Câu chuyện Community Transit: Chăm sóc sức khỏe cho tài xế xe buýt và nhân viên văn phòng

Community Transit là cơ quan vận tải công cộng của Quận Snohomish, Washington, ngay phía bắc Seattle. Với hơn 1.000 nhân viên, khoảng 400 xe buýt và lực lượng lao động dự kiến sẽ vượt 1.200 người, cơ quan này giữ vai trò quan trọng trong việc đi lại hằng ngày trên toàn khu vực. Nhiều nhân viên, từ tài xế xe buýt đến nhân viên văn phòng, phải ngồi làm việc trong nhiều giờ, nên cơ quan đã tìm kiếm một chương trình chăm sóc sức khỏe phù hợp với mọi vị trí. Họ đã chọn YuMuuv.

Tổng quan

• Tổ chức: Community Transit, cơ quan vận tải công cộng của Quận Snohomish, Washington
• Quy mô: Hơn 1.000 nhân viên và khoảng 400 xe buýt, đang hướng tới hơn 1.200 nhân viên
• Triển khai: Thông qua các đối tác và đại sứ sức khỏe của cơ quan
• Hình thức: Thi đua theo đội, mục tiêu thể chất cá nhân và thử thách tìm hiểu kiến thức về dinh dưỡng, chánh niệm và thói quen sống
• Kết quả: Vận động nhiều hơn, thói quen lành mạnh hơn và gắn kết chặt chẽ hơn giữa tài xế với các bộ phận khác

Thách thức

Tài xế xe buýt và nhân viên văn phòng tại Community Transit đều đối mặt với những rủi ro của một ngày làm việc ít vận động. Cơ quan muốn giải quyết tình trạng thiếu vận động, căng thẳng và nâng cao sức khỏe toàn diện bằng một giải pháp bao quát, hấp dẫn và dễ sử dụng, phù hợp với các nhóm nhân viên rất khác nhau, bao gồm cả những tài xế hiếm khi gặp gỡ đồng nghiệp ở các vị trí khác.

Vì sao chọn YuMuuv

Community Transit chọn YuMuuv vì tính dễ sử dụng, linh hoạt và cách tiếp cận toàn diện về sức khỏe. Theo Tina Guzinski từ Community Transit, cơ quan bị thu hút bởi giao diện đơn giản, có thể sử dụng trên nhiều thiết bị, giúp mọi nhân viên đều dễ dàng tiếp cận và tham gia.

Cách Community Transit triển khai

Chương trình được triển khai thông qua các đối tác và đại sứ sức khỏe của cơ quan, một nhóm nhân viên tận tâm chia sẻ niềm đam mê chăm sóc sức khỏe với mọi người. Đội ngũ phụ trách sức khỏe đã sử dụng YuMuuv để tổ chức, quản lý và quảng bá nhiều hoạt động đa dạng:

• Thử thách vận động, từ thi đua theo đội đến mục tiêu thể chất cá nhân.
• Thử thách tìm hiểu kiến thức về chế độ ăn uống, dinh dưỡng, chánh niệm và thói quen sống.
• Sự kiện toàn công ty, với YuMuuv hỗ trợ đăng ký và truyền thông cho giải chạy 5 km thường niên cùng các hoạt động đặc biệt như Polar Plunge.

Kết quả

• Mức độ tham gia: Thử thách theo đội và sự kiện tương tác là những hình thức được yêu thích nhất, tạo tinh thần thi đua thân thiện và tình đồng nghiệp giữa các bộ phận. Nhân viên ngày càng hào hứng với Polar Plunge, các thử thách vận động ngoài trời và hoạt động khuyến khích ăn uống lành mạnh.
• Sức khỏe: Community Transit ghi nhận mức độ vận động tăng lên, thói quen ăn uống được cải thiện và ý thức chăm sóc sức khỏe cá nhân cao hơn. Nhân viên sử dụng YuMuuv để theo dõi và ăn mừng những cột mốc của mình.
• Kết nối: Nền tảng giúp thu hẹp khoảng cách giữa các nhóm nhân viên và khuyến khích tương tác giữa các vị trí, đặc biệt hiệu quả trong việc thu hút tài xế xe buýt, những người thường ít có cơ hội tiếp xúc với các nhân viên khác.

Bước tiếp theo

Dựa trên phản hồi tích cực, Community Transit đang xem xét mở rộng quyền truy cập YuMuuv cho nhiều nhân viên hơn và biến nền tảng thành trung tâm truyền thông và tổ chức sự kiện sức khỏe, để đây trở thành nơi đầu tiên nhân viên tìm đến khi muốn tham gia các hoạt động chăm sóc sức khỏe. Cơ quan cũng dự định tổ chức thêm các thử thách giữa các bộ phận nhằm tăng cường tinh thần thi đua thân thiện và hợp tác giữa các đội.

Phản hồi của đội ngũ nhấn mạnh sự đơn giản và thiết kế thân thiện với người dùng là những thế mạnh nổi bật của YuMuuv. Đề xuất chính của họ là hiển thị rõ hơn cả thử thách hiện tại lẫn sắp diễn ra ngay khi đăng nhập, để nhân viên có thể lên kế hoạch tham gia.

Bài học cho đội ngũ nhân sự

• Phát huy vai trò đại sứ sức khỏe. Một nhóm nhân viên nhiệt tình lan tỏa thông tin sẽ giúp chương trình tiến xa hơn bất kỳ email nào.
• Thiết kế cho tài xế và nhân viên không làm việc tại bàn. Chương trình trên điện thoại tiếp cận được cả những người không bao giờ ngồi làm việc tại bàn. Xem hướng dẫn của chúng tôi về chăm sóc sức khỏe cho nhân viên không làm việc tại bàn.
• Lấy đội nhóm làm trọng tâm. Thử thách giữa các bộ phận tạo kết nối giữa những người ở các vị trí khác nhau; đây là lý do thi đua thân thiện mang lại hiệu quả.
• Kết hợp vận động với học hỏi. Thử thách kiến thức và thói quen thu hút được cả những người mà thử thách đếm bước chân không thể tiếp cận. Khám phá các thử thách chăm sóc sức khỏe ngoài vận động của chúng tôi.
• Tập trung các sự kiện vào một nơi. Quản lý đăng ký chạy 5 km và các sự kiện đặc biệt trên cùng một ứng dụng giúp quy tụ mọi hoạt động sức khỏe về một đầu mối.

Để khám phá thêm các câu chuyện, hãy xem câu chuyện khách hàng của chúng tôi. Bạn đang triển khai chương trình chăm sóc sức khỏe cho đội ngũ đông đảo với nhiều vị trí khác nhau? Đặt lịch xem demo YuMuuv và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập thử thách giữa các bộ phận.