Caso de éxito de Community Transit: bienestar laboral para conductores de autobús y equipos de oficina
Community Transit es la agencia de transporte público del condado de Snohomish, en el estado de Washington, justo al norte de Seattle. Con más de 1000 empleados, una flota de unos 400 autobuses y un equipo que se espera supere las 1200 personas, desempeña un papel central en los desplazamientos diarios de la región. Muchas de sus personas, desde los conductores de autobús hasta el personal de oficina, pasan largas horas sentadas, así que la agencia buscó un programa de bienestar que sirviera para todos los puestos. Eligió YuMuuv.
Índice
De un vistazo
- Organización: Community Transit, transporte público del condado de Snohomish, Washington
- Tamaño: más de 1000 empleados y unos 400 autobuses, con un crecimiento previsto a más de 1200 empleados
- Implementación: a través de los Wellness Partners y Wellness Champions de la agencia
- Formatos: desafíos por equipos, metas individuales de actividad física y desafíos informativos sobre nutrición, mindfulness y hábitos de vida
- Resultado: más actividad, hábitos más saludables y mejores conexiones entre los conductores y otros departamentos
El desafío
Tanto los conductores de autobús como el personal de oficina de Community Transit se enfrentaban a los riesgos de una jornada laboral sedentaria. La agencia quería abordar la inactividad física, el estrés y el bienestar general con una solución completa, motivadora y fácil de usar, que funcionara para grupos de empleados muy distintos, incluidos los conductores, que rara vez coinciden con colegas de otros puestos.
Por qué YuMuuv
Community Transit eligió YuMuuv por su facilidad de uso, su flexibilidad y su enfoque amplio del bienestar. Según Tina Guzinski, de Community Transit, a la agencia le atrajo su interfaz sencilla, disponible en distintos dispositivos, que hacía el programa accesible e inclusivo para todos los empleados.
Cómo lo implementó Community Transit
El acceso se extendió a través de los Wellness Partners y Wellness Champions de la agencia, un grupo de empleados comprometidos con compartir su pasión por el bienestar. El equipo de bienestar usó YuMuuv para organizar, gestionar y promocionar una amplia variedad de actividades:
- Desafíos físicos, desde desafíos por equipos hasta metas individuales de actividad física.
- Desafíos informativos sobre alimentación, nutrición, mindfulness y hábitos de vida.
- Eventos para toda la empresa, con YuMuuv gestionando las inscripciones y la comunicación de la carrera anual de 5 km y de iniciativas especiales como el Polar Plunge.
Resultados
- Participación: los desafíos por equipos y los eventos interactivos fueron los formatos más populares y fomentaron la competencia amistosa y el compañerismo entre departamentos. Creció el entusiasmo por el Polar Plunge, los desafíos de movimiento al aire libre y las iniciativas de alimentación saludable.
- Salud: Community Transit observó más actividad física, mejores hábitos alimentarios y mayor conciencia sobre el bienestar personal, y los empleados usaron YuMuuv para seguir y celebrar sus logros.
- Conexión: la plataforma acercó a los distintos grupos de empleados y fomentó la interacción entre puestos, y fue especialmente eficaz para involucrar a los conductores de autobús, que suelen tener poco contacto con el resto del personal.
Próximos pasos
A partir de los comentarios positivos, Community Transit está evaluando dar acceso a YuMuuv a más empleados y convertirlo en el centro de la comunicación y los eventos de bienestar, para que sea el primer lugar donde los empleados busquen oportunidades de bienestar. La agencia también planea más desafíos entre departamentos para reforzar la competencia amistosa y la colaboración entre equipos.
Los comentarios del equipo destacaron la sencillez y el diseño fácil de usar de YuMuuv como puntos fuertes clave. Su principal sugerencia fue mostrar con más claridad los desafíos actuales y próximos al iniciar sesión, para que los empleados puedan planificar su participación.
Claves para los equipos de RR. HH.
- Apóyate en embajadores de bienestar. Un grupo de empleados entusiastas que corre la voz lleva un programa más lejos que cualquier correo electrónico.
- Piensa en los conductores y otros puestos sin escritorio. Un programa en el teléfono llega a personas que nunca se sientan frente a un escritorio. Consulta nuestra guía sobre bienestar para empleados sin escritorio.
- Hazlo en equipo. Los desafíos entre departamentos crean conexiones entre puestos; aquí te contamos por qué funciona la competencia amistosa.
- Combina movimiento y aprendizaje. Los desafíos informativos y de hábitos llegan a personas a las que un contador de pasos nunca llegará. Explora nuestros desafíos de bienestar más allá del ejercicio.
- Reúne los eventos en un solo lugar. Gestionar las inscripciones a la carrera de 5 km y a los eventos especiales desde la misma app mantiene el bienestar en un único centro.
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