Μελέτη περίπτωσης Community Transit: Ευεξία εργαζομένων για οδηγούς λεωφορείων και ομάδες γραφείου
Η Community Transit είναι ο φορέας δημόσιων συγκοινωνιών της κομητείας Snohomish, στην πολιτεία της Ουάσινγκτον, λίγο βόρεια του Σιάτλ. Με περισσότερους από 1.000 εργαζομένους, στόλο περίπου 400 λεωφορείων και προσωπικό που αναμένεται να ξεπεράσει τα 1.200 άτομα, παίζει κεντρικό ρόλο στις καθημερινές μετακινήσεις σε όλη την περιοχή. Πολλοί από τους ανθρώπους της, από τους οδηγούς λεωφορείων μέχρι το προσωπικό γραφείου, περνούν πολλές ώρες καθιστοί. Έτσι, ο φορέας αναζήτησε ένα πρόγραμμα ευεξίας κατάλληλο για κάθε ρόλο. Επέλεξε το YuMuuv.
Table of Contents
Με μια ματιά
- Οργανισμός: Community Transit, φορέας δημόσιων συγκοινωνιών της κομητείας Snohomish, στην πολιτεία της Ουάσινγκτον
- Μέγεθος: 1.000+ εργαζόμενοι και περίπου 400 λεωφορεία, με προοπτική να ξεπεράσει τους 1.200 εργαζομένους
- Εφαρμογή: μέσω των συνεργατών και των πρεσβευτών ευεξίας του φορέα
- Μορφές δράσεων: ομαδικοί διαγωνισμοί, ατομικοί στόχοι φυσικής κατάστασης και ενημερωτικές προκλήσεις για τη διατροφή, την ενσυνειδητότητα και τις καθημερινές συνήθειες
- Αποτέλεσμα: περισσότερη κίνηση, πιο υγιεινές συνήθειες και ισχυρότεροι δεσμοί μεταξύ οδηγών και άλλων τμημάτων
Η πρόκληση
Τόσο οι οδηγοί λεωφορείων όσο και το προσωπικό γραφείου της Community Transit αντιμετώπιζαν τους κινδύνους μιας καθιστικής εργάσιμης ημέρας. Ο φορέας ήθελε να αντιμετωπίσει τη σωματική αδράνεια και το άγχος και να ενισχύσει τη συνολική ευεξία με μια ολοκληρωμένη, ελκυστική και εύχρηστη λύση, κατάλληλη για πολύ διαφορετικές ομάδες εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένων των οδηγών που σπάνια συναντούν συναδέλφους σε άλλους ρόλους.
Γιατί το YuMuuv
Η Community Transit επέλεξε το YuMuuv για την ευχρηστία, την ευελιξία και την ευρεία προσέγγισή του στην ευεξία. Σύμφωνα με την Tina Guzinski από την Community Transit, τον φορέα κέρδισε το απλό περιβάλλον χρήσης, διαθέσιμο σε διάφορες συσκευές, που το έκανε προσβάσιμο σε όλους τους εργαζομένους, χωρίς αποκλεισμούς.
Πώς το εφάρμοσε η Community Transit
Η πρόσβαση δόθηκε μέσω των συνεργατών και των πρεσβευτών ευεξίας του φορέα, μιας ομάδας εργαζομένων που μοιράζονται με τους άλλους το πάθος τους για την ευεξία. Η ομάδα ευεξίας χρησιμοποίησε το YuMuuv για να οργανώσει, να διαχειριστεί και να προωθήσει ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων:
- Προκλήσεις σωματικής δραστηριότητας, από ομαδικούς διαγωνισμούς μέχρι ατομικούς στόχους φυσικής κατάστασης.
- Ενημερωτικές προκλήσεις γύρω από τη δίαιτα, τη διατροφή, την ενσυνειδητότητα και τις καθημερινές συνήθειες.
- Εκδηλώσεις για όλο τον οργανισμό, με το YuMuuv να διαχειρίζεται τις εγγραφές και την επικοινωνία για τον ετήσιο αγώνα δρόμου 5 χλμ. και ειδικές πρωτοβουλίες όπως το Polar Plunge.
