Μελέτη περίπτωσης Pharvaris: Συνδέοντας μια πλήρως απομακρυσμένη ομάδα σε τρεις ηπείρους

Η Pharvaris είναι μια βιοφαρμακευτική εταιρεία που αναπτύσσει θεραπείες σε προχωρημένο στάδιο για μια σπάνια νόσο που ονομάζεται HAE. Οι εργαζόμενοί της βρίσκονται σε τρεις ηπείρους, εργάζονται εξ αποστάσεως και συνδέονται μέσα από το ταλέντο τους, όχι από τη φυσική παρουσία σε γραφεία.

Με μια ματιά

• Εταιρεία: Pharvaris, μια βιοφαρμακευτική εταιρεία που αναπτύσσει θεραπείες σε προχωρημένο στάδιο για τη σπάνια νόσο HAE
• Ομάδα: περίπου 120 εργαζόμενοι και εξωτερικοί συνεργάτες, με πλήρως απομακρυσμένη εργασία σε τρεις ηπείρους
• Συνέντευξη: Ceri Denny, Υπεύθυνη Εσωτερικής Επικοινωνίας
• Πρόκληση: η πρώτη παγκόσμια πρόκληση βημάτων της εταιρείας, με ομάδες που συνδύαζαν άτομα από διαφορετικές χώρες
• Συμμετοχή: πάνω από 70 εργαζόμενοι
• Επιβραβεύσεις: βραβεία για τον νικητή της γενικής κατάταξης και την κορυφαία ομάδα, καθώς και ένα συμβολικό δώρο για κάθε συμμετέχοντα

Όταν η Ceri Denny, Υπεύθυνη Εσωτερικής Επικοινωνίας της εταιρείας, ανέλαβε τον ρόλο της τον Μάρτιο, ένας από τους στόχους της ήταν ξεκάθαρος: να ενισχύσει τη σύνδεση μεταξύ ομάδων και χωρών.

«Είμαστε μια μικρή εταιρεία που λειτουργεί εξ αποστάσεως», λέει η Denny. «Θέλαμε κάτι που θα έκανε τη διαφορά και θα μπορούσε να λειτουργεί από μόνο του — κάτι απλό, διασκεδαστικό και εύκολο στη συμμετοχή».

Ένας συνάδελφος πρότεινε μια πρόκληση βημάτων, έχοντας δει την επιτυχία μιας αντίστοιχης πρωτοβουλίας αλλού. Η ομάδα άρχισε να αναζητά μια απλή πλατφόρμα ευεξίας για να υλοποιήσει την ιδέα — και βρήκε το YuMuuv.

Η πρώτη πρόκληση βημάτων για όλη την εταιρεία

Παρότι η Pharvaris διοργανώνει κάθε χρόνο μια πρόκληση δραστηριότητας για όλη την εταιρεία με αφορμή την Ημέρα Ευαισθητοποίησης για την HAE, καθώς και τακτικές ομαδικές εκδηλώσεις μέσα στη χρονιά, αυτή ήταν η πρώτη της παγκόσμια πρόκληση βημάτων.

Η ρύθμιση του YuMuuv αποδείχθηκε εύκολη και με ελάχιστο διαχειριστικό φόρτο — ιδανική για μια μικρή ομάδα ανθρώπινου δυναμικού που συντονίζει δράσεις σε παγκόσμιο επίπεδο.

Η πρόκληση ενθάρρυνε ομάδες από διαφορετικές χώρες να σχηματίσουν νέες παρέες και να αλληλεπιδράσουν με νέους τρόπους. Για έναν οργανισμό με γεωγραφικά κατανεμημένο προσωπικό, αυτή ήταν μια πολύτιμη μορφή σύνδεσης, δίνοντας στους ανθρώπους την ευκαιρία να γνωριστούν με συναδέλφους με τους οποίους ίσως δεν θα είχαν διαφορετικά επαφή.

Γιατί η συνομιλία έκλεψε την παράσταση

Ενώ ο πίνακας κατάταξης καλλιεργούσε τον υγιή ανταγωνισμό, η συνομιλία του YuMuuv έγινε η καρδιά της πρόκλησης. Οι εργαζόμενοι ανέβαζαν φωτογραφίες από τις βόλτες τους, μοιράζονταν εικόνες από τις πόλεις τους και ενθάρρυναν τα μέλη της ομάδας τους πέρα από τα σύνορα.

«Όλοι λάτρεψαν τη συνομιλία», λέει η Denny. «Το να βλέπουμε φωτογραφίες από τις πόλεις και τις χώρες των συναδέλφων μας ήταν πραγματικά ξεχωριστό».

Συμμετοχή και αποτελέσματα

Για μια πρώτη πρόκληση βημάτων, η ανταπόκριση ξεπέρασε τις προσδοκίες.

