Kajian Kes Pharvaris: Menghubungkan Pasukan Jarak Jauh Sepenuhnya di Tiga Benua

Pharvaris ialah syarikat biofarmaseutikal peringkat pembangunan akhir yang membangunkan rawatan untuk penyakit jarang jumpa yang dipanggil HAE. Warga kerjanya tersebar di tiga benua, bekerja dari jarak jauh dan disatukan oleh bakat, bukan lokasi pejabat.

Sekilas Pandang

• Syarikat: Pharvaris, syarikat biofarmaseutikal peringkat pembangunan akhir yang membangunkan rawatan untuk penyakit jarang jumpa HAE
• Pasukan: kira-kira 120 pekerja serta kontraktor, bekerja sepenuhnya dari jarak jauh di tiga benua
• Responden: Ceri Denny, Ketua Komunikasi Dalaman
• Cabaran: cabaran langkah global pertama syarikat, dengan pasukan yang menggabungkan peserta dari pelbagai negara
• Penyertaan: lebih 70 pekerja
• Ganjaran: hadiah untuk pemenang keseluruhan dan pasukan terbaik, serta cenderamata untuk setiap peserta

Apabila Ceri Denny, Ketua Komunikasi Dalaman syarikat, menyertai syarikat pada bulan Mac, salah satu matlamatnya jelas: mengeratkan hubungan antara pasukan dan negara.

“Kami syarikat kecil yang bekerja dari jarak jauh,” kata Denny. “Kami mahukan sesuatu yang memberi impak dan boleh berjalan sendiri — sesuatu yang santai, menyeronokkan dan mudah disertai.”

Seorang rakan sekerja mencadangkan cabaran langkah setelah melihat kejayaannya di tempat lain. Pasukan itu mula mencari platform kesejahteraan yang ringkas untuk merealisasikan idea tersebut — lalu menemui YuMuuv.

Cabaran Langkah Pertama Seluruh Syarikat

Walaupun Pharvaris mengadakan cabaran aktiviti tahunan seluruh syarikat sempena Hari Kesedaran HAE, serta acara pasukan secara berkala sepanjang tahun, inilah cabaran langkah global pertama mereka.

Proses penyediaan YuMuuv ternyata mudah difahami dan tidak memerlukan banyak kerja pentadbiran — sesuai untuk pasukan HR kecil yang menguruskan logistik global.

Cabaran ini menggalakkan pasukan dari negara berbeza membentuk kumpulan baharu dan berinteraksi dengan cara yang berbeza. Bagi organisasi yang tenaga kerjanya tersebar, hubungan sebegini amat bernilai kerana memberi peluang kepada pekerja untuk berhubung dengan rakan sekerja yang mungkin jarang mereka temui dalam urusan kerja.

Mengapa Fungsi Sembang Jadi Tumpuan

Papan kedudukan mencetuskan persaingan sihat, tetapi sembang YuMuuv menjadi nadi cabaran ini. Pekerja memuat naik foto semasa berjalan, berkongsi pemandangan dari tempat asal mereka dan memberi semangat kepada rakan sepasukan merentas sempadan.

“Semua orang suka sembang itu,” kata Denny. “Melihat foto dari tempat asal dan negara masing-masing memang sesuatu yang istimewa.”

Penyertaan dan Hasil

Untuk cabaran langkah yang pertama, penglibatan melebihi jangkaan.

• Lebih 70 peserta daripada kira-kira 120 pekerja (serta kontraktor)
• Aktiviti merentas pejabat di Eropah dan Amerika Utara
• Kesan berantai yang berpanjangan — mereka yang tidak mendaftar pun turut serta secara tidak formal

Malah, mereka yang tidak menyertai cabaran secara langsung tetap mengikuti perkembangannya, menyertai sesi “berjalan bersama rakan pejabat” secara spontan atau memberi semangat kepada rakan sekerja.

Pengiktirafan dan Ganjaran

Pharvaris menggabungkan keseronokan dengan penghargaan, memberikan hadiah kepada pemenang keseluruhan, pasukan terbaik, serta cenderamata kepada semua peserta.

“Penting bagi kami untuk memastikan semua orang menerima sesuatu,” kata Denny. “Ini membuatkan mereka rasa dihargai dan disertakan.”

Pengajaran dan Maklum Balas

Maklum balas pekerja amat positif — terutamanya tentang ciri sembang dan kemudahan penggunaannya.

Namun, Pharvaris melihat beberapa ruang untuk penambahbaikan kecil:

• Penukar aktiviti bersepadu, supaya pekerja tidak perlu menggunakan pautan luar.
• Pilihan pembahagian pasukan secara rawak untuk membantu menggabungkan jabatan dan wilayah.
• Sekatan lebih ketat pada akhir cabaran, supaya kemasukan data ditutup tepat pada tengah malam.

“Khidmat pelanggannya sangat baik,” tambah Denny. “Caitlyn membalas hampir serta-merta setiap kali kami ada soalan.”

Langkah Seterusnya

Berikutan kejayaan ini, Pharvaris merancang untuk meneruskan inisiatif kesejahteraan dan penglibatan bersama YuMuuv — mungkin dengan menambah minit senaman atau aktiviti berasaskan kesedaran penuh agar lebih ramai dapat turut serta.

“Hasilnya tepat seperti yang kami mahukan: penglibatan dan hubungan di seluruh dunia,” kata Denny. “Kami sudah tidak sabar untuk melakukannya lagi.”

Pengajaran Utama untuk Pasukan HR

• Gabungkan negara dan pasukan. Pembentukan kumpulan baharu memberi rakan sekerja jarak jauh sebab untuk berbual; lihat cara DHR Global membahagikan pasukan secara rawak di seluruh dunia.
• Jadikan sembang tumpuan utama. Foto tempat asal mengubah kiraan langkah menjadi pengalaman bersama.
• Berikan sesuatu kepada semua orang. Cenderamata untuk setiap peserta membuatkan mereka rasa disertakan. Bandingkan pilihan dalam panduan ganjaran cabaran kesejahteraan kami.
• Pelbagaikan aktiviti lain kali. Minit senaman dan kesedaran penuh kedua-duanya ada dalam senarai aktiviti YuMuuv, jadi mereka yang tidak berjalan kaki boleh turut serta tanpa penukar aktiviti.

Untuk lebih banyak kisah pasukan jarak jauh, lihat Forward Platform dan Cenero, atau terokai semua kajian kes kami.

Menguruskan pasukan kecil jarak jauh? Tempah demo YuMuuv dan kami akan membantu anda melancarkan cabaran global pertama anda.