Αποτελέσματα
- Συμμετοχή: οι ομαδικές προκλήσεις και οι διαδραστικές εκδηλώσεις ήταν οι πιο δημοφιλείς μορφές δράσεων, ενισχύοντας τον φιλικό ανταγωνισμό και τη συντροφικότητα μεταξύ των τμημάτων. Ο ενθουσιασμός αυξήθηκε για το Polar Plunge, τις προκλήσεις κίνησης σε εξωτερικούς χώρους και τις πρωτοβουλίες υγιεινής διατροφής.
- Υγεία: η Community Transit ανέφερε αυξημένη σωματική δραστηριότητα, καλύτερες διατροφικές συνήθειες και μεγαλύτερη επίγνωση της προσωπικής ευεξίας, με τους εργαζομένους να χρησιμοποιούν το YuMuuv για να παρακολουθούν και να γιορτάζουν τα επιτεύγματά τους.
- Σύνδεση: η πλατφόρμα γεφύρωσε τις αποστάσεις μεταξύ ομάδων εργαζομένων και ενθάρρυνε την αλληλεπίδραση μεταξύ διαφορετικών ρόλων. Ήταν ιδιαίτερα αποτελεσματική στην κινητοποίηση των οδηγών λεωφορείων, που συνήθως έχουν περιορισμένη επαφή με το υπόλοιπο προσωπικό.
Τα επόμενα βήματα
Με βάση τα θετικά σχόλια, η Community Transit εξετάζει το ενδεχόμενο να δώσει πρόσβαση στο YuMuuv σε περισσότερους εργαζομένους και να το καθιερώσει ως κεντρικό σημείο ενημέρωσης και εκδηλώσεων ευεξίας, ώστε να γίνει το πρώτο μέρος όπου οι εργαζόμενοι αναζητούν ευκαιρίες ευεξίας. Ο φορέας σχεδιάζει επίσης περισσότερες προκλήσεις μεταξύ τμημάτων, για να ενισχύσει τον φιλικό ανταγωνισμό και τη συνεργασία μεταξύ των ομάδων.
Τα σχόλια της ομάδας ανέδειξαν την απλότητα και τον φιλικό προς τον χρήστη σχεδιασμό του YuMuuv ως βασικά πλεονεκτήματα. Η κύρια πρότασή τους ήταν να εμφανίζονται πιο ξεκάθαρα κατά τη σύνδεση τόσο οι τρέχουσες όσο και οι επερχόμενες προκλήσεις, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να προγραμματίζουν τη συμμετοχή τους.
Βασικά διδάγματα για τις ομάδες HR
- Αξιοποίησε τους πρεσβευτές ευεξίας. Μια ομάδα ενθουσιωδών εργαζομένων που διαδίδει το μήνυμα βοηθά ένα πρόγραμμα να φτάσει πιο μακριά από οποιοδήποτε email.
- Σχεδίασε για οδηγούς και άλλους εργαζομένους χωρίς γραφείο. Ένα πρόγραμμα μέσω κινητού φτάνει σε ανθρώπους που δεν κάθονται ποτέ σε γραφείο. Δες τον οδηγό μας για την ευεξία εργαζομένων χωρίς γραφείο.
- Βάλε τις ομάδες στο επίκεντρο. Οι προκλήσεις μεταξύ τμημάτων χτίζουν δεσμούς ανάμεσα σε διαφορετικούς ρόλους· δες γιατί ο φιλικός ανταγωνισμός λειτουργεί.
- Συνδύασε την κίνηση με τη μάθηση. Οι ενημερωτικές προκλήσεις και οι προκλήσεις συνηθειών προσεγγίζουν ανθρώπους που η απλή καταμέτρηση βημάτων δεν θα κινητοποιούσε ποτέ. Ανακάλυψε τις προκλήσεις ευεξίας πέρα από τη σωματική άσκηση.
- Συγκέντρωσε τις εκδηλώσεις σε ένα σημείο. Η διαχείριση των εγγραφών για τον αγώνα 5 χλμ. και των ειδικών εκδηλώσεων μέσα από την ίδια εφαρμογή κρατά όλες τις δράσεις ευεξίας συγκεντρωμένες.
Για περισσότερες ιστορίες, δες τις μελέτες περίπτωσής μας. Διαχειρίζεσαι την ευεξία για ένα μεγάλο προσωπικό με διαφορετικούς ρόλους; Κλείσε μια παρουσίαση του YuMuuv και θα σου δείξουμε πώς να οργανώσεις προκλήσεις μεταξύ τμημάτων.