• Πάνω από 70 συμμετέχοντες από περίπου 120 εργαζομένους (και εξωτερικούς συνεργάτες)
• Κοινή δραστηριότητα μεταξύ γραφείων στην Ευρώπη και τη Βόρεια Αμερική
• Θετική επίδραση με διάρκεια — ακόμη και όσοι δεν είχαν δηλώσει συμμετοχή πήραν μέρος ανεπίσημα

Ακόμη και όσοι δεν συμμετείχαν άμεσα στην πρόκληση παρακολουθούσαν την εξέλιξή της, έπαιρναν μέρος σε αυθόρμητες «βόλτες του γραφείου» ή ενθάρρυναν τους συναδέλφους τους.

Αναγνώριση και επιβράβευση

Η Pharvaris συνδύασε τη διασκέδαση με την αναγνώριση, προσφέροντας βραβεία στον νικητή της γενικής κατάταξης και στην κορυφαία ομάδα, καθώς και ένα συμβολικό δώρο σε όλους όσοι συμμετείχαν.

«Ήταν σημαντικό να πάρουν όλοι κάτι», λέει η Denny. «Αυτό έκανε τον κόσμο να νιώσει ότι ανήκει στην ομάδα».

Συμπεράσματα και σχόλια

Τα σχόλια των εργαζομένων ήταν εξαιρετικά θετικά — ειδικά για τη λειτουργία συνομιλίας και την ευκολία χρήσης.

Ωστόσο, η Pharvaris εντόπισε περιθώρια για μικρές βελτιώσεις:

• Έναν ενσωματωμένο μετατροπέα δραστηριότητας, ώστε οι εργαζόμενοι να μη χρειάζονται εξωτερικό σύνδεσμο.
• Προαιρετική τυχαία κατανομή σε ομάδες για να διευκολύνεται η ανάμειξη τμημάτων και περιοχών.
• Αυστηρότερο κλείδωμα στη λήξη της πρόκλησης, ώστε η καταχώριση δεδομένων να κλείνει ακριβώς τα μεσάνυχτα.

«Η εξυπηρέτηση πελατών ήταν εξαιρετική», προσθέτει η Denny. «Η Caitlyn απαντούσε σχεδόν αμέσως κάθε φορά που είχαμε κάποια ερώτηση».

Τα επόμενα βήματα

Μετά την επιτυχία αυτή, η Pharvaris σχεδιάζει να συνεχίσει τις πρωτοβουλίες ευεξίας και ενεργού συμμετοχής με το YuMuuv — ενδεχομένως προσθέτοντας λεπτά άσκησης ή δραστηριότητες ενσυνειδητότητας, ώστε να μπορούν να συμμετέχουν ακόμη περισσότεροι.

«Πετύχαμε ακριβώς αυτό που θέλαμε: ενεργή συμμετοχή και σύνδεση σε όλο τον κόσμο», λέει η Denny. «Ανυπομονούμε ήδη να το ξανακάνουμε».

Βασικά συμπεράσματα για ομάδες ανθρώπινου δυναμικού

• Συνδύασε χώρες και ομάδες. Οι νέες συνθέσεις έδωσαν στους απομακρυσμένους συναδέλφους μια αφορμή να μιλήσουν· δες πώς η DHR Global σχηματίζει τυχαίες ομάδες σε όλο τον κόσμο.
• Βάλε τη συνομιλία στο επίκεντρο. Οι φωτογραφίες από τις πόλεις των συναδέλφων μετέτρεψαν την καταμέτρηση βημάτων σε κοινή εμπειρία.
• Πρόσφερε κάτι σε όλους. Ένα συμβολικό δώρο για κάθε συμμετέχοντα έκανε τους ανθρώπους να νιώσουν μέρος της ομάδας. Σύγκρινε επιλογές στον οδηγό μας για επιβραβεύσεις σε προκλήσεις ευεξίας.
• Πρόσθεσε περισσότερες δραστηριότητες την επόμενη φορά. Τα λεπτά άσκησης και η ενσυνειδητότητα περιλαμβάνονται στη λίστα δραστηριοτήτων του YuMuuv, ώστε να μπορούν να συμμετέχουν και όσοι δεν περπατούν, χωρίς μετατροπέα.

Για περισσότερες ιστορίες απομακρυσμένων ομάδων, δες τις Forward Platform και Cenero ή εξερεύνησε όλες τις μελέτες περίπτωσής μας.

Διευθύνεις μια μικρή απομακρυσμένη ομάδα; Κλείσε μια επίδειξη του YuMuuv και θα σε βοηθήσουμε να ξεκινήσεις την πρώτη σου παγκόσμια πρόκληση.