที่ต้องประสานงานทั่วโลก
ชาเลนจ์นี้ส่งเสริมให้ทีมจากประเทศต่าง ๆ รวมกลุ่มใหม่และมีปฏิสัมพันธ์กันในรูปแบบใหม่ ๆ สำหรับองค์กรที่มีพนักงานกระจายอยู่หลายแห่ง นี่คือความสัมพันธ์ที่มีคุณค่า เพราะเปิดโอกาสให้ทุกคนได้รู้จักเพื่อนร่วมงานที่อาจไม่ได้ติดต่อกันตามปกติ
ทำไมฟีเจอร์แชตจึงโดดเด่นที่สุด
ขณะที่ตารางอันดับสร้างการแข่งขันอย่างสร้างสรรค์ แชตใน YuMuuv ก็กลายเป็นหัวใจของชาเลนจ์ พนักงานโพสต์ภาพระหว่างเดิน แบ่งปันวิวจากบ้านเกิด และส่งกำลังใจให้เพื่อนร่วมทีมข้ามพรมแดน
“ทุกคนชอบแชตมาก” Denny กล่าว “การได้เห็นภาพจากบ้านเกิดและประเทศของแต่ละคนเป็นอะไรที่พิเศษจริง ๆ”
การเข้าร่วมและผลลัพธ์
สำหรับชาเลนจ์นับก้าวครั้งแรก การมีส่วนร่วมถือว่าเกินความคาดหมาย
- ผู้เข้าร่วมกว่า 70 คน จากพนักงานประมาณ 120 คน (รวมถึงผู้รับจ้าง)
- กิจกรรมเชื่อมสำนักงานในยุโรปและอเมริกาเหนือ
- ผลดีที่ส่งต่ออย่างต่อเนื่อง — แม้แต่คนที่ไม่ได้สมัครก็ยังมาร่วมกิจกรรมอย่างไม่เป็นทางการ
แม้แต่คนที่ไม่ได้เข้าร่วมชาเลนจ์โดยตรงก็ยังติดตามกิจกรรม โดยร่วม “เดินกับเพื่อนร่วมงาน” ที่นัดกันขึ้นเอง หรือคอยส่งกำลังใจให้เพื่อน ๆ
การชื่นชมและรางวัล
Pharvaris ผสมผสานความสนุกเข้ากับการแสดงความขอบคุณ ด้วยรางวัลสำหรับผู้ชนะโดยรวม ทีมอันดับหนึ่ง และของที่ระลึกเล็ก ๆ สำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน
“สิ่งสำคัญคือทุกคนต้องได้รับอะไรสักอย่าง” Denny กล่าว “มันทำให้ทุกคนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง”
บทเรียนและความคิดเห็น
ความคิดเห็นจากพนักงานเป็นไปในทางบวกอย่างมาก โดยเฉพาะเรื่องฟีเจอร์แชตและความง่ายในการใช้งาน
อย่างไรก็ตาม Pharvaris ยังเห็นโอกาสในการปรับปรุงเล็ก ๆ น้อย ๆ ดังนี้:
- เครื่องมือแปลงกิจกรรมในตัว เพื่อให้พนักงานไม่ต้องใช้ลิงก์ภายนอก
- ตัวเลือกสุ่มทีม เพื่อช่วยคละสมาชิกจากต่างแผนกและภูมิภาค
- การปิดรับข้อมูลเมื่อจบชาเลนจ์ที่เข้มงวดยิ่งขึ้น เพื่อปิดการกรอกข้อมูลตรงเวลาเที่ยงคืนพอดี
“การบริการลูกค้ายอดเยี่ยมมาก” Denny กล่าวเสริม “Caitlyn ตอบแทบจะทันทีทุกครั้งที่เรามีคำถาม”
ก้าวต่อไป
จากความสำเร็จครั้งนี้ Pharvaris วางแผนเดินหน้ากิจกรรมส่งเสริมสุขภาวะและการมีส่วนร่วมกับ YuMuuv ต่อไป โดยอาจเพิ่มการนับนาทีออกกำลังกายหรือกิจกรรมฝึกสติ เพื่อเปิดโอกาสให้ทุกคนเข้าร่วมได้มากยิ่งขึ้น
“กิจกรรมนี้บรรลุสิ่งที่เราต้องการพอดี นั่นคือการมีส่วนร่วมและความสัมพันธ์ที่เชื่อมถึงกันทั่วโลก” Denny กล่าว “เราตั้งตารอที่จะจัดอีกครั้งแล้ว”
ข้อคิดสำคัญสำหรับทีม HR
- คละประเทศและทีมเข้าด้วยกัน การจัดกลุ่มใหม่ช่วยให้เพื่อนร่วมงานทางไกลมีเรื่องชวนคุย ดูว่า DHR Global สุ่มทีมทั่วโลกอย่างไร
- ให้แชตเป็นศูนย์กลาง ภาพจากบ้านเกิดเปลี่ยนการนับก้าวให้กลายเป็นประสบการณ์ร่วมกัน
- ให้ทุกคนได้รับอะไรสักอย่าง ของที่ระลึกเล็ก ๆ สำหรับผู้เข้าร่วมทุกคนช่วยให้ทุกคนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง เปรียบเทียบตัวเลือกได้ในคู่มือรางวัลสำหรับชาเลนจ์สุขภาวะของเรา
- เพิ่มกิจกรรมให้หลากหลายในครั้งหน้า ทั้งนาทีออกกำลังกายและการฝึกสติอยู่ในรายการกิจกรรมของ YuMuuv คนที่ไม่สะดวกเดินจึงเข้าร่วมได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือแปลงกิจกรรม
อ่านเรื่องราวของทีมทางไกลเพิ่มเติมได้ที่ Forward Platform และ Cenero หรือดูกรณีศึกษาทั้งหมดของเรา
กำลังดูแลทีมทางไกลขนาดเล็กอยู่ใช่ไหม? จองเดโม YuMuuv แล้วเราจะช่วยคุณเริ่มชาเลนจ์ระดับโลกครั้งแรก
