Pharvaris 고객 사례: 세 대륙에 걸친 완전 원격 팀을 하나로 연결하다
Pharvaris는 HAE(유전성 혈관부종)라는 희귀 질환의 치료제를 개발하는 후기 임상 단계의 바이오 제약 기업입니다. 직원들은 세 대륙에 흩어져 원격으로 근무하며, 사무실 위치가 아니라 인재로 연결되어 있습니다.
Table of Contents
한눈에 보기
- 회사: Pharvaris, 희귀 질환 HAE의 치료제를 개발하는 후기 임상 단계의 바이오 제약 기업
- 팀: 약 120명의 직원과 계약직 인력, 세 대륙에 걸친 완전 원격 근무
- 인터뷰 대상: Ceri Denny, Internal Communications Lead
- 챌린지: 여러 국가를 섞어 팀을 구성한 회사 최초의 글로벌 걸음 수 챌린지
- 참여: 70명 이상의 직원
- 보상: 종합 우승자와 최우수 팀에 대한 상품, 그리고 모든 참가자를 위한 기념 선물
회사의 Internal Communications Lead인 Ceri Denny가 3월에 합류했을 때, 그녀의 목표 중 하나는 분명했습니다. 팀과 국가를 넘어 연결을 강화하는 것이었습니다.
"저희는 작은 원격 회사입니다." Denny는 말합니다. "영향력이 있으면서도 저절로 굴러가는 것, 즉 가볍고 재미있고 참여하기 쉬운 무언가를 원했습니다."
한 동료가 다른 곳에서 걸음 수 챌린지가 성공하는 것을 보고 이를 제안했습니다. 팀은 이 아이디어를 실현할 간단한 웰니스 플랫폼을 찾기 시작했고, 그렇게 YuMuuv를 발견했습니다.
첫 전사 걸음 수 챌린지
Pharvaris는 HAE 인식의 날을 기념해 매년 전사 활동 챌린지를 열고 1년 내내 정기적인 팀 행사도 진행하지만, 글로벌 걸음 수 챌린지는 이번이 처음이었습니다.
YuMuuv의 설정은 직관적이고 운영 부담이 적어, 글로벌 일정을 관리하는 소규모 HR 팀에게 딱 맞았습니다.
이 챌린지는 서로 다른 나라의 팀들이 새로운 그룹을 만들고 새로운 방식으로 교류하도록 이끌었습니다. 분산된 조직에게 이는 소중한 연결이었으며, 평소에는 교류하지 않았을지도 모르는 동료들과 이어질 기회를 주었습니다.
채팅 기능이 주인공이 된 이유
리더보드가 건전한 경쟁을 만들어 냈다면, YuMuuv 채팅은 챌린지의 심장이 되었습니다. 직원들은 산책 사진을 올리고, 고향의 풍경을 공유하며, 국경을 넘어 팀원들을 응원했습니다.
"모두가 채팅을 정말 좋아했어요." Denny는 말합니다. "사람들의 고향과 나라에서 온 사진을 보는 건 정말 특별했습니다."
참여와 결과
첫 걸음 수 챌린지치고 참여는 기대를 뛰어넘었습니다.
- 약 120명의 직원 중 70명 이상 참여(계약직 인력 별도)
- 유럽과 북미 오피스 간의 교차 활동
- 오래가는 파급 효과 — 참가하지 않은 사람들까지 비공식적으로 함께했습니다
챌린지에 직접 참여하지 않은 사람들도 진행 상황을 지켜보며 즉석 '오피스 걷기'에 합류하거나 동료들을 응원했습니다.
인정과 보상
Pharvaris는 재미와 감사를 결합해 종합 우승자와 최우수 팀에 상품을 수여하고, 참가한 모든 사람에게 기념 선물을 주었습니다.
"모두가 무언가를 받는 것이 중요했어요." Denny는 말합니다. "덕분에 사람들이 소외되지 않았다고 느꼈습니다."
배운 점과 피드백
직원들의 피드백은 압도적으로 긍정적이었으며, 특히 채팅 기능과 사용 편의성에 대한 평가가 좋았습니다.
그럼에도 Pharvaris는 작은 개선의 여지를 발견했습니다.
- 통합된 활동 변환 기능, 직원들이 외부 링크를 사용할 필요가 없도록.
- 부서와 지역을 섞는 데 도움이 되는 선택적 팀 무작위 배정.
- 자정에 정확히 데이터 입력을 마감하는 더 엄격한 챌린지 종료 잠금.
"고객 서비스가 훌륭했습니다." Denny는 덧붙입니다. "질문이 있을 때마다 Caitlyn이 거의 즉시 답해 주었어요."
다음 단계
이번 성공을 바탕으로 Pharvaris는 YuMuuv와 함께 웰니스 및 참여 이니셔티브를 이어 갈 계획이며, 참여를 더욱 포용적으로 만들기 위해 운동 시간이나 마인드풀니스 기반 활동을 추가하는 것도 검토하고 있습니다.
"우리가 원했던 것, 즉 전 세계에 걸친 참여와 연결을 정확히 이뤄 냈습니다." Denny는 말합니다. "벌써 다음 챌린지가 기대됩니다."
HR 팀을 위한 핵심 시사점
- 국가와 팀을 섞으세요. 새로운 그룹 구성이 원격 동료들에게 대화할 이유를 주었습니다. DHR Global이 전 세계에서 팀을 무작위로 구성한 방법을 확인해 보세요.
- 채팅을 중심에 두세요. 고향 사진이 걸음 수 기록을 함께하는 경험으로 바꾸었습니다.
- 모두에게 무언가를 주세요. 모든 참가자를 위한 기념 선물이 사람들에게 소속감을 주었습니다. 웰니스 챌린지 보상 가이드에서 옵션을 비교해 보세요.
- 다음에는 활동 범위를 넓히세요. 운동 시간과 Mindfulness(마인드풀니스)는 모두 YuMuuv 활동 목록에 있어, 걷지 않는 사람도 변환 도구 없이 참여할 수 있습니다.
더 많은 원격 팀 이야기는 Forward Platform과 Cenero를 참고하시거나, 모든 고객 사례를 살펴보세요.
